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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 485 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Famille
20-29 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/03/2019)
Date d'expérience: 24/02/2019

Wonderful, sunny and easygoing.

Chambre





80 %

Simple. Clean. Nice view

Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %

Thank you. You have a great team!

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 7 semaines (01/02/2019)
Date d'expérience: 19/01/2019

perfect location for conference and skiing
very warm and friendly place

Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De simon
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 7 mois (22/08/2018)
Date d'expérience: 14/08/2018

Pour notre troisième séjour d'été, nous avons adoré. La chambre rénovée offre vraiment un confort supérieur pour un prix raisonnable. L'ensemble des prestations, notamment de restauration, sont à des niveaux élevés. Le personnel est très attachant et serviable. Nous regrettons juste la faiblesse du spa qui pourrait donner une dimension encore supérieure.

Chambre





100 %

Chambre très confortable, spacieuse, avec beaucoup de rangement et un beau dressing. Belle déco et boiserie. Moquette épaisse. Excellente literie. Beau balcon. Quelques remarques de détail : il manque un fauteuil et des porte-manteaux, ainsi que des crochets pour suspendre les serviettes dans la salle de bain.

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %

Tous les serveurs étaient agréables et attentionnés, ainsi que l'accueil. Et idem pour le personnel de chambre.

Rapport qualité/prix





100 %
Petit-déjeuner





100 %

Excellente nourriture et grande variété.

Restaurant





80 %

Très bons repas, très variés. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'inclure une spécialité savoyarde dans la semaine (fondue ou tartiflette par exemple).

Bar





80 %

Dommage qu'il n'y ait pas une vraie carte de cocktails.

Sauna/Piscine





60 %

Piscine très sympa, mais le sauna est un peu à l'abandon. Une déception.

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 8 mois (12/07/2018)
Date d'expérience: 27/06/2018

An enjoyable rest. A pity that the hotel could not do more to deter flies from being all over the breakfast food and in general in the hotel. Possibly some form of fly repellent would have been good

Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





60 %
Restaurant





100 %
Bar





80 %
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Las carencias del hotel, básicamente falta de renovación en profundidad de instalaciones algo deterioradas, se han compensado con la extraordinaria atención y ayuda recibidas por el personal. Un problema (ajeno por completo al hotel) sufrido por una de las personas del grupo podría haber sido mucho peor de no haber sido por la intervención de Nicolás y su equipo: supliendo los problemas de movilidad personal, con detalles reconfortantes, ajustando algo el precio ante la salida anticipada. Muestras de esta atención ya habíamos tenido antes del incidente, pero después fue sencillamente perfecta. Muchas gracias!

Chambre





60 %

Amplia, cómoda, algo falta de mantenimiento (armarios no renovados, puerta del inodoro atascada, pintura de la puerta con desconchones, chirridos al abrir/cerrar el cajón de la mesilla de noche, ... )

Localisation





80 %

Algo incómodo el acceso desde el guardaesquí a las pistas, tal vez condicionado por la gran cantidad de nieve.

Propreté





60 %
Service





100 %

Excepcional atención de todo el personal, especialmente Nicolás. Facilitando y resolviendo cualquier necesidad o problema

Rapport qualité/prix





60 %

Para el nivel de precios de Val d’ Isere, la relación calidad/precio puede estar un punto por encima, pero para ser un tres estrellas y comparado con otras estaciones (por ejemplo, Tignes) los precios son de cuatro. A favor, sin embargo, tuvimos un descuento muy importante en los forfait que nos facilitó directamente el hotel

Petit-déjeuner





60 %

Calidad aceptable, poca variedad

Restaurant





80 %

Buena calidad y preparación adecuada, menús adaptados a restricciones particulares, servicio esmerado y atención excelente

Sauna/Piscine





20 %

La sauna extremadamente pequeña, deteriorada y las duchas faltas de mantenimiento

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Bon accueil, personnel poli et professionnel.

Chambre





80 %

Serviettes de douche trop petites. manque bouilloire et guide de l'établissement

Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Bar





80 %
De Sandra B.
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Fantastic hotel - we hope one day to come back!

Merci

Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Sauna/Piscine





60 %

Sauna was not very hot, sorry!

De BRUGIERE
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Très bon séjour. Excellent accueil.

Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Bar





80 %
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Très accueillant et réactif à toutes questions ou demandes.

Chambre





80 %

Mauvaise insonorisation

Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
De Regnier
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a un an (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Excellent comme d’habitude

Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





80 %
Bar





80 %
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