Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
78%

"Good"

Based on 509 reviews
:
By dukimusic
Family
Reviewed: 2 months ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super Preis-Leistungsverhältnis....besonders das Frühstück ist sehr günstig, üppig und sehr gut.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln und für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir mit unserem guten Preis-Leistungsverhältnis und unserem reichhaltigen Frühstück vom Buffet überzeugen konnten. Wir hoffen Sie recht bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

80 %
Breakfast

100 %
Room

100 %
Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

100 %
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Good nice little Hotel in the centre oft cologne

Thank you for your stay with us and for taking the time to give us your valued feedback.We are delighted to read that you liked your stay with us and also the very good location in the heart of Cologne city center.
We would be happy to welcome you again in the future and will be pleased to assist with any requests you may have during your stay.
Kind regards,
on behalf of the entire team of Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

80 %
Wifi / WLAN

60 %
Room

100 %
Cleanliness

80 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

80 %
By Anonymous
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Great stuff, ideal place to stay, and be close to Altstadt

We are delighted to read that you liked your stay with us and particularly the friendliness of our great team. We are also happy to read that you found the central location opposite Cologne's old town and only a 10 minutes’ walk to the heart of the city a benefit to your stay. We would be happy to welcome you again in the future and will be pleased to assist with any requests you may have during your stay.
Kind regards,
on behalf of the entire team of Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %
Breakfast

80 %
Room

100 %
Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

80 %
By Anonymous
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

In die Jahre gekommen, renovierungsbedürftig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht überzeugt waren. Sämtliche Zimmer wurden frisch renoviert und entsprechen in Ihrer Ausstattung dem Zwei-Sterne Standard des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %
Room

40 %
Cleanliness

40 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

40 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das Zimmer ist zweckmäßig. Die Dusche könnte eine Sanierung vertragen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihre Rückmeldung zu den gewonnenen Eindrücken. IhrenVorschlag bzgl. der Ausstattung des Badezimmers nehmen wir dankend zur Kenntnis. Diese werden kontinuierlich auf die aktuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste adaptiert.Wir hoffen Sie recht bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

80 %

Gute Erreichbarkeit des ÖPNV

Breakfast

80 %
Wifi / WLAN

60 %
Room

60 %

Duschbereich sollte verbessert werden

Cleanliness

80 %
Staff friendliness

100 %

Mitarbeiter sind sehr freundlich

Value for money

80 %
By Sarah Skowasch
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundliches Personal. Gute Lage. Leider keine Toilette im Zimmer

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das freundliche Lob an unser Team. Freundlicher und individueller Service wird bei uns großgeschrieben. Es freut uns, dass wir ebenfalls mit der guten Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Ihren Anmerkungen ist zu entnehmen, dass Sie ein Zimmer mit Gemeinschaftsbad zu einer reduzierten Rate bewohnt hatten. Diese Zimmer sind vor allem bei Gästen beliebt, die eine komfortable Unterkunft zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis wünschen. Das von Ihnen bezogene Zimmer ist klar im Buchungsprozess detailliert beschrieben. Wir würden uns freuen Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

80 %
Breakfast

100 %
Room

60 %
Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

60 %
By WIRTH FRANK
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

SEHR GUT LAGE DES HOTEL PERSONAL SEHR FREUNDLICH IDEAL FÜR KURZURLAUB

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir mit unserem freundlichen Team überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %
Room

60 %
Cleanliness

60 %

DUVET UND KISSEN HATTEN FLECKEN

Staff friendliness

100 %
Value for money

80 %
Breakfast

60 %

TISCHSETS MIT BESTECK AUF DEN TISCHEN EINFACH FREUNDLICHER

By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Der war gut. Älteres Haus. Betten etwas weich für meinen Geschmack.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit hatten.
Unsere Betten und Matratzen sind von professionellen Hotelausstattern. Im Zuge von kontinuierlichen Erneuerungen werden sämtliche Matratzen jedoch regelmäßig ausgetauscht.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %

Sehr zentral in Deutz

Room

80 %

Ein in die Jahre gekommenes Haus. Dafür aber ok.

Cleanliness

80 %

War ok

Staff friendliness

100 %

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und Housekeeping

Value for money

80 %

Ok

By Anonymous
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (01/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Bin im großen und ganzen zufrieden und komme vermutlich im nächsten oder übernächsten Jahr wieder zur Zeit vom Amphi Festival !

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Sektfrühstück vom Buffet einen guten Start in den Tag hatten. Unser modernes Design im Zimmer verzichtet bewusst auf klobige Kleiderschränke und erlaubt durch den offenen Kleiderschrank mit Garderobenstange eine flexible Nutzung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass das gratis W-LAN von der Netzqualität unseres Internetanbieters abhängig ist. Wir führen jedoch immer wieder Upgrades durch, sodass eine stabile Internetverbindung sichergestellt ist.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %
Room

60 %
Cleanliness

80 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

60 %
Breakfast

100 %

Ich bin da immer sehr kritisch beim Frühstück, aber das war echt super bei euch!

By Michelle Glaus
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

ein zentrales, preisgünstiges Hotel. :))

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln. Es freut uns sehr, dass wir mit der guten Lage unseres Hotels und unserem exzellenten Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena,
S.R. Robinson
-Manager-
Location

100 %

sehr zentral; Innenstadt in angenehmer Entfernung

Room

80 %

Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, lediglich die Baustelle unterhalb des Zimmers war nicht so glücklich, da ich dadurch schon sehr früh morgens geweckt wurde.

Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Value for money

100 %

sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis muss ich an dieser Stelle nochmal betonen! :)

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