No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
5 days ago
(31/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Alone
Reviewed:
5 days ago
(31/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
5 days ago
(31/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
6 days ago
(30/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Mathias Schwark
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 days ago
(30/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Stefanie H.
Family
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(29/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(29/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(28/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Susanne
Family
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(28/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By LCJ
Family
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(28/08/2026)
Date of experience:
08/2026
Teures Familienhotel mit geringer Qualität an Speisen. Für Familien am Wochenende gibt es eigentlich keine Kinderanimation. Ich zähle Ausmalbilder und einen Fernseher nicht zur Kinderanimation. Die Bibliothek hat keine Kinderbücher.
zuerst danken wir für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich zudem die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nochmals widerzuspiegeln. Zugleich bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten & möchten auf die Ihrerseits angesprochen Punkte kurz eingehen.
Wir bieten ein täglich wechselndes Abendbuffet an, für welches die Speisen täglich frisch zubereitet werden. Hierfür verwenden wir auch eine nicht unbeträchtliche Menge an regionalen Lebensmitteln, welche in den am Buffet angebotenen Speisen verarbeitet werden und auch direkt auf dem Buffet ersichtlich sind, wie z.B. regionaler Käse und Wurst. Ihre Anmerkungen zu den Würzungen zum Speisenangebot lassen sich für uns leider nicht mehr nachvollziehen, da die komplette Buffetstrecke während des Abendessens kontinuierlich überprüft und Speisen auch aufgefüllt werden. Wir haben von den weiteren Gästen auch kein Negativfeedback zu den Ihrerseits genannten Speisen erhalten.
Wir versuchen, unsere Speisen mit einer ausgewogenen Würzung zu servieren, wohl wissend, dass wir nicht jeden Geschmack hierbei treffen können, da diese sehr unterschiedlich sind. Pastanudeln werden mit Olivenöl angemacht, sodass eine entsprechende Benetzung mit Öl vorhanden ist.
Unser öffentlichen Räumlichkeiten - gerade im Gastronomiebereich werden mehrmals am Tag gereinigt. Wir werden unsere Mitarbeiter aber nochmals daruf hinweisen, die Zusammensetzung des Reinigungsmittels zu überprüfen, sodass dort keine Rückstände nach der Reinigung verbleiben.
Den Duschbereich in Ihrem Zimmer haben wir überprüft und müssen uns in der Tat für die Schimmelbildung an den Fugen entschuldigen, welches nicht zu unseren hohen Reinigungsstandards gehört! Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, welchen wir aber umgehend mit der Neueinbringung der Silikonfugen behoben haben.
Unser Animationsprogramm erstreckt sich außerhalb der Ferienzeiten mit einem Programmangebot, welches auf die am häufigsten im Hotel vertretenden Kinderaltersgruppen ausgerichtet ist, von Montag - Samstag. Das Animationsprogramm der jeweiligen Woche ist im Hotel sowie auf unserer Webseite einsehbar. Alpakafütterungen finden aus Rücksicht zu den Tieren zu festgelegten Zeiten und auch nicht täglich statt, da dies dem Wohbefinden der Tiere schaden würde, welches uns am Herzen liegt.
Am Freitagnachmittag und am Samstag haben wir als Animationsprogramm u.a. Torwandschießen, Winkinger-Schach, Wettrutschen in den Badegärten, Schatzsuche, Sportbogenschießen oder auch kreative Sommerbasteleien angeboten, welches Ihre Kinder je nach Interessenslage gerne wahrnehmen hätten können.
Das Trampolin können wir aus Erfahrungswerten nur unter Aufsicht öffnen, da dieses schon mehrmals zerstört wurde. Hierfür bitten wir um ein wenig Verständnis.
Da unser Haus in einem naturnahen Bereich gelegen ist, kann es auch einmal vorkommen, dass sich Hinterlassenschaften der Wildtiere auf dem Hotelgelände wiederfinden. Wir sind sehr bemüht, diese wegzuräumen. Gerne können Sie uns aber auch während Ihres Aufenthaltes daruf aufmerksam machen, wenn einmal etwas übersehen wurde.
Wir möchten zum Abschluss nochmals betonen, dass wir sehr schade finden, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht von unserem Gesamtangebot nicht überzeugen konnten. Gerne stehen wir Ihnen für einen weiteren Informationsaustausch oder eventuellen Rückfragen zur Verfügung.
Ihr Team vom Hotel Am Bühl in Eibenstock