Hotel am Engelberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,256 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Buono

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

What is the reason for your rating "3 of 5" regarding the breakfast? What has been left at the buffet to make you happy and satisfied?

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

schöner kleiner Frühstücksraum mit guten Produkten

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Wir haben uns bewusst für die digitale Variante des Check-In-Vorganges entschieden, da diese zukunftsorientiert und äußerst rentabel ist.

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Schütt
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles sauber Personal freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Miki
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Carino, abbastanza caro

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your rating!

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Preis Leistung angemessen. Parkplatz ausreichend. Parkplatz unklar zum Hotel oder zum Fitnesspark zugehörig.
Snackautomat 2. Stock nicht befüllt und wohl noch im Umfeld nicht installiert. Besser nicht bewerben!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Gestatten Sie mir ein paar Anmerkungen:

1) Die "angekündigte Bar" befindet sich im Restaurant "Buschle" direkt nebenan - gleicher Haupteingang, jedoch dann gleich nach links in Restaurant gehen und schon stehen Sie an der Bar.

2) Was ist an unserem Frühstücksraum "befremdlich"? Sie können entweder am durchgehenden Hochthekentisch Platz nehmen und ins Freie schauen oder Sie sitzen auf der Bank, hinter Ihnen hängen Bilder und Sie schauen auf den Ihnen gegenüber sitzenden Gast.

3) Es ist auf den angebrachten Schildern ganz klar zu lesen, dass Unbefugte, die weder zum Hotel, noch zum Restaurant noch zum Fitness-Studio gehören, abgeschleppt werden. Also sind alle ausgewiesenen Parkplätze rund um das gesamte Gebäude für alle Besucher dieser drei Unternehmen frei verfügbar. Der Automat im 2. Stock ist ausgeschildert und immer ausreichend befüllt. Warum die Aussage "wohl noch im Umfeld nicht installiert"???

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Posner
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einfach

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung!

Zwei Anmerkungen meinerseits:

1) Auf unserer Homepage und in der Buchungsbestätigung ist klar kommuniziert, dass wir täglich um 12 Uhr mittags die Rezeption schließen und der Check-In über unser digitales 24/7-Self-Check-In-Terminal abläuft. Dass meine Mitarbeiterinnen an der Rezeption am nächsten Tag beim Check-Out so unfreundlich gewesen sein sollen, wie es Ihre Bewertungsnote aussagt (2 von 5 Punkten) kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, da die Damen bei den Bewertungen nahezu immer die Höchstpunktzahlen erzielen.

2) Was hat Ihnen denn gefehlt, damit Sie bzgl. des Frühstücks satt und zufrieden sind?
An der Rezeption oder bei der Frühstücksdame haben Sie nichts Negatives angemerkt.

Wir bieten: 8 (!) verschiedene Heißgetränke am WMF-Kaffee-Vollautomaten mit unbegrenzter Möglichkeit nachzunehmen, 3 Säfte, kalte Milch, Mineralwasser, 5 (!) Teesorten, 4 Sorten Müsli/Haferflocken, 3 Sorten Frischkäse, Scheibenkäse, 5 Sorten Wurst (regionale Metzgerei), 6 verschiedene Sorten Backwaren (örtlicher Bäcker), Rührei/Spiegelei/gekochtes Ei á la minute frisch auf Wunsch zubereitet, große Obstplatte, 6 Sorten Marmelade, Honig, palmölfreier Nougataufstrich, Butter...

Einzig unser Frühstücksraum ist bei guter bis sehr guter Belegung des Hauses und wenn alle Gäste nahezu zur gleichen Zeit zum Frühstück kommen, räumlich beengt. Bei großem Andrang öffnen wir auch den vorderen Bereich des nebenan liegenden Restaurants "Buschle Winterbach".

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bin nächste Woche wieder da👍🍀

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

..................

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Eine Frage habe ich jedoch: Wenn Sie alle Bewertungskriterien mit Punkten zwischen 4 und 5 von 5 maximal möglichen Punkten vergeben, warum liegt dann das Preis-Leistungsverhältnis nur bei 3 Punkten?
Alle relevanten und abgefragten Punkte spielen hauptsächlich in die Preiskalkulationen mit rein - ohne erstklassiges Personal z.B. haben wir keinen super Service an der Rezeption und im Housekeeping. Ohne frische Brötchen vom örtlichen Bäcker schmeckt das Frühstück nur halb so gut :-)

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
Back to Top CERTIFICATE what's this?