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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 355 avis sur 9 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 4 jour(s) (12/07/2018)
Date d'expérience: 27/06/2018

An enjoyable rest. A pity that the hotel could not do more to deter flies from being all over the breakfast food and in general in the hotel. Possibly some form of fly repellent would have been good

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Las carencias del hotel, básicamente falta de renovación en profundidad de instalaciones algo deterioradas, se han compensado con la extraordinaria atención y ayuda recibidas por el personal. Un problema (ajeno por completo al hotel) sufrido por una de las personas del grupo podría haber sido mucho peor de no haber sido por la intervención de Nicolás y su equipo: supliendo los problemas de movilidad personal, con detalles reconfortantes, ajustando algo el precio ante la salida anticipada. Muestras de esta atención ya habíamos tenido antes del incidente, pero después fue sencillamente perfecta. Muchas gracias!

Chambre





3 / 5,0

Amplia, cómoda, algo falta de mantenimiento (armarios no renovados, puerta del inodoro atascada, pintura de la puerta con desconchones, chirridos al abrir/cerrar el cajón de la mesilla de noche, ... )

Localisation





4 / 5,0

Algo incómodo el acceso desde el guardaesquí a las pistas, tal vez condicionado por la gran cantidad de nieve.

Propreté





3 / 5,0
Service





5 / 5,0

Excepcional atención de todo el personal, especialmente Nicolás. Facilitando y resolviendo cualquier necesidad o problema

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Para el nivel de precios de Val d’ Isere, la relación calidad/precio puede estar un punto por encima, pero para ser un tres estrellas y comparado con otras estaciones (por ejemplo, Tignes) los precios son de cuatro. A favor, sin embargo, tuvimos un descuento muy importante en los forfait que nos facilitó directamente el hotel

Petit-déjeuner





3 / 5,0

Calidad aceptable, poca variedad

Restaurant





4 / 5,0

Buena calidad y preparación adecuada, menús adaptados a restricciones particulares, servicio esmerado y atención excelente

Sauna/Piscine





1 / 5,0

La sauna extremadamente pequeña, deteriorada y las duchas faltas de mantenimiento

De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Bon accueil, personnel poli et professionnel.

Chambre





4 / 5,0

Serviettes de douche trop petites. manque bouilloire et guide de l'établissement

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Sandra B.
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Fantastic hotel - we hope one day to come back! Merci

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Sauna/Piscine





3 / 5,0

Sauna was not very hot, sorry!

De BRUGIERE
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Très bon séjour. Excellent accueil.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Très accueillant et réactif à toutes questions ou demandes.

Chambre





4 / 5,0

Mauvaise insonorisation

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Regnier
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 5 mois (20/02/2018)
Date d'expérience: 18/02/2018

Excellent comme d’habitude

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 6 mois (21/01/2018)
Date d'expérience: 18/01/2018

Accueil agréable. Propriétaire de l'hôtel présent et prévenant. Service rapide. Avantage de pouvoir acheter le forfait ski sur place.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Pierre A.
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 12 mois (18/07/2017)
Date d'expérience: 16/07/2017

Sehr ordentliches Hotel mit excellentem Service! Das Hotelpersonal war außerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit!

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Harris
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a un an (18/04/2017)
Date d'expérience: 15/04/2017

This was our third visit to Hotel Altitude and we couldn't recommend it highly enough. The location of the hotel is superb, 2 mintues from both the Solais and Olympic lifts. Nicholas and all the staff are very helpful and looked after us exceptionally well. Breakfast is plentiful and the bar and restaurant areas are very pleasant. Many thanks for a wonderful stay

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
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