No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(30/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(29/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Thomas Seidel
Family
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(29/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Steinbart
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Kaprolat
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Ute Lindner—Meißner
Friends
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
Wünschenswert wäre auch ein klarer Künstlervertrag mit den Alleinunterhaltern. Die Schnarchnase von Heiligabend war nur mit seinem Handy beschäftigt und draußen zum Rauchen. Wenn sich nur ein älteres Pärchen zum Tanzen animieren lässt, macht jemand einen falschen Job.
zuerst danken wir für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung, zu welcher wir nachfolgend kurz eingehen möchten, da wir offentsichtlich Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Nicht zuletzt unsere Branche ist seit Jahren von Mitarbeiterknappheit betroffen, welches auch uns nicht verschont. Wir sind trotzdem froh, dass wir solche Ereignisse, wie die Weihnachtsfeiertage i Team stemmen können. Das es zu Stoßzeiten auch einmal zu Wartezeiten kommen kann oder auch Fehler passieren, da wir auch mehrere Auszubildenden im Einsatz haben, bitten wir zu entschuldigen, welches sich aber nicht vermeiden lässt.
Das Wecken des Weihnachtsmanns hat sich seit Jahren als fester Bestandteil gerade für die Kinder etabliert. Es gibt in der Tat und auch bewusst keine feste Planung, welche Lieder wann gesungen werden, da wir auch jedes Jahr eine nicht geringe Anzahl von neuen Kindern zu Gast haben, bei welchen eben nicht feststeht, welche Lieder bekannt sind und welche nicht, sodass diese Entscheidung auch nachwievor ad hoc getroffen wird.
Die Wanderung am Heiligabend wurd aufgrund von personellen Umplanungen von einer neuen Kollegin durchgeführt, welche noch nicht alle Informationen vollumfänglich zu Eibenstock haben kann. Auch hierfür bitten wir um ein wenig Verständnis, da nicht jeder Mitarbeiter jede Frage sofort und vollumfänglich beantworten kann.
Das Spielzimmer wird durch unser Animationsteam zwischen den einzelnen Programmpunkten mehrmals am Tag aufgeräumt. Bei jedoch knapp 80 Kindern täglich im Haus, welche wiederum das Spielzimmer zum aktiven Spielen rege nutzen, kann eine durchgängige Ordnung durch das Team nicht immer gewährleistet werden. Hier sind auch die Eltern der Kinder mit gefordert, ein wenig auf Ordnung in den Spielbereichen zu achten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr 2026.
Ihr Team vom Hotel Am Bühl