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Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 506 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Wonderful, sunny and easygoing.

Room





80 %

Simple. Clean. Nice view

Breakfast





60 %

We would have loved some fresh greens. Just some cucumber or tomato for the brad would have taken the breakfast to a next level. There was a lot of sweet bakery but no fresh veggies. The only salad I saw was decorating the ham - so not for vegetarians. Then again - I was very happy with the soy milk alternative, thank you

Bar





100 %

Well we spent more time at the bar than in our room. Great bar, great service. 3 times a day - coming from the slopes, goin for dinner and coming back from dinner! Thank you.

Sauna area/Swimmingpool





60 %

Good simple sauna but difficult shower.

Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





100 %

Thank you. You have a great team!

Price





80 %
No Public Name
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

perfect location for conference and skiing
very warm and friendly place

Breakfast





100 %
Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
Price





80 %
By simon
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Pour notre troisième séjour d'été, nous avons adoré. La chambre rénovée offre vraiment un confort supérieur pour un prix raisonnable. L'ensemble des prestations, notamment de restauration, sont à des niveaux élevés. Le personnel est très attachant et serviable. Nous regrettons juste la faiblesse du spa qui pourrait donner une dimension encore supérieure.

Room





100 %

Chambre très confortable, spacieuse, avec beaucoup de rangement et un beau dressing. Belle déco et boiserie. Moquette épaisse. Excellente literie. Beau balcon. Quelques remarques de détail : il manque un fauteuil et des porte-manteaux, ainsi que des crochets pour suspendre les serviettes dans la salle de bain.

Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %

Tous les serveurs étaient agréables et attentionnés, ainsi que l'accueil. Et idem pour le personnel de chambre.

Price





100 %
Breakfast





100 %

Excellente nourriture et grande variété.

Restaurant





80 %

Très bons repas, très variés. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'inclure une spécialité savoyarde dans la semaine (fondue ou tartiflette par exemple).

Bar





80 %

Dommage qu'il n'y ait pas une vraie carte de cocktails.

Sauna area/Swimmingpool





60 %

Piscine très sympa, mais le sauna est un peu à l'abandon. Une déception.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/07/2018)
Date of experience: 06/2018

An enjoyable rest. A pity that the hotel could not do more to deter flies from being all over the breakfast food and in general in the hotel. Possibly some form of fly repellent would have been good

Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





100 %
Price





80 %
Breakfast





60 %
Restaurant





100 %
Bar





80 %
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Las carencias del hotel, básicamente falta de renovación en profundidad de instalaciones algo deterioradas, se han compensado con la extraordinaria atención y ayuda recibidas por el personal. Un problema (ajeno por completo al hotel) sufrido por una de las personas del grupo podría haber sido mucho peor de no haber sido por la intervención de Nicolás y su equipo: supliendo los problemas de movilidad personal, con detalles reconfortantes, ajustando algo el precio ante la salida anticipada. Muestras de esta atención ya habíamos tenido antes del incidente, pero después fue sencillamente perfecta. Muchas gracias!

Room





60 %

Amplia, cómoda, algo falta de mantenimiento (armarios no renovados, puerta del inodoro atascada, pintura de la puerta con desconchones, chirridos al abrir/cerrar el cajón de la mesilla de noche, ... )

Location





80 %

Algo incómodo el acceso desde el guardaesquí a las pistas, tal vez condicionado por la gran cantidad de nieve.

Cleanliness





60 %
Service





100 %

Excepcional atención de todo el personal, especialmente Nicolás. Facilitando y resolviendo cualquier necesidad o problema

Price





60 %

Para el nivel de precios de Val d’ Isere, la relación calidad/precio puede estar un punto por encima, pero para ser un tres estrellas y comparado con otras estaciones (por ejemplo, Tignes) los precios son de cuatro. A favor, sin embargo, tuvimos un descuento muy importante en los forfait que nos facilitó directamente el hotel

Breakfast





60 %

Calidad aceptable, poca variedad

Restaurant





80 %

Buena calidad y preparación adecuada, menús adaptados a restricciones particulares, servicio esmerado y atención excelente

Sauna area/Swimmingpool





20 %

La sauna extremadamente pequeña, deteriorada y las duchas faltas de mantenimiento

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bon accueil, personnel poli et professionnel.

Room





80 %

Serviettes de douche trop petites. manque bouilloire et guide de l'établissement

Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





80 %
Price





60 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Bar





80 %
By Sandra Birley
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Fantastic hotel - we hope one day to come back!

Merci

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
Price





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Sauna area/Swimmingpool





60 %

Sauna was not very hot, sorry!

By BRUGIERE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon séjour. Excellent accueil.

Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





100 %
Price





80 %
Breakfast





100 %
Bar





80 %
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très accueillant et réactif à toutes questions ou demandes.

Room





80 %

Mauvaise insonorisation

Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





100 %
Price





80 %
Breakfast





100 %
By Regnier
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Excellent comme d’habitude

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
Price





80 %
Breakfast





100 %
Restaurant





80 %
Bar





80 %
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