Hotel am Engelberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,236 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles in Allem zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Was hat Ihnen denn gefehlt, damit das Buffet nicht, wie Sie schreiben, "übersichtlich" ist?

Wir bieten: 8 (!) verschiedene Heißgetränke am WMF-Kaffee-Vollautomaten mit unbegrenzter Möglichkeit nachzunehmen, 3 Säfte, kalte Milch, Mineralwasser, 5 (!) Teesorten, 4 Sorten Müsli/Haferflocken, 3 Sorten Frischkäse, Käse in Scheiben, 5 Sorten Wurst (teilw. regionale Metzgerei), 6 verschiedene Sorten Backwaren (örtlicher Bäcker), Rührei/Spiegelei/gekochtes Ei á la minute frisch auf Wunsch zubereitet, große Obstplatte, 6 Sorten Marmelade, Honig, palmölfreier Nougataufstrich, Butter.

Natürlich kann man von allem noch mehr auftischen - aber um es dann später wegzuwerfen???

Sollte etwas am Buffet nicht rasch genug nachgelegt worden sein, bitte ich um Entschuldigung!

Einzig unser Frühstücksraum ist bei guter bis sehr guter Belegung des Hauses und wenn alle Gäste nahezu zur gleichen Zeit zum Frühstück kommen, räumlich beengt. Bei großem Andrang öffnen wir auch den vorderen Bereich des nebenan liegenden Restaurants "Buschle Winterbach".

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotelkonzept für geschäftlich Reisende :)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Room are well prepare with all needed

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
By Hartwig
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr gepflegtes Hotel,sehr sauber alles super

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Verkehrsgünstig gelegenes Hotel, Zentrum von Winterbach ist fußläufig erreichbar, gemütliche Zimmer, freunmdliches Personal, gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute und ausführliche Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Kaum Ansprechpartner im Haus.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Kleine Anmerkung:
Da wir den Check-In-Prozess digitalisiert haben um wirtschaftlicher agieren zu können und unseren Gäste eine vollkommen zeitunabhängige Anreise zu bieten, ist die Rezeption täglich ab 12 Uhr geschlossen. Bei dringenden Angelegenheiten erreichen Sie bis 22 Uhr abends über das an der Rezeption aufgestellte Telefon (siehe auch dortige Hinweisschilder) immer eine Mitarbeiterin, die Ihnen gerne hilfreich zur Seite steht.

Im Notfall (Zimmerkarte verloren etc.) ist dann auch immer jemand innerhalb von rund 10 Minuten im Hotel.

Das im selben Gebäude befindliche Restaurant "Buschle", welches NICHT zum Hotel gehört, sondern von extern betrieben wird, hatte bei Ihrem Aufenthalt auf Grund von Krankheit geschlossen.

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Chase Cofer
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Highly enjoyed my stay at Hotel am Engelberg. Would definitely recommend this location to others. Close to multiple restaurants and close to a major roadway leading to/from the nearest airport. Staff were very friendly and accommodating even though I do not speak or read German. I felt very safe at the hotel and comfortable walking through the village.

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
By Jiri Madera
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Roelvink
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Einkunft ohne Personal ist immer wieder unangenehm. Ehrlich gesagt, es gefällt mir immer noch nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Gestatten Sie mir drei Anmerkungen:

a) Ob jemand den selbständigen Check-In mag oder nicht, ist subjektiv. Viele unserer Gäste, vor allem unsere Stammgäste befürworten unser Self-Check-In-Terminal oder wie in der Woche, als Sie bei uns zu Gast waren und das Terminal wg. Wartungsarbeiten außer Betrieb war, die Hinterlegung der Zimmerkarte in der Box am Haupteingang. Durch den Self-Check-In sind unsere Gäste in der Anreise absolut flexibel und wir haben den Vorteil, dass wir als Unternehmen wirtschaftlicher agieren können, was natürlich mittelfristig gesehen auch Ihnen als Gast bzgl. der Preisgestaltung zugute kommt.

b) Wir haben KEINE "vorverpackten" Lebensmittel - diese Behauptung ist UNWAHR!!!
Im Gegenteil verzichten wir so weit es möglich ist auf verpackte Frühstücksprodukte! Die einzigen Produkte, die bei uns verpackt am Buffet liegen, sind die Butter (10g-Päckchen), die Tee- und Leberwurst sowie der Frucht- & Naturjoghurt. Selbst die drei angebotenen Frischkäsesorten bieten wir in kleinen Schälchen ohne Verpackung an.
Was missfällt Ihnen an unseren Backwaren? Wir haben Brezeln und verschiedene Brötchensorten (u.a. auch mit Dinkel- und Roggenmehl gebacken), die täglich früh morgens vom örtlichen Bäcker frisch gebacken geliefert werden. Die Brezeln haben sogar schon Medaillen gewonnen.
Schwarzbrot oder Vollkornbrot bieten wir deswegen nicht an, weil wir die angeschnittenen Brotlaibe nicht mehr als zwei Tage aufbewahren könnten, da sie sonst zu hart werden und an Geschmack verlieren. Und Lebensmittel werfen wir sehr (!!!) ungern weg!

Kleine Anmerkung am Rande: Ihr Frühstück, welches NICHT im Zimmerpreis enthalten ist, hatte die Kollegin vergessen Ihnen zu berechnen...

c) In das von Ihnen nur als mittelmäßig bewertete PLV (3 von 5 Punkten) fließen zu großen Teilen auch das Personal (5 von 5), die Sauberkeit (5 von 5) und natürlich die Lage der Immobilie (4 von 5) ein - wenn Sie diese Punkte einberechnen, was Sie scheinbar durch die sehr guten Noten dieser Einzelpunkte auch getan haben, kann als Durchschnitt nicht wirklich die von Ihnen vergebene Note herauskommen...

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
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