Hotel am Engelberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,255 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Prima hotel, prima maar beperkt ontbijt.

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your good rating!

We look forward to hosting you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director)
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bemüht

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung!

Gestatten Sie mir bitte eine Stellungnahme zu Ihren Kritikpunkten:

Unser Frühstück besteht aus: WMF-Kaffee-Vollautomat mit Auswahl von 8 versch. Heißgetränken, 4 versch. Sorten Tee, Saft- & Wasser-Theke, Joghurt (Natur, 4x Frucht), Nutella, Honig, 6 versch. Konfitüren, Butter, 2 versch. Sorten Philadelphia-Aufstrich, gekochte Eier, 5 versch. Sorten Wurst & Schinken (regionaler Metzger), 4 verschiedene Sorten Käse, 4 versch. Sorten Brötchen, Brezeln, Kuchen (regionaler Bäcker), Obstplatte (Ananas, Kiwi, Apfel, Banane), hausgemachtes Bircher-Müsli, weitere Sorten Müsli und Cerealien. Was hat Ihnen denn für ein für Sie passendes Frühstück gefehlt?

Unser Haus liegt direkt an der B29 - schneller kommen Sie nicht nach Stuttgart oder Richtung Aalen. 100 Meter vom Haus gibt es eine Bushaltestelle, 900 Meter vom Haus befindet sich der S-Bahnhof und für den bequemen Fahrservice bieten wir sogar einen eigenen Shuttle-Service an - was gibt es daran auszusetzen?

Unsere Zimmer sind mit hochwertigstem Mobiliar ausgestattet. So haben Sie z.B. auf Testsiegerbetten im Bereich Boxspringbett geschlafen. Sie haben ein modernes Bad benutzt, welches entgegen Ihrer Aussage über genügend Ablagemöglichkeiten verfügt. Es gibt eine große Handtuchstange für Ihre Handtücher und eine Ablagenschale in der Dusche für Seife, Shampoo etc. Dass wir keine Haken für Waschlappen haben, bitte ich uns nachzusehen. Keiner unserer bisherigen Gäste hat dies je nachgefragt, zudem wir als Business Hotel eine Durchschnittverweildauer von 1,5 Nächten haben und die allerwenigsten Gäste einen Waschlappen dabei haben.

Es hat in jedem Zimmer sechs (6) freie Steckdosen: Türbereich, Schreibtisch, unterhalb des an der Wand hängenden Flat-Screens, Bad - warum Sie keine freien Steckdosen gefunden haben können wir nicht nachvollziehen.

Zu Ihrer Note bzgl. unserem Preis-Leistungsverhältnis äußere ich mich nicht, denn dazu gibt es sehr viele andere gegenläufige Gästemeinungen, die die allerbeste Antwort darauf sind!

Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal ein anderes Hotel wählen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir haben uns wohl gefühlt und würden immer wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sauber und freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Konzept.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
By Barbara Grünwald-Joseph
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung!

Bzgl. des gelockerten Toilettendeckels und des schwachen Wasserstrahls der Dusche bitte ich um Entschuldigung. Wir haben umgehend unseren Haustechniker informiert und alles repariert.

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

In großen und ganzen gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

ok akzeptabel

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung!

Gestatten Sie mir eine Anmerkung zu Ihren Bewertungen in punkto PLV und Zimmer:
Was haben Sie in Ihrem Zimmer, einem Einzelzimmer Standard vermisst? Wenn das Zimmer wirklich so negativ war, wie Sie niedrige Punkte vergeben haben, warum nennen Sie dann beim Punkt "Verbesserungsvorschläge" keinen einzigen sondern schreiben "nein"? Mit einem Hinweis auf Verbesserungsvorschläge können wir Ihrer Kritik sinnvoll nachgehen und mögliche Schwachstellen ausmerzen?!

Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im schönen Remstal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Stefan Kunz
(Direktor)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

I enjoyed my stay. The staff was very friendly and very helpful.

Dear Guest,

thank you very much for your stay in our hotel and for your very good rating!

We look forward to hosting you again the next time you visit our beautiful Remstal region.

With my very best regards

Stefan Kunz
(Director)
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