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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 107 Bewertungen
:
Von daniela M.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 6 Tagen (21.06.2017)

etwas abgewohntes Treppenhaus, leider zur Zeit kein Aufzug ,wunderschöne Stuckdecken und Zementfiessen hat uns gut gefallen auch dass wir unseren Hund hätten mitbringen können

Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

ausgesprochen nett und zuvorkommend

Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 6 Tagen (21.06.2017)

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und können das Hotel weiterempfehlen. Einzig der kaputte Aufzug war ärgerlich.

Zimmer





5 / 5,0

Sehr sauber, schöne Lage, erstklassige Ausstattung

Lage





5 / 5,0

Top in Alsternähe, dabei ruhig - haben sehr gut geschlafen

Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0

Einwandfrei

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Freundlich und zuvorkommend

Preis





4 / 5,0

Für die Suite ein angemessener Preis

Frühstück





4 / 5,0

Angebot war gut

Von Noni
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 1 Woche (19.06.2017)

Sehr charmantes, altes Haus, zuvorkommender Service, äußerst freundliches Personal! Aufgrund der Umbaumaßnahmen kann ich Zimmer und Preis nicht so recht einschätzen, daher ein "gut" in der Bewertung.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Von Klug (3 D.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 3 Wochen (08.06.2017)

Trotz Bauarbeiten vorort , war man bemüht es dem Gast angenehm zu gestalten. Hohes Lob dafür. Wenn die Bauarbeiten beendet sein werden, wird dieses Hotel durchaus ein Juwel an der Alster. Der Ausblick ist wunderbar.

Zimmer





4 / 5,0

Wir (DZ de luxe) waren sehr froh, daß wir von Zi 22 auf 23 wechseln durften. Die Abtrennung im Zi 22 ist nicht ideal, im Schlafraum ist durch die Trennung ein dunkler fensterloser Raum entstanden. Besser wäre sicher einen grösseren Raum zu erhalten. Di kleinen DZ im Souterrain waren sehr angenehm.

Lage





5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Immer, ganz gleich ob morgens oder abends, immer wurde man mit professioneller Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft empfangen. Dies macht dieses Hotel durchaus anziehend.

Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 3 Wochen (03.06.2017)

Ein sehr feines Hotel. Ich liebe es und bin gerne da.

Zimmer





5 / 5,0

klein aber fein und stilvoll

Lage





5 / 5,0

optimal

Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 4 Wochen (31.05.2017)

insgesamt guter eindruck. zimmer, parksituation und frühstücksräume bedürfen bedürfen punktuellet verbesserung.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis





2 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 4 Wochen (30.05.2017)

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen, weil wir gezielt ein kleineres Hotel mit Atmosphäre gesucht haben. Leider gab es den historischen Aufzug nicht mehr, die Parksituation war schwierig und nach Ende der Bauarbeiten wäre eine gemütliche Sitzmöglichkeit im Garten wünschenswert. Trotzdem ein großes Lob für das ganze Team!

Zimmer





4 / 5,0

im Hauptzimmer Flecken an der Decke, Rollo im Bad unansehnlich

Lage





5 / 5,0

Parkplätze fehlen

Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





4 / 5,0

Fenster schmutzig

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Von Hans-Joachim K.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Wochen (21.05.2017)

Die Zimmer geben geschmackvoll das Flair des letzten Jahrhunderts wider. Sehr zum Wohlfühlen. Sehr freundliches und stets hilfsbereites Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Siegfried
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Wochen (21.05.2017)

Das Hotel wird zur Zeit renoviert.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Tugba A.
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 2 Monaten (02.05.2017)

Das Baugerüst stört in punkto äußerlicher Anblick. Aber wenn man dies weiß, ist es kein Problem. Zimmer im Vergleich zu den Suiten in Bezug Preis, absolut nicht leistungsgerecht und enttäuschend. Herausgestochen ist Ihre Mitarbeiterin Frau Sonja Mehra in Sachen Freundlichkeit und Service. Sehr professionell und einer guten Portion Hamburger "Wärme". Danke für die Beherbergung. Mit freundlichen Grüßen aus Wuppertal Tugba Atasoy

Zimmer





2 / 5,0

Bewertungsgrundlage: Verschmutzte Fenster / Preisleistung in Bezug auf Zimmergröße im Verhältnis auf Ihre Suiten (Zimmernummer 4 / Nacht 29.04. auf den 30.04.)

Lage





4 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis





2 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
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