Hotel Am Bühl - Das Blaue Wunder hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,632 reviews across 9 portals
:
By Susann Lippmann
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren für eine Nacht als 2 Erwachsene und 2 Kinder (8,14 J.) Gäste. Die Begrüßung war freundlich, das Zimmer sauber und das Essen gut. Für uns war leider vorab im Internet nicht ersichtlich, wie die genaue Ausstattung vom Zimmer/ Familienappartement ist. Da hätten wir uns gewünscht, dass der vorhandene Fön, die Hand-und Duschtücher sowie die Seife/das Duschbad erwähnt werden. Was ja vorhanden und somit super ist. Beim Frühstück sowie dem Abendbuffet hatten wir den gleichen Tisch, mit einer klebrigen Tischdecke, welche zum Frühstück immer noch klebte. Diese hätte gewechselt bzw.besser abgewischt werden müssen. Zum Abendbuffet warteten wir länger auf unsere Getränke, eine Flasche Wasser wurde vergessen und musste nachbestellt werden, trotz vieler Servicekräfte. 4x Bademäntel haben wir gegen Gebühr ausgeliehen. Diese hätten für den Preis des Appartements gut und gerne mit inbegriffen sein können. So kennen wir es von anderen Hotels. Der Check out war freundlich und ging flott. Eine Nachfrage " War alles in Ordnung bei Ihnen", auch als Wertschätzung dem Gast gegenüber,gab es nicht. Die Kinderanimation haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Konzept vom Haus sowie die vielen verschiedenen Bereiche, auch für die Kinder, sind gut durchdacht. Die Cocktailbar sehr gemütlich, die Preise dort in Ordnung und das Personal freundlich und auf Zack.

Liebe Frau Lippmann,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre ausführliche Bewertung. Die Ausstattung der Hotelzimmer mit Fön, Hand- & Duschtüchern sowie Seife & Duschgel gehört zu den Standards eines Hauses mit unserer Kategorisierung, sodass wir dieses nicht nochmals separat in die Zimmerbeschreibung aufgenommen haben. Für die Bademäntel wird lediglich eine einmalige Waschgebühr erhoben. Es besteht aber auch die Möglichkeit, eigene Bademäntel mitzubringen.
Wir bitten die Fehler, welche im Abendservice unterlaufen sind, zu entschuldigen und danken für die Hinweise diesbezüglich, sodass wir weiterhin an einer Optimierung der Arbeitsprozesse arbeiten können.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen tollen Familienurlaub und waren positiv überrascht von den vielen Angeboten in den Herbstferien. Einziger Kritikpunkt ist der Preis für die Schwimmhalle ist mit 8 Euro zu hoch für das was geboten ist (während der Bauarbeiten).

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie Ihren Familienurlaub in unserem Haus genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Möglichkeiten für Kinder, bei schlechtem Wetter, im Hotel zu spielen zu basteln oder auch zu baden. Mitarbeiter der Kinderanimation waren sehr bemüht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Thoß Andrea
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Immer wieder gerne in diesem Haus. Sehr aufmersames freundliches Personal.
Danke an das gesamte Team vor und hinter den Kulissen.

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
By Kliemt,Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr gut alles zur zufriedenheit wie immer

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie einen erneuten schönen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch so positiv bewerten. Vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren rundherum sehr zufrieden. Trotz des schlechten Wetters, hatten beide Enkelmädchen viel Spaß, da das Angebot so vielfältig für die Kinder war. Das Essen, die Auswahl am Buffet, war super, für jeden Geschmack was dabei. Für die Enkelmädchen war die Zeit viel zu kurz. Das Hotel ist sehr zu empfehlen, wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihre Enkelinnen trotz des schlechten Wetters so viel Freude hatten und Sie unser vielfältiges Angebot und das Buffet überzeugen konnten. Schön zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Bühl
By Seibert
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

1.) Es gibt kein Adult Bereich im Hotel!
2.) Beim check in wurde ein Beamten Dienstausweis vom Verteidigungsministerium vorgezeigt.
Man wurde trotzdem den ganzen Aufenthalt total abwertend behandelt.
3.) Die Badegärten und Sauna Landschaft ist wunderschön und die Mitarbeiter sind auch sehr zuvorkommend.
4.) ein Kompliment an das Frühstücksbuffet was hervorragend und lecker war.
Bis auf die Mitarbeiter, die hinten am Tisch gesessen haben und mit dem Handy gespielt haben.

Sehr geehrter Herr Seibert,

zuerst danken wir für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung & Anmerkungen. Als mehrfach ausgezeichnetes Familienhotel ist unser Angebot gerade in den Ferienzeiten auf Familien mit Kindern ausgerichtet, sodass es während der Mahlzeiten keine vollumfängliche Trennung zwischen Familien und Gästen, welche ohne Kinder reisen, erfolgen kann. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Ihre Anmerkung der Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen gegenüber überrascht uns sehr, da die Freundlichkeit und Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter eines der herausstellenden Eigenschaften unseres Hauses sind, welche Gäste positiv an uns zurück reflektieren und somit auch wiederkommen. Hierbei ist unerheblich, ob es sich um Familien, Geschäftreisende oder Gäste ohne Kinder handelt.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen und stehen für einen weiteren Informationsaustausch selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Familienhotel mit vielen tollen Angeboten für alle

Lieber Gast,

es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und dies auch so positiv bewerten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Blauen Wunder in Eibenstock!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nicht unbedingt das neuste Hotel, aber sehr gemütlich, familiär und super sauber. Man konnte sich direkt wohlfühlen.

Liebe Familie Morgenthal,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es ist schade, dasss Sie unser vielfältiges Animationsprogramm während Ihres Aufenthaltes nicht wahrnehmen konnten. Wir müssen aber einige Programmpunkte in der Teilnehmerzahl beschränken, sodass unser Animationsteam die Möglichkeit hat, sich um die einzelnen Kinder optimal zu kümmern. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis!

Wir würden uns freuen, Sie nochmals wieder bei uns im Blauen Wunder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel Am Bühl
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