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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,232 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Good.

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

We are looking forward to host you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director & GM)
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauberes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung und Antwort per e-Mail.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Niederer Christian
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Top Hotel in toller Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Peter Workman
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr positiv!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Andreas Stockhausen
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Für ein Businesshotel OK. Check Inn am Abend ist unbefriedigend.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Leider wurde bei Ihrem Check-In vergessen, Ihr zugewiesenes Zimmer im System "als gereinigt und frei" zu markieren. Dies ist der Grund, warum der Check-In bei Ihnen nicht funktioniert hat. Dass es hier zu unerwarteten Komplikationen kam, tut mir sehr leid und ich entschuldige mich dafür.

Was hat Ihnen bzgl. Ihrer Kritik am Frühstücksbuffet gefehlt, um satt und zufrieden zu sein?
Wir bieten: WMF-Kaffee-Vollautomat mit Auswahl von 8 versch. Heißgetränken, 5 versch. Sorten Tee, 3x Saft- & Wasser-Theke, Joghurt (Natur, versch. Fruchtsorten), Nuss-Nougat-Creme, Honig, 6 versch. Konfitüren, Butter, 3 versch. Sorten Frischkäse, Rührei und Spiegelei mit Speck á la minute, gekochte Eier, 5 versch. Sorten Wurst & Schinken (regionaler Metzger), 4 verschiedene Sorten Käse, Streich-Käseecken, Camembert, 6 versch. Sorten Brötchen, Brezeln (örtlicher Bäcker), Obstplatte (Ananas, Kiwi, Apfel, Banane, Melone), gefüllte Tomätchen/Peperoni/Glockenpaprika, 4x Müsli und Haferflocken.

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Matthias
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einmal mehr rundum zufrieden. Danke!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles ok

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

War i.o

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Hinsichtlich Ihres Kritikpunktes "glutenfreies Frühstück": Wir bekommen nur sehr wenige Anfragen nach glutenfreien Frühstücksprodukten (1-2 pro Monat) und halten deswegen auch keine dieser Waren vor. Wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung angeben, dass Sie glutenfreie Frühstücksprodukte benötigen, kaufen wir diese nach Angabe und Verfügbarkeit entsprechend ein. Oder aber Sie bringen die wichtigsten dieser Waren mit und wir lagern diese für Sie in einem separaten Kühlschrank und reichen Sie Ihnen dann zum Frühstück. Die Berechnung des Frühstücks wird in diesem Fall dann anders gestaltet. In Ihrer persönlichen Gastablage in unserem Buchungssystem haben wir den Hinweis auf glutenfreie Frühstückswaren nun vermerkt.

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
By Horenkamp,Gerd
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles was ein Hotel haben sollte

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Erst ein bisschen komisch, weil mit Zugangscode, aber jeder im Haus ist nett und zuvorkommend, entgegenkommend bei Problemen. Hat man mit Personal voll besetzten Häusern manchmal nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor & GF)
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