Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern, dass der neue Badbereich in den benachbarten Badegärten Eibenstock nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat, aber dafür gibt es auch weitere Freizeitaktivitäten, welche Sie im Hotel als auch in Eibenstock nutzen können, wir z.B. die Wurzelrudis Erlebniswelt.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Familie Winckler,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.

Es tut uns leid, dass die Wartezeit auf Ihre Rechnung für Sie zu lang war. Wir arbeiten aktuell an einer technischen Lösung, bei welcher wir aber auf unseren Dienstleister angewiesen sind.

Gerade in den Ferienzeiten besteht aufgrund der hohen Auslastung die Möglichkeit, unsere Mikro-Bowlingbahnen vorzureservieren. Wir bitten jedoch um Vertsändnis, dass wir nicht vorhersehen können, wenn Reservierungen später in Anspruch genommen werden, welches auch nicht die Regel ist.

Wir würden und freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung sowei Anmerkungen, welche uns auf jeden Fall weiterhelfen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Familie Eidner,

zuerst danken wir für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten - möchten aber kurz zu den einzelnen Punken eingehen.

Wir bieten durchaus eine Vollpensions-Plus Pauschale an, welche unter anderem auch die Getränke zu den Mahlzeiten beinhaltet, welche hinzugebucht werden kann, aber auch nicht muss. Wir bitten um ein wenig Verständnis, dass wir aktiv auch im Service mit jungen Menschen in der Ausbildung arbeiten, bei welchen es auch einmal zu Fehlern kommen kann. Es tut uns leid, dass bei Rechnungsstellung zum Abendessen ein Fehler unterlaufen ist, für welchen es etwas Zeit bedurfte, diesen entsprechend zu beheben. Normalerweise laufen die Abrechnungen zum Abendessen zeitnah und problemlos ab.

Unser Animationsteam bietet gerade in den Ferienzeiten ein ganztägiges Programm, welches sich auf bis zu 70 Programmpunkte aufgliedert. Zu den Abendessenszeiten bieten wir bewusst keine größeren Programmpunkte an, sodass die Familien das Essen in Ruhe einnehmen und ein Teil der Kinder auf der Spielbühne in Sichtweise der Eltern auch alleine spielen kann.

Die Badegärten Eibenstock und unser Haus sind zwei wirtschaftlich getrennte Unternehmen, sodass wir den ermäßigten Hoteltarif für Gäste unseres Hauses erst dann gewähren können, wenn das jeweilige Zimmer eingecheckt und die in den Badegärten getätigten Umsätze, inkl. Tageseintritt, auf das Gastkonto gebucht werden können, sodass die Gesamtrechnung beim Check-Out gezahlt werden kann. Dies sind die technischen Möglichkeiten, welche wir aktuell in der Vernetzung beider Unternehmen umsetzen können. Aber auch hierfür sind Grenzen gesetzt.
Gerade in Hochsaisonzeiten können wir die Check-Out Zeit von 11.00 Uhr auch nicht verlängern, da die Zimmer gereinigt und für Neuanreisen vorbereitet werden müssen.

Unsere Gäste erhalten vor Anreise eine Begrüßungs-Email mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt zugesendet. Weiterhin erhalten alle Gäste bei Check-In eine Informationskarte & können weitere Informationen über unsere dirgitale Gästemappe abfragen. Darüber hinaus steht unser Rezeptionsteam gerne rund um die Uhr für Fragen oder Wünsche zur Verfügung.

Vielleicht dürfen wir Sie nochmals zu einem anderen Zeitraum hier im Blauen Wunder & in Eibenstock gebrüßen? Wir würden uns freuen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Frau Schulz,

es ist schön, dass Sie einen erneuten schönen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch so positiv bewerten. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Frau Gatzke,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Frau Basner,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, welche Sie sich für die positive Bewertung genommen haben.

Leider ist Ihnen bei der Punktevergabe in der Zufriedenheit ein kleiner Fehler unterlaufen, da wir eine hohe Gästezufriedenheit nicht nach dem Schulnotenystem sondern nach den möglichst hohen Punkten messen. Da wir Ihren Anmerkungen entnehmen können, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wäre es schön, wenn Sie die Punktezahl nochmals anpassen könnten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen & wünschen Ihnen eine schöne Osterzeit!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock & wünschen Ihnen eine schöne Osterzeit!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Minute an bei uns wie zuhause gefühlt haben und besonders unsere Kinderbetreuung positiv hervorheben.

Ihre guten Wünsche geben wir gern an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen auch Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder