Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,992 reviews across 9 portals
:
By Kerstin Stolze
Family
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

das Zimmer ausgenommen - sehr gut

Liebe Frau Stolze,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung als auch Ihre Anmerkungen.

Wir haben für einen nächsten Aufenthalt vermerkt, dass Sie kein Zimmer in der Nähe des Aufzugbereiches wünschen.
Wir bitten zudem um ein wenig Verständnis, dass es gerade innerhalb der Ferienzeiten und einem nahezu ausgebuchtem Haus zu einzelnen Stoßzeiten auch einmal zu leichten Wartezeiten kommen kann. Wir versuchen diese so gut wie möglich zu vermeiden, welches uns aber trotz des vollen Einsatzes aller Mitarbeiter nicht immer gelingt.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Tina Eichner
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war wieder sehr schön bei Ihnen. Wir kommen sehr gerne wieder!

Liebe Frau Eichner,

vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

guter Service, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schöne Erneuerungen im Haus, die Badelandschaft ist sehr gelungen, nur für Behinderte Gäste müsste noch mehr getan werden. z.B. die Bestuhlung in den behinderten Zimmer ist nicht geeignet nicht bequem, der Bademantelgang geht gar nicht, außen lang nicht möglich da in den Umkleidekabinen es für diese Leute nicht geht, da alle Sitzgelegenheiten viel zu niedrig sind. Auch die Toilette ist viel zu niedrig(hatte meine Sitzerhöhung mit) gleiches gilt für das Bett. Ansonsten haben wir uns sehr Wohl gefühlt und würden auch gerne wieder als Gäste zu ihnen reisen. Auch im Namen der Fam. Tüscher.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren zum wiederholten Mal Gäste möchten gerne die 4 Punkte beim Check in/Check out und Zimmerausstattung bewerten: die Zimmer sind absolut in Ordnung und sauber, jedoch an einigen Stellen einfach in die Jahre gekommen.
Beim Check in wurde dieses Mal vergessen, uns die Gästekarten, den Rabatt für Wurzelrudis Erlebniswelt und den Chip für die Pkw-Schranke zu übergeben. Das wurde dann selbstständig von einer anderen Mitarbeiterin am darauffolgenden Tag nachgeholt.

Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand der Zimmer insgesamt positiv bewerten, auch wenn Sie an einigen Stellen einen Modernisierungsbedarf wahrnehmen.

Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zum Check in. Dass Ihnen die Gästekarten, der Rabatt für Wurzelrudis Erlebniswelt sowie der Chip für die Pkw Schranke nicht direkt ausgehändigt wurden, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Umso mehr freut es uns, dass dies im Nachgang noch geklärt werden konnte.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder
By Silvia Röpke
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir können sie absolut empfehlen !!!Die Mitarbeiter im ganzen Haus sind Höchst motiviert besonders auch im Kinderclub und wir kommen sehr gerne wieder

Liebe Frau Röpke,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Empfehlung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Motivation unseres gesamten Teams so positiv wahrgenommen haben und besonders auch den Kinderclub hervorheben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder
By edith fischer
Family
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

auch das 4. Mal in Ihrem Haus vom 07.04.-11.04.26 war wieder sehr schön und unsere Enkeltöchter möchten nächstes Jahr unbedingt wieder kommen und wie auch . Liebe Grüße Fam. Fischer aus Leipzig

Liebe Familie Fischer,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass auch Ihr vierter Aufenthalt wieder so gelungen war und Ihre Enkeltöchter schon jetzt voller Vorfreude auf den nächsten Besuch sind.

Wir freuen uns schon darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder
By Unger
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es ist mein zweiter Aufenthalt bei ihnen, war letztes Jahr das erste Mal da und immer noch sehr begeistert vom Hotel. Passt einfach alles!
Ein ganz besonderer Dank an die Zimmermädchen, liebe, nette Mitarbeiter, die meist unsichtbar tolle Arbeit machen.

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus erneut rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Hommel
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Besonders positiv hervorzuheben sind die vielfältigen Angebote für Kinder verschiedener Altersgruppen und das Kinderbuffet.

Liebe Familie Hommel,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere vielfältigen Angebote für Kinder sowie das Kinderbuffet hervorheben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Bühl – Das Blaue Wunder
By PRIVAT
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bad mit Bademantel Zugang aber nur vergünstigten Preis ab 15 uhr, wie soll man das bei 1ner Nacht genießen. Dann sind die Bademäntel nur zum Ausleihen für eine Gebühr.

Liebe Frau Hennig,

zuerst danken wir für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, welche Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir möchten kurz zu den Ihrerseits angesprochenen Punkten eingehen.

Die Badegärten Eibenstock und unser Haus sind zwei wirtschaftliche getrennte Unternehmen. Nichtsdestotrotz haben wir technisch einige Erleichterungen umgesetzt, sodass unsere Hotelgäste die Annehmlichkeiten der Badegärten möglichst problemlos nutzen können. So kann der elektronische Zimmerschlüssel, als Eintritts- & Zahlmedium in den Badegärten genutzt werden. Umsätze welche in den Badegärten getätigt werden, können beim Check-Out bequem über die Hotelrechnung gezahlt werden. Hierfür ist es aber notwendig, dass das jeweilige Gastzimmer eingecheckt ist. Dies ist wiederum nur möglich, wenn die vorangegangenen Gäset ausgecheckt sind und das Zimmer für die Neuanreisen verfügbar ist. Andernfalls können die Hotelgäste vor dem offiziellen Check-In ihr Gepäck im Hotel unterstellen und über den Haupteingang der Badegärten die Bad- & Saunabereiche nutzen. Hierfür bitten wir um Verständnis, da technisch auch Grenzen gesetzt sind.

Weiterhin bitten wir um Verständnis, dass unsere Auszubildenden tagtäglich ihren Beruf erlernen und auch nicht jeder Handgriff sitzen kann, wie dies bei einem langjährigen Mitarbeiter der Fall ist.

Wir bieten als Servie Bademäntel & Badetücher an, welche gegen eine Einmalwaschgebühr ausgeliehen werden können, aber nicht müssen.

Den Wäscheständer in dem von Ihnen bewohnten Zimmer werden wir überoprüfen und selbstverständlich bei Bedarf tauschen.

Es ist schade zu lesen, dass Sie unsere Gesamtleistung lediglich mit 50% bewerten, da Sie mit einigen Bereichen sehr zufrieden waren, so wie wir dies ersehen können.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
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