Hotel am Fischmarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,916 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Topp Lage. Sehr sauber. Personal sehr zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast zu haben und wir hoffen Sie bald erneut von uns überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Immer wieder gern.

Liebe M.,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast zu haben und wir hoffen auf einen baldigen weiteren Besuch!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Rundum sehr zufrieden. Alles war sehr sauber und der Service war sehr zuvorkommend. Haben uns jeden Wunsch erfüllt.

Liebe Frau R..,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir freuen uns bereits heute auf einen weiteren Besuch Ihrerseits!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne Zimmer.
Sehr guter Service.

Guten Abend Frau W.,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene tolle Bewertung!
Wir hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es hat mich gestört, dass vormittags und abends niemand an der Rezeption zu erreichen war

Guten Abend Frau G,
vorab möchten wir uns sehr recht herzlich für Ihren Besuch bedanken, finden es aber sehr schade das Sie das Gefühl hatten niemanden erreichen zu können denn wir waren jeden Abend an der Rezeption bis sie wieder sicher zurück im Haus waren.
Und morgens waren immer unsere lieben Kollegen beim Frühstück und im Service vor Ort.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund, wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Subjektiv betrachtet ein sehr schönes Hotel, ausgenommen von der Unhöflichkeit und abwertenden Haltung der Kellnerin gegenüber akademischer Hotelgäste zum Abendessen. Ebenfalls erwähnenswert, die Dreistigkeit und Unverschämtheit der Servicekraft, die Koffer von anderen Hotelgästen zu öffnen, während diese außer Haus sind, um nach !Seife! des Hotels zu suchen.

Guten Tag Herr B,

es ist ja sehr lobenswert das Sie ihre beiden Kollegen in Schutz nehmen möchten. In einem Hotel aber große Mengen Rituals Hygieneartikel, im Wert von 38,oo und 76,oo , mitnehmen zu wollen ist ja wohl mit dem Wort unverschämt noch sehr nett umschrieben. Wenn Sie ihrer akademischen Laufbahn hier gern eine Bühne geben möchten dann ist das für uns auch okay. Sie als Akademiker, wo sie es doch gern erwähnt haben möchten, sollten dann aber auch wissen dass sich das was ihre Kollegen getan haben nicht gehört!!! Man kann diese Artikel in unserem Hotelshop käuflich erwerben und muss sie nicht mitnehmen.

Wenn sie unserem Gespräch im Restaurant aufmerksam gefolgt wären, wüssten Sie noch das unser Housekeeping festgestellt hat das bei zwei Ihrer Kollegen zwei aufeinanderfolgende Tage alle Rituals-Produkte fehlten, nicht eine Servicekraft. Bei einem belegten Zimmer ist es für gewöhnlich so dass diese Zimmer auch täglich gereinigt werden und ebenso kontrolliert wird ob z.b. Artikel wie Wäschebeutel, Schuhputzschwamm und weitere Ammenties die im Schrank liegen erneuert werden müssen. Wenn man dann im Schrank die 4 und in einem offenen Koffer die 2 fehlenden Artikel sieht ist das kein Öffnen eines Koffers oder ein Durchwühlen eines Zimmers. Und wenn SIE es doch nur !Seife! nennen warum wollten ihre Kollegen diese dann unbedingt mitnehmen. Die NUR !SEIFE! kostet pro Flasche 18,9o , womit sich wohl auch der Drang zur Mitnahme erklärt. Diese Hygieneartikel sind genauso wenig zum Mitnehmen wie Toilettenpapier, Handtücher, Bettwäsche etc. Die Servicekraft, die übrigens die Eigentümerin des Hotels ist, hat in einem Gespräch ganz nett und in Ruhe ihre Kollegen darum gebeten die Artikel wieder an den ursprünglich für sie bestimmten Platz zu stellen sonst müssten diese in Rechnung gestellt werden. Was daran unhöflich, abwertend, dreist und unverschämt ist das müssen Sie uns bitte erklären.
Man kommt als Gast in unser Haus, wir heißen alle herzlich willkommen & freuen uns das sie bei uns sind, sind Ansprechpartner für jede Kleinigkeit, verstehen unser tägliches Tun mit Freude und der Leidenschaft es unseren Gästen gut gehen zu lassen - uns man möchte uns bestehlen?
Entschuldigung dafür fehlt uns jegliches Verständnis.
Wir haben bereits viele Ihre Kollegen zu Schulungszwecken in unserem Haus gehabt, wahrscheinlich auch viele Akademiker (wir mussten dem noch einmal Raum geben), aber es hat sich noch keiner der bisherigen Kollegen so benommen. Aber gut auch so hatten wir einmal die Gelegenheit andere Akademiker kennen zu lernen. Jedes Kennenlernen bereichert uns in unserem täglichen Tun. Wir wollten dies nicht groß & öffentlich machen, haben das Gespräch gesucht, aber wenn Ihnen der Sinn danach steht
Auf Nachfragen Ihrer Firma zu ihren Bewertungen werden wir selbstverständlich vollumfänglich Stellung nehmen.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich habe mich auch in Pandemiezeiten im Hotel wohlgefühlt

Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auch zu diesen Zeiten bei uns sicher und wohl gefühlt haben!
Über einen weiteren Besuch würden wir uns freuen!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Personal, Zimmer 1a.
Der Zimmerpreis ohne Frühstück einiges zu hoch

Liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.
Aufgrund der modernen und gehobenen Ausstattung unseres 3 Sterne Superior Hotels sind wir der Meinung, dass die Preise nicht zu hoch angesetzt sind.
Die Dame von der Rezeption hat Sie in sehr positiver Erinnerung gehalten, daher hätten wir uns gewünscht, dass Sie vor Ort mit uns gesprochen hätten :-).
Wir freuen uns auf einen baldigen Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich wurde sehr freundlich empfangen und es wurde alles erklärt was man wissen muss zum Aufenthalt. Das Essen und auch der Service im Restaurant waren sehr gut, sowie die Frühstücksleistung. Kurz gesagt: Alles bestens, kann man nur empfehlen.

Guten Abend Herr S.,

es hat uns sehr gefreut dass Sie unser Gast waren und wir Ihnen ihren Aufenthalt rundum zur Zufriedenheit gestalten konnten.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.
By Gregor Leigraf
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

schönes Hotel, im Zentrum aber doch ruhig. Für Tagungen gut geeignet

Lieber Herr L.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten.
Es war uns eine Freude, Ihre Veranstaltung in unserem Hause durchzuführen und wir freuen uns auf einen baldigen weiteren Besuch!
Ihr Team vom Hotel Am Fischmarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?