Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,391 reviews across 9 portals
:
By VoPu
Couple
Reviewed: 7 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gern wieder

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren in diesem Jahr bereits zum 3. mal in Ihrem Hotel. Jedoch war die Bezahlung immer erst am Abreisetag. Was auch in fast allen Hotels so üblich ist. Diesesmal wurden wir gleich beim Einchecken zur Kasse gebeten. Hat uns nicht gefallen. Auch hat uns diesmal garnicht gefallen, wie wir behandelt wurden, weil wir 2 (!!!) Stück Kuchen, die wir noch von Zuhause dabei hatten, im Hotel an der TV-Lobby verzehren wollten. Uns ist sehr wohl klar, dass man sein Essen und Trinken im Hotel kaufen soll, schließlich lebt das Hotel davon. Was wir auch gemacht haben, wir haben 4 Cappuccino und 2 Stück Kuchen im Glashaus bestellt. Jedoch hat uns die Dame wegen unseren 2 Stück Kuchen sehr unfreundlich und pampig darauf angesprochen. Auch haben wir die Jahre zuvor jeden Abend im EG in der Bar verbracht und dort Cocktails und Getränke bestellt. Dazu bekamen wir dann immer etwas "Knabberzeug". Was es in diesem Jahr leider nicht gab (Sparmaßnahmen?). Fanden wir nicht weiter schlimm und haben uns dann eben selber welches besorgt und vor Ort zu den Getränken gegessen, Kinder lieben das nun mal. Wie wir jedoch deswegen behandelt wurden, das schlägt dem Fass den Boden aus. Der Kellner hatte nichts besseres zu tun, als uns beim Chef "hinzuhängen", weil wir unser "Essen" dabei haben. Dieser kam doch promt an und meinte, wir hätten ja auch gestern schon Kuchen mitgebracht und jetzt auch noch Erdnüsse. Das gehe nun garnicht..... Tja, das Ende vom Lied war, wir verzichteten auf Cocktails und Getränke vom Glashaus und werden nächstes Jahr mit Sicherheit nicht ins Blaue Wunder kommen und dies auch nicht weiterempfehlen. Ich würde sagen liebes Blaue-Wunder-Team, auch Gastfreundlichkeit und Geschäftssinn will gelernt sein.

Sehr geehrter Herr Löffler,

zuerst danken wir Ihnen & Ihrer Familie für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus.

Zu Ihrer Anmerkung möchten wir von unserer Seite ergänzen, dass wir als vollwertiges Gastronomie- & Beherbergungsunternehmen grundsätzlich den Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken im Hotel bzw. öffentlichen Bereichen nicht gestatten, da wir neben den Hauptmahlzeiten auch tagsüber ein Snack- & Getränkeangebot für alle unsere Gäste bereithalten und hierfür auch Mitarbeiter bereitstellen. Wir haben Ihnen dies auf eine normale aber auch bestimmte Art und Weise mitgeteilt.
Dass Sie hierdurch unsere Gastfreundlichkeit in Frage stellen, ist für uns nicht nachvollziehbar & gegenüber unseren Mitarbeitern auch nicht fair, da gerade aufgrund der Gastfreundlichkeit viele unsere Gäste schon seit mehreren Jahren gerne ihre Urlaube und Kurzurlaube bei uns verbringen.

Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als unsere Gäste bei uns im Haus begrüßen zu können und stehen Ihnen für einen weiteren Informationsaustausch selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen aus Eibenstock

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

gut.......................

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Fabian, Bernd & Marlies Rau
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die eingeschränkte Benutzung des Badeparadieses war leider nicht so erfreulich. Wir hätten etwas mehr entgegenkommen beim Eintrittspreis erwartet. Bei unserem Besuch vor einigen Jahren war der Eintritt für Hotelgäste noch inklusive. Trotzdem war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, wir kommen sehr gerne wieder wenn wir wieder in der Gegend sind :)

Liebe Gäste,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches Personal, sehr gute Organisation

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ein schöner Betonbunker. Bad wäre super wenn es eine Liegefläche im freien gebeb würde, wir buchen nur Hotel mit Bad, daher wäre das sehr wünschenswert gerade bei schönem Wetter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Mandy Wehner
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

In die Jahre gekommen, altbacken, aber durch das Servicepersonal und die Saunawelt immernoch sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Madeleine Schwarzlose
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes auf Kinder eingerichtetes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Kinderangebot war super. Unser Kleiner war begeistert. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Frau Schwarzlose,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr kinderfreundlich

Liebe Frau Stark-Gebhardt,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
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