Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,119 reviews across 8 portals
:
By Nicole Hoffmann
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zuvorkommendes Personal. Zimmereinigung top. Essen mega. Kinderbetreuung war zum Teil etwas motivationslos je nach Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Roy
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren erstaunt beim checkout das Gebühren für die Badegärten auf der Rechnung standen. 8 € / person/Besuch. Beim Checkup wurde nur gesagt, dass man mit dem Band ins Bad kommt. Preis ist übertrieben, da keine Rutschen genutzt werden können.

Liebe Familie Bärmann,

zuerst danken wir für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung, zu welcher wir nachfolgend kurz Stellung nehmen möchten.

In Ihrer Buchungsbestätigung weisen wir bereits daraufhin, dass die Bade- & Saunalandschaft in Badegärten individuell zu einem ermäßigten Hoteltarif hinzugebucht werden kann. Diese Information geben wir Ihnen auch nochmals bei Check-In persönlich sowie auf einem Informationskärtchen weiter, welches alle Gäste erhalten.
Da die Badegärten Eibenstock und unser Haus zwei wirtschaftlich getrennte Unternehmen sind, können die Eintrittspreise nicht in die Zimmerpreise inkludiert werden. Der Eintritt für das Bad ist aktuell aufgrund der Umbaumaßnahmen ermäßigt und ist als Tagespreis zu verstehen, d.h. unsere Gäste können mehrmals am Tag den Badbereich ohne Mehrkosten nutzen.

Wir bieten auf unserem abendlichen Kinderbuffet täglich eine grundlegende Speisenauswahl an, welche durch wechselnde Speisen, wie frisch zubereitete Pizza oder auch die Speisenauswahl am kalt/warmen Buffet für Erwachsene umfangreich ergänzt wird. Zudem steht für Erwachsene als auch Kinder ein vielfältiges Dessertbuffet mit frischem Obst, süßen Variationen sowie je nach Buffetthema auch Eis zur Auswahl zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schön und gepflegt

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Als Familienhotel sehr schön, besonders die Kinderfreundlichkeit. Das Servicepersonal, einschl. Restaurant und Küche sind trotz vollem Haus, ausgeglichen, stets freundlich und nett.

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Eine wunderbare Oase, um mit Kindern Urlaub zu machen. vor allen Dingen auch als Oma. Es wird unglaublich viel für die Kinder getan. es gibt so viele sinnvolle Möglichkeiten zur Beschäftigung. ein großes Lob an all die Organisatoren, Auch die Atmosphäre in Ihrem Haus fühlt sich sehr gut an. Freue mich schon darauf, Ihr Haus mit meinen Enkelkindern wieder einmal zu besuchen. Vor allen Dingen, wenn der Badebereich wieder voll zugänglich sein wird.

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es ist ein sehr schönes Haus, die Möglichkeit die Badegärten sowie Sauna zu nutzen sind einmalig. Man hat aber ein wenig den Eindruck das im Haus einige Dinge auf Verschleiß gefahren werden.

Lieber Herr Großer,

zuerst danken wir Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung, zu welcher wir Ihnen selbstverständlich gerne eine Rückmeldung geben möchten.

Wir werden die Armaturen in dem von Ihnen genutzten Zimmer gerne nochmals überprüfen. Allerdings gab es bisher keine weiteren Hinweise von Gästen, welche das Zimmer gebucht hatten, dass Probleme bei der Nutzung der Armaturen aufgetreten sind. Grundsätzlich steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Fragen, Wünsche oder auch einmal Probleme rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen entsprechend schnell weiterzuhelfen zu können.

Unser Frühstücksbereich bietet ein umfangreiches Frühstücksbuffet und am Eingang steht gut sichtbar frisch zubereiteter Kaffee in Kannen bereit, welchen sich die Gäste individuell nehmen können bzw. auch zusätzlich eine Kaffeemaschine, welche ergänzend Kaffeespezialitäten, wie Cappuccino oder Latte Macchiato, anbietet. Gerne stehen Ihnen unsere Service-Mitarbeiter für Fragen rund um das Frühstücksangebot zur Verfügung.

Aufgrund der weiterhin angespannten personellen Situation ist es uns nachwievor leider nicht möglich, zusätzlich eines reichhaltigen und täglich wechselnden Themenbuffets noch ein à la carte Angebot anzubieten. Dies schmälert aber auch grundlegend nicht die Qualität unseres Speisenangebotes, welches wir versuchen, stetig auf die Gästeerwartungen anzupassen.

Ihren Hinweis, dass zum Verschleiß einiger Dinge können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in den letzten Jahren einige größere Investitionen umgesetzt und werden diese Strategie auch weiter verfolgen, um den Komfort unseres Hauses kontinuierlich zu steigern. Gerne können Sie uns zu diesem Punkt auch noch nähere Informationen zukommen lassen.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Toller Aufenthalt, tolles Hotel. Alles sehr gut durchdacht und mit viel Sorgfalt in Schuss gehalten. Personal sehr nett und hilfsbereit. Wir kommen sicher wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Komme immer wieder gern hierher; aber wie schon erwähnt, sollte die Kaffeemaschine auch Crema erzeugen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
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