Hotel Altkölnischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,787 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ok...........................................

By Gubbels
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Rooms perfect clean, service(rec) good, all your questions been answerd. Breakfast top and the restaurant for diner also ok.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

gute Lage , freundlicher Sevice - jederzeit gerne wieder

By Erhard Freier
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich fühle mich sehr wohl in Ihrem Hotel und komme wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Gegenüber dem letzten Jahr wurde viel modernisiert (z.B. Fahrstuhl, Tablet auf dem Zimmer und frische Farben in den Räumen).

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Living in a fairytale town with a castle high above and astonishing beautiful town around, hotel is right in the middle of this fairytale, what can I ask for more?

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Perfect location in a beautiful town. Terrific restaurant too.

By J. Klein
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Tegengevallen, kamer veel spinnenraggen en kleine spinnentjes achter de gordijnen, schimmel of wel vuile randen in de badkamer langs de douchecabine, wij waren om 21.00 uur in het hotel en wilde nog dineren in het restaurant, Wij hadden de keuze uit een klein aantal hoofdgerechten want de rest op de kaart was niet meer verkrijgbaar, en om 22.00 uur werden wij naar onze kamer gestuurd terwijl wij na het diner nog aan de wijn zaten, omdat het restaurant en de bar gingen sluiten.

Verehrter Gast,
zuerst einmal möchten wir uns für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken. Wir sind ständig bemüht uns zu verbessern und nur durch ehrliche Kritik ist dies möglich.
Leider waren Sie mit der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden. Gerade in dieser Jahreszeit wenn die Fenster zum Lüften geöffnet werden kommt es leider immer wieder vor, dass Spinnen den Weg nach drinnen finden. Sicherlich hätte das Housekeeping dies wissen und die Spinnweben entfernen müssen. Während Ihres Aufenthaltes erwähnten Sie hiervon leider nichts, wir hätten selbstverständlich umgehend Abhilfe geschaffen und das Zimmer erneut gereinigt oder Sie in ein anderes Zimmer umgelegt. Wenn wir wie hier jedoch erst durch Ihre Bewertung von diesem Umstand erfahren, können wir natürlich nur für die folgenden Gäste Abhilfe schaffen und nicht für Sie. Bezüglich unseres Restaurants herrscht leider ein allgemeiner Personalnotstand im Service, verbunden mit dem deutschen Arbeitszeitgesetzt sind wir leider gezwungen um 22:00 Uhr zu schließen. Bacharach bietet einige sehr schöne Weinbistros zum einen die Münze die bis spät in die Nacht geöffnet hat. Wir bedauern das dies durch unser Servicepersonal vielleicht nicht richtig rübergebracht wurde.

Beste gast,
Wij wil eerst en vooral, dank u voor uw bezoek aan ons hotel. We voortdurend streven naar verbetering en alleen door eerlijke kritiek is dit mogelijk.
Helaas waren ze niet tevreden met de netheid van de kamer. Vooral in deze tijd van het jaar wanneer de Vensters worden geopend voor luchten, is er helaas altijd een manier om het pad aan de binnenkant van de spinnen te vinden. Zeker huishouden had moeten weten dit en moet verwijderen van de spinnenwebben. Tijdens uw verblijf, helaas niet vermeldde u dit, we zouden, natuurlijk, hebben onmiddellijk de kamer verholpen en weer schoongemaakt of zet het in een andere kamer. Echter, zoals hier, leren we alleen over deze omstandigheid via uw beoordeling, we kunnen alleen herstellen de volgende gasten als niet voor hen. Ten aanzien van ons restaurant is helaas een generale staf noodtoestand in de service, verbonden met de Duitse arbeidstijd die we helaas gedwongen zijn te sluiten om 22:00 uur. Bacharach biedt enkele zeer mooie wijn bistro op de ene munt, die open tot laat in de avond is. Wij betreuren dat dit misschien niet werd gebracht door onze servicepersoneel.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Empfehlenswertes Hotel mit optimaler Lage für einen Besuch in Bacharach

By Muhammad Ashraf
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

It was a very good hotel antique traditional and cultural but new and clean at a very good location

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