Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Lieber Herr Mathe,

vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln. Wir bitten um Entschuldigung, dass uns der Geburtstag Ihrer Begleitung untergegangen ist!

Die Badegärten Eibenstock und unser Haus sind nachwievor zwei wirtschaftlich getrennte Unternehmen, sodass die Preisgestaltung für den Bad- & Saunabereich auch unseren Kollegen obliegt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die ermäßigten Raten für Hotelgäste als Tagesraten gültig sind, d.h. mehrmals am Tag ohne Mehrkosten genutzt werden können.
Für die Ausleihe von Bademänteln berechnen wir lediglich eine eimalige Waschgebühr von 5 € pro Bademantel.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder als Gäste bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Lieber Siegfried,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Sehr geehrte Frau Weege,

zuerst danken wir für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln. Zugleich bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten & möchten auf die Ihrerseits angesprochen Punkte kurz eingehen.

Wir bieten ein täglich wechselndes Abendbuffet an, für welches die Speisen täglich frisch zubereitet werden. Hierfür verwenden wir auch eine nicht unbeträchtliche Menge an regionalen Lebensmitteln, welche in den am Buffet angebotenen Speisen verarbeitet werden und auch direkt auf dem Buffet ersichtlich sind, wie z.B. regionaler Käse und Wurst. Ihre Anmerkungen zu den Würzungen zum Speisenangebot lassen sich für uns leider nicht mehr nachvollziehen, da die komplette Buffetstrecke während des Abendessens kontinuierlich überprüft und Speisen auch aufgefüllt werden. Wir haben von den weiteren Gästen auch kein Negativfeedback zu den Ihrerseits genannten Speisen erhalten.
Wir versuchen, unsere Speisen mit einer ausgewogenen Würzung zu servieren, wohl wissend, dass wir nicht jeden Geschmack hierbei treffen können, da diese sehr unterschiedlich sind. Pastanudeln werden mit Olivenöl angemacht, sodass eine entsprechende Benetzung mit Öl vorhanden ist.

Unser öffentlichen Räumlichkeiten - gerade im Gastronomiebereich werden mehrmals am Tag gereinigt. Wir werden unsere Mitarbeiter aber nochmals daruf hinweisen, die Zusammensetzung des Reinigungsmittels zu überprüfen, sodass dort keine Rückstände nach der Reinigung verbleiben.
Den Duschbereich in Ihrem Zimmer haben wir überprüft und müssen uns in der Tat für die Schimmelbildung an den Fugen entschuldigen, welches nicht zu unseren hohen Reinigungsstandards gehört! Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, welchen wir aber umgehend mit der Neueinbringung der Silikonfugen behoben haben.

Unser Animationsprogramm erstreckt sich außerhalb der Ferienzeiten mit einem Programmangebot, welches auf die am häufigsten im Hotel vertretenden Kinderaltersgruppen ausgerichtet ist, von Montag - Samstag. Das Animationsprogramm der jeweiligen Woche ist im Hotel sowie auf unserer Webseite einsehbar. Alpakafütterungen finden aus Rücksicht zu den Tieren zu festgelegten Zeiten und auch nicht täglich statt, da dies dem Wohbefinden der Tiere schaden würde, welches uns am Herzen liegt.
Am Freitagnachmittag und am Samstag haben wir als Animationsprogramm u.a. Torwandschießen, Winkinger-Schach, Wettrutschen in den Badegärten, Schatzsuche, Sportbogenschießen oder auch kreative Sommerbasteleien angeboten, welches Ihre Kinder je nach Interessenslage gerne wahrnehmen hätten können.

Das Trampolin können wir aus Erfahrungswerten nur unter Aufsicht öffnen, da dieses schon mehrmals zerstört wurde. Hierfür bitten wir um ein wenig Verständnis.

Da unser Haus in einem naturnahen Bereich gelegen ist, kann es auch einmal vorkommen, dass sich Hinterlassenschaften der Wildtiere auf dem Hotelgelände wiederfinden. Wir sind sehr bemüht, diese wegzuräumen. Gerne können Sie uns aber auch während Ihres Aufenthaltes daruf aufmerksam machen, wenn einmal etwas übersehen wurde.

Wir möchten zum Abschluss nochmals betonen, dass wir sehr schade finden, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht von unserem Gesamtangebot nicht überzeugen konnten. Gerne stehen wir Ihnen für einen weiteren Informationsaustausch oder eventuellen Rückfragen zur Verfügung.

Ihr Team vom Hotel Am Bühl in Eibenstock

Liebe Frau Eichler,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Frau Eibisch,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

Liebe Familie Schierz,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie den gepflegten und ordentlichen Zustand unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben und während Ihres Aufenthaltes alles wunderbar für Sie gepasst hat.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder

Lieber Herr Schwark,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich vorstellen können, wieder zu uns zu kommen. Besonders über die sehr gute Bewertung von Sauberkeit sowie Anreise und Abreise freuen wir uns.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Anmerkungen zu unserem Speisenangebot. Ihren Wunsch, auch an einem vegetarisch ausgerichteten Tag zusätzlich Fleischgerichte anzubieten, nehmen wir ebenso auf wie Ihre Anregung zu einer größeren Auswahl an warmen Fischgerichten. Geschmäcker und Wünsche sind natürlich unterschiedlich, deshalb sind solche konkreten Hinweise für unser Küchenteam sehr hilfreich.

Wir geben Ihre Anregungen gern an unsere Küche weiter und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder

Liebe Stefanie,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Spielbereich im Restaurant und unsere Außenanlage so gut gefallen haben. Dass Sie unser Haus als Paradies für Kinder beschreiben, ist für uns als Familienhotel ein besonders schönes Kompliment.

Am meisten freut uns natürlich Ihre Ankündigung: Sie kommen wieder! Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder

Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich gemeinsam mit Ihren Kindern bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus als familienfreundlich erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass auch auf Ihre persönlichen Wünsche eingegangen wurde.

Über Ihr großes Lob für unser kulinarisches Angebot freuen wir uns ebenfalls sehr. Dass Sie die Speisen als frisch und lecker empfunden haben, geben wir sehr gern an unser Küchenteam weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder