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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,797 reviews across 15 portals
:
By Wiggert Zimmer 301
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Niveau hat sich zum Besuch im vergangenen Jahr verschlechtert.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte, die uns sehr betroffen machen. Wir bedauern, dass Sie einen solchen Eindruck von unserem Haus und unserem Team bekommen haben. Das ist in keinem Fall unser Anspruch und wir entschuldigen uns, dass es zu langen Wartezeiten gekommen ist. Die Frühstückssituation besprechen wir regelmäßig. Die reserviert-Schilder sind für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen oder größere Gruppen. Wenn wir es wissen, dass Sie einen solchen Tisch aus gesundheitlichen Gründen benötigen um nah am Buffet zu sein, wird solch ein Tisch für Sie reserviert. Uns lag leider keine Information ihrerseits vor. Wir haben nun neue Schilder aufgestellt, mit denen wir auch den Grund der Reservierung angeben. Vielleicht schafft das mehr Verständnis und Klärung für all unsere Gäste.
Mit freundlichen Grüße, Janette Kindt - Marketing -
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich habe - trotz des traurigen Anlasses (Seebestattung meines Mannes) einen wunderbaren Aufenthalt in Ihrem Hause verbracht.

Wir bedanken uns für Ihre freundliche Rückmeldung und schätzen es, dass Sie diese teilen. Wir, wünschen Ihnen von Herzen alles Gute! Viele Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
By Moser
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöner Urlaub; gut erholt; immer wieder gerne; habe schon den nächsten Besuch gebucht

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön, dass Sie die Lage mitten im Herzen von Warnemünde genossen haben und auch sonst zufrieden waren. Gern teilen wir das mit dem ganzen Team. Bis bald und beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
By Göllnitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, aber gegen Morgen laut. Es ist ziemlich verwinkelt.

Für Ihre Bewertung sagen wir DANKE und nehmen Ihre wichtigen Hinweise natürlich mit und geben diese auch an alle angesprochenen Bereiche. Durch die Lage mitten im Herzen von Warnemünde kommt es natürlich zu Lieferverkehr, den wir leider nicht beeinflussen können. Aber gern beraten wir Sie beim nächsten Mal zu der Lage und prüfen, ob wir Ihnen ein Zimmer zum Hof anbieten können. Viele Grüße aus dem sonnigen Warnemünde! Janette Kindt - Marketing -
By Jens-Uwe Petzsch
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war jetzt bereits das 5mal in dem Hotel und habe schon für den nächsten Sommer reserviert. Ich denke mehr muss man nicht sagen.

Wir freuen uns sehr über Ihre nette Rückmeldung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Schön zu lesen, dass es Ihnen immer wieder gut bei uns gefällt und Sie gern wiederkommen! Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
By Pischyglowa
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Personal sehr freundlich bis auf den Herrn der beim Frühstück alles angerichtet hat

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in allem, sehr gut! Sehr zufrieden!

Vielen Dank für Ihre Zeit für eine Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Gern beraten wir Sie beim nächsten Mal auch zur Lage, wenn Sie ein ruhigeres Zimmer wünschen. Viele Grüße von der ganzen Mannschaft! Janette Kindt - Marketing -
By Thomas Hütten
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter, super Lage und sehr gutes Frühstück.

Vielen dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Gern teilen wir Ihre Bewertung mit dem ganzen Team! beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter, in einem angenehmen Hotel

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute & vielen Dank! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
By Carola Cäsar
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Immer wieder wieder gerne !!!
Sehr aufmerksames Personal im Restaurant , welches am 2. Morgen gleich Platz für den Kinderwagen machte, als wir eintrafen.

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so nett bewertet haben. Wir freuen uns über das Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Bis bald & viele Grüße von der Küste! Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin -
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