Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 9,312 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war wieder eine super Zeit dort,werden wieder kommen.Personal einfach sehr nett und aufmerksam.Es gibt viel für Jung und Alt,also immer wieder empfehlenswert

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute Qualität, für Familien sehr gut geeignet.

Lieber Herr Reuter,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir verwenden in unseren Hotelzimmern hochwertige Matratzen der Marke FBF. Sollten Sie Ihnen diese zu hart sein, teilen Sie uns dies bei einer nächsten Buchung gerne mit, sodass wir Ihnen nach Verfügbarkeit noch einen Topper bereitstellen können.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren schon oft bei Ihnen und kommen sehr gern wieder (habe schon wieder reserviert).
Es ist ein sehr kinderfreundliches Hotel

Liebe Familie Aulich,

es ist schön, dass Sie einen erneuten schönen Aufenthalt bei uns hatten - vielen Dank für Ihre Treue!

Wir danken ebenfalls für Ihre Anmerkungen. Aufgrund von kurzfristiger Krankheitsfälle mussten personelle Anpassungen vornehmen, sodass es bei einem nahezu ausgebuchten Haus zu kurzen Wartezeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung & ein wenig Verständnis.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Sandra
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein schönes Kinderhotel :)

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Familie Bartz
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Leider konnte das Zimmer mit dem ganzen "Drumherum" nicht mithalten.

Liebe Familie Bartz,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Vielleicht buchen Sie bei einem nächsten Aufenthalt eines unserer Familienzimmer, welche größer geschnitten sind. Sprechen Sie uns gerne an, wir beraten Sie gerne!

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Top Familienhotel. Alle Wünsche über Service , Freundlichkeit , Kinderanimation und Kulinarik erfüllt. Und im Preis- Leistungsvergleich mit anderen familienfreundlichen Hotels einfach Klasse. Wir bedanken uns beim gesamten Team/ personal des Hotel am Bühl. Wir haben bereits für 2026 eine Vorreservierung vorgenommen.

Liebe Familie Ebenroth,

es ist schön, dass Sie einen erneuten schönen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch so positiv bewerten. Vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Oliver
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war an alles gedacht: Verpflegung, Entertainment für die Kinder, Angebote. Das personal war durchgängig freundlich und zuvorkommend. Das Haus selbst ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber dank der Reinigungskräfte und der Gestaltung fällt das optisch kaum auf. Allerdings an anderer Stelle: Leider war unser Schlaf nicht sonderlich erholsam, da die Heizung durchgängig knackte. Außerdem zeigte unser Zimmer zur Straße wo uns 6.30 das Streufahrzeug weckte das für 30 min hin und herfuhr. Da war an Schlaf nicht mehr zu denken. Außerdem schwankte die Temperatur des Wassers beim duschen stark.

Liebe Familie Xylander,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Da wir um die Sicherheit unserer Gäste bemüht sind, ist es erforderlich, dass unter anderem morgens die Schneeräumung bzw. Streuung der Gehwege und Zufahrtsstraßen auf unserem Hotelgelände durchgeführt werden muss. Hierfür bitten wir um ein wenig Verständnis.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Neukirchner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es kann nicht sein das mann in seinem bezahlen Zimmer die Raumtemperatur nicht selber regeln kann. Beim Einstellen am Regler ist die Temperatur nur kurz auf dem Einstellwert und regelt sich schnell wieder auf den aufgezwungen Wert zurück. Sich im Zimmer am Abend auzuhalten oder die nassen Sachen trocken zu bekommen ist völlig unmöglich wir waren gezwungen ins Bett zu gehen da die Raumtemperatur von angeblichen 21°C und die Abstrahlung der Kalten Wände kein Wohlgefühl aufkommen lässt 21°C sind für Büroarbeitsplätze mit leichter Tätigkeit gedacht aber nicht für ein gemütliches runterkommen mit aufgeheizt Körper nach Sauna oder sportlicher Betätigung hier sind andere Temperaturen vorgesehen das sollten die Verantwortlichen im UM Management wissen und danach handeln nicht nur die Gewinne im Kopf haben.

Liebe Familie Nagel,

zuerst danken wir Ihnen für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus & bedauern zugleich, dass dieser wohl nicht gemäß Ihrer Erwartungen verlaufen ist. Wir möchten zu Ihren Antworten aber nachfolgend kurz Stellung nehmen.

Wir haben in unseren Hotelzimmern einen Heizungsalgorithmus voreingestellt, welcher sich jedoch individuell durch unsere Gäste im Bereich von 16 - 24 Grad Zimmertemperatur mittels der Thermostate nachjustieren lässt. Wenn dies nicht ausreicht, können wir die Temperatur auch nochmals erhöhen. Nachdem unser Haustechniker bei Ihnen war, lag uns leider keine weitere Information von Ihnen vor, dass Sie die Temperatur zu gering in Ihrem Zimmer empfunden haben, somit konnten wir auch nicht weiter reagieren. Der voreingestellte Heizungsalorithmus hat nichts mit einer Gewinnmaximierung zu tun - wir haben hier mehr die Nachhaltigkeit und den Umweltaspekt in puncto Energieeffizienz im Fokus.
Ihren Hinweis zu den Spinnweben im Zimmer werden wir nachgehen & bitten für dieses Versäumnis um Entschuldigung! Die Marienkäfer werden von in Regelmäßigkeit von den Fenstern entfernt. Diese tauchen aber kontinuierlich wieder auf, welches auf das für dieses Jahreszeit zu mildem Wetter zurückzuführen ist, anderseits aber für eine intakte Natur spricht.

Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Gäste bei uns im Haus begrüßen zu können & stehen Ihnen für einen weiteren Informationsaustausch selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Da die Badegärten direkt am Hotel angrenzen, machte es noch entspannter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hotel mittleren Standards, welches unbedingt für Kinder geeignet ist. Das Buffet sollte allerdings mehr für Kinder zugänglich sein. Es gibt eine Ecke für Kinder, aber nicht morgens.
Die Eltern haben hier die Möglichkeit in Ruhe zu essen während die Kinder spielen oder Fernsehen. ( den Standort des Fernsehers sollte man überdenken, da man nicht zum Restaurant gehen kann ohne an ihm vorbeizugehen.)
Insgesamt waren wir zufrieden.

Liebe Familie Krahl,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung & Ihre Anmerkungen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
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