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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,796 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir sind sehr zufrieden.
Das Frühstück war perfekt.
Es war alles in bester Ordnung.

Wir freuen uns über Ihre nette Bewertung und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat! Das ist für uns das größte Lob! Wir sagen gern bis bald und senden beste Grüße von der Ostsee! Janette Kindt - Marketing
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Lage und ein qualitativ tolles Frühstück.

Vielen Dank für Ihre Zeit für eine Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie uns auch weiterempfehlen würden! Gern sagen wir aber auch persönlich wieder "Herzlich Willkommen" und senden viele Grüße aus Warnemünde! Janette Kindt - Marketing -
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Personal war sehr freundlich, besonders die Reinigungskraft war sehr freundlich.
Das Zimmer machte leider nicht ganz so einen modernen Eindruck.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte, die wir stets bei zukünftigen Planungen auch berücksichtigen. Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat und hoffen, dass wir Sie wieder bald bei uns begrüßen dürfen! Bis dahin alles Gute und beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Zimmer 301 gefiel uns jahrelang immer gut da eine Tischgruppe vorhanden ist. Im
ZI 303 fehlt dieser Komfort.
Wir haben für 2025 wieder gebucht und würden uns auf das ZI 301 sehr freuen.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und gern wiederkommen. Ihren Hinweis nehmen wir auf und schauen stetig, ob wir etwas verbessern können. Nicht in jedem Zimmer ist es möglich, eine ganze Tischgruppe zu platzieren. Wir versuchen unser bestes, Wüsche umzusetzen, können es aber nicht garantieren. Dafür bitten wir um Verständnis. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes Hotel zum weiterempfehlen

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihre nettes Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöns Zeit und senden beste Grüße von der Küste! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Dass Hotel ist in einer sehr schönen Lage, in unserem gebuchten Zimmer war alles super, außer die Dusche, sie war doch sehr klein, so dass man sich beim Duschen knapp drehen konnte. Für meinen Mann, der mit seiner Unterschenkelprothese unbedingt einen Duschhocker benutzen muss, war es fast unmöglich.
Sonst alles super.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern, dass die Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern beraten wir Sie bei der nächsten Reservierung und schauen nach einer idealen Lösung. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit bei uns hatten und heißen Sie gern wieder willkommen. Viele Grüße von der Ostsee1 Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nettes Hotel mit vielen Überraschungen. 100 % ihr Weiterempfehlung

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Schön zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und rundum zufrieden waren. Vielleicht besuchen Sie uns ja wieder einmal! Viele Grüße von der Ostsee, Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir kommen immer wieder . weil es uns sehr Gut gefällt.

Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt hatten und gerne unsere Gäste sind. Für Ihre Treue zum Haus und die tolle Bewertung sagen wir DANKE. Bis zum nächsten Mal & viele Grüße von der Küste! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Essen im Restaurant ist sehr schmackhaft. Wir fühlen uns bei Ihnen immer sehr wohl und kommen gern wieder. Die Preise zur Hanse Sail halten wir als zu stark überhöht!

Es freut uns, dass Sie sich bei uns immer sehr wohl fühlen und gerne wieder unsere Gäste sind. Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen vom Restaurant weiter. Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden herzliche Grüße aus Warnemünde! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist alles sehr angenehm und harmonisch😊

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so nett bewertet haben. Wir freuen uns über das Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Viele Grüße von der Küste! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
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