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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 2,098 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Empfang schlecht, Essen und Service sehr gut, Abreise und Rechnung: Chaos. Zimmer Spitze, Schwan aus Badetuch hervorragend.

Liebe Fam. Steurer!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Kritik.
Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder gefallen hat bei uns.
Es tut uns leid, dass es bei der Abreise Missverständnisse gab.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit IHnen im nächsten Jahr.
Fam. Knapp und das Post-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Qualitativ sehr hochwertiges Essen, sehr aufmerksamer Service. Wir sind zum Wandern nach Großarl gekommen, auch hierfür ist dieses Hotel der Beste Ausgangspunkt: Sämtliches Zubehör und Wandertouren inkl. Transfers zum Ausgangspunkt werden kostenlos vom Hotel angeboten. Wellnessbereich klein aber fein, sehr sauber. Familiäre Atmosphäre.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns in Grossarl wohlgefühlt haben.
Auch bedanken möchten wir uns für Ihre Kritik, die wir selbstverständlich ernst nehmen.
Bis zum nächsten Mal
Ihre Fam. Knapp und das Post-Team
By wilfriederika
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (26/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir waren zum Schifahren angereist,werden wahrscheinlich noch einmal im Juni-Juli zum Wandern uns die blühenden Almen anschauen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Liebe Fam. Jennek!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns.
Wir freuen uns schon, Sie im Frühsommer bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Grossarl
Fam. Knapp und das Post-Team
By Fam. Ludwig
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (25/01/2014)
Date of experience: 01/2014

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Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal bei uns in Grossarl
Herzliche Grüße
Fam. Knapp und das Post-Team
By Lahofer Claus
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (20/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Hr. Lahofer!

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen und Ihren Freunden so gut gefallen hat bei uns.
Bis zum nächsten Mal bei uns in der Post.
Herzliche Grüße aus Grossarl
Fam. Knapp und das Post-Team
By Frei Silke
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (19/01/2014)
Date of experience: 01/2014

schön, angenehm, erholsam

Sehr geehrte Fr. Frei!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns so wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal
Herzliche Grüße
Fam. Knapp und das Post-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (14/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns über jeden zufriedenen Gast und über jeden Verbesserungsvorschlag.
Über ein Wiedersehen bei uns in Grossarl, würden wir uns natürlich sehr freuen.
Liebe Grüße aus Grossarl
Fam. Knapp und das Post-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Leider können wir aus Ihrer Bewertung wenig Schlüsse ziehen, das Sie keine Kommentare abgegeben haben. Um uns stetig weiterzuentwickeln, wären diese aber sehr wichtig.
Liebe Grüße aus Grossarl
Fam. Knapp und das Post-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Das Hotel ist gut ausgestattet. Es ist aber schade, dass man die sehr schöne Lounge mit Kamin und Bar nicht mehr nutzen konnte, da dort sehr intensiv geraucht wurde. Gerade für Kinder (auch am frühen Abend nach dem Essen) ist dieser Bereich unzumutbar. Zum Teil war der Service im Speisesaal sehr gut, aber bei einigen Angestellten besteht noch enormer Schulungsbedarf. Das Essen ist zeitweise sehr gut - schwankt aber!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Service lässt zu wünschen übrig.
- Vorbestellter Sekt und Kuchen nicht erhalten. (40. er Geburtstag)
- Hauptgang am Abend kam nach mehrmaligem Nachfragen erst nach einer Stunde.
- Im Hotel richt es überall nach Rauch.
(kein Hinweis auf Raucherhotel)
- Essen für Kinder fast immer Kalt.
- Zum Abschied bekommt man wenn man Glück hat ein Geschenk, wir bekamen nichts.
- Hotelrechnung stimmte nicht.
- Auf Nachfrage nach Wanderkarten hieß es,die sind leider verräumt.
- Aufpreis für Silvestermenü für Kinder ist nicht gerechtfertigt.
(gleiches Essen wie sonst auch)

Sehr geehrte Fam. Dischinger!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Auch entschuldigen möchten wir uns, dass wir den Sekt und den Kuchen am 04.01.2014 vergessen hatten. Ist leider in der sehr arbeitsreichen Silvesterwoche untergegangen, aber das dürfte nicht passieren.
Wir werden uns hinsichtlich Wiedergutmachung etwas einfallen lassen.
Herzliche Grüße aus Grossarl
Fam. Knapp und das Post-Team
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