Hotel am Fischmarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,916 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Very nice room and facilities. Cleanliness in general very good except for my toilet which was not clean.
Good service at the reception which handled many requests even though I had the feeling that I bothered the lady at some instances.
Restaurant food was very tasty

Dear Mrs Didrich, thank you for your stay and your feedback. We are happy to hear that our rooms and the cleanliness from our hotel will be remain positive in memory. Also we would like to apologize for the feeling that you have when you ask something at the resecption. This was not our intention. It was a pleasure to have you here and we are looking forward to welcome you again soon as our guest. Best regards, your Team from the Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Modernisiertes Hotel mit großzügigen und äußerst geschmackvoll eingerichteten Zimmern, aufmerksamer und freundlicher Service.

Kostenloser Fahrradabstellplatz in der TG, gutes Restaurant (Ratskeller).

Frühstück prima - gute Auswahl, viel Frisches, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schöne Räumlichkeiten

Sehr geehrter Herr S., wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, Ihnen unser toller Service, unsere Hotelzimmer, unser Restaurant, sowie unsere Tiefgarage positiv in Erinnerung bleiben werden. Wir würden uns über einen baldigen Besuch sehr freuen & wünschen Ihnen bis dahin Alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Tolles Hotel, gutes Frühstück und sehr gutes Essen im Ratskeller

Sehr geehrter Herr Oostendorp,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel, unser tolles Frühstück, sowie unsere Küche gut in Erinnerung bleiben werden.
Über einen baldigen Besuch würden wir uns freuen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
By Manuela Elisabeth
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr schönes Hotel in phantastischer Lage.
Leider gerade Baumaßnahmen vor dem Haus. Haben mich beim Schlafen nicht gestört, da ich 1 Zimmer nach hinten raus hatte.
So erkläre ich mir auch den Staub auf der Nachtischlampe, durch die Baumaßnahmen. Hatte in diesem Hotel aber auch schon einmal ein hübscheres Zimmer

Sehr geehrte Frau Strauß,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage des Hauses zufrieden waren.
Für die Baustelle, welche von der Stadt Rheinberg durchgeführt wird, entschuldigen wir uns.
Selbstverständlich sollte in Ihrem Zimmer kein Staub vorhanden sein. Dies wird natürlich mit dem Housekeeping besprochen, damit unser Service in Zukunft noch besser wird.
Es ist schade zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen & von der Optik nicht überzeugt hat, obwohl all unsere Zimmer mit dem gleichen Mobiliar ausgestattet sind & alle hübsch sind.
Über einen weiteren Besuch freuen wir uns, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Sehr geehrter Herr Ewert,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie von unserem tollen Personal begeistert waren & Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.
Über einen weiteren Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Toll! Seh freundliche Bedinung hat meine Erwartungen übertroffen!

Sehr geehrte Frau Fait,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie von unserem tollen Personal begeistert waren und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.
Über einen baldigen Besuch freuen wir uns & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
By Isabell Degen
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Kritikpunkte für den Zeitpunkt meines Aufenthaltes: Eine riesige Baustelle direkt vor dem Hotel; Zimmer roch leider leicht nach Hund; Fahrräder konnten im Hotel nicht ausgeliehen werden ( dies stand jedoch im Internet ) - vielleicht auf Internetseite den Zeitraum während eines Jahres angeben, wann dies in Ihrem Hotel möglich ist . Als absolut positiv habe ich die hohe Freundlichkeit des Personals empfunden. Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Ebenfalls positiv war, dass das Hotel auf meine Glutenunverträglichkeit beim Frühstück eingehen konnte.

Sehr geehrte Frau Degen,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.
Für die Baustelle vor unserem Hause möchten wir uns entschuldigen. Diese wird von der Stadt Rheinberg durchgeführt und nicht vom Hotel selber.
Dass Sie in Ihrem Zimmer einen unangenehmen Hundegeruch wahrnehmen mussten, tut uns ebenfalls leid. Dies sollte nicht passieren und wird mit dem Housekeeping nochmals besprochen. Auf dem Buchungsportal Booking.com, worüber Sie gebucht haben, steht richtigerweise, dass Sie sich bei Uns Fahrräder ausleihen können. Diese Räder treffen bei uns jedoch erst kurz vor Ostern ein. Es ist schwierig eine feste Jahreszeit anzugeben, in welcher wir die Fahrräder vermieten, da es immer Wetter abhängig ist. Für Ihren nächsten Besuch ist es einfacher, vorher telefonisch im Hotel nachzufragen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotz alledem unser tolles Personal und unser Frühstück positiv in Erinnerung behalten werden.
Über einen weiteren Besuch würden wir uns freuen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
By Haslinger
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr chic und sympathisch

Sehr geehrte Frau Haslinger,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und diese positiv in Erinnerung behalten werden.
Über einen baldigen Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße, Ihr Hotel Am Fischmarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr angenehmes Hotel, sehr freundliches Personal inkl. House-Keeping, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet...vermisse allerdings eine Mini-Bar mit etwas Süßem, Salzigem und Getränken.

Sehr geehrter Herr Cucek,

vielen Dank für Ihre Aufenthalte und die tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel & unser tolles Personal positiv in Erinnerung behalten werden.
Vielen Dank für den Hinweis bzgl. der Minibar, dies geben wir gerne an unsere Geschäftsleitung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute & freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße,

Ihr Hotel Am Fischmarkt Team
By M. Fösges
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein ganz wunderbares Hotel im Zentrum von Rheinberg. Großes gemütliches Zimmer, sehr ruhig, gutes Bett, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Auch das Abendessen im zum Hotel gehörenden "Ratskeller" war sehr gut. Volle Empfehlung!

Sehr geehrte Frau Fösges,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer, das tolle Personal, sowie unsere gute Küche positiv in Erinnerung bleiben.
Über einen baldigen Besuch würden wir uns sehr freuen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Hotel Am Fischmarkt Team
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