Hotel am Kaisersaal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,691 reviews
:
By Ludwig Viehaus
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

von außen denkt mann eher auf ein einfaches Hotel,und wird angenehm überrascht über die gesamte schöne Anlage und schönen Innenhof.

By Holger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Super zentral gelegenes Hotel. Leider bei uns kleine Mängel wie Zimmersauberkeit und kein W-LAN Empfang.
Trotz Meldung bei der Rezeption um 15 Uhr am Anreisetag wurde erst bei der erneuten Mängelrüge am Abreisetag der Techniker in unserem Beisein informiert. Schade.

Sehr geehrter Holger,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel Am Kaisersaal genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage für die individuelle Erkundung der Altstadt nutzen konnten. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Die Überprüfung des W-Lans wird durch eine externe Firma vorgenommen, welche per Fernwartung das Problem lösen sollte. Wir bitten für die nicht zufriedenstellende Behebung des Problems aufrichtig um Entschuldigung. Der geschilderte Fall bezüglich der Sauberkeit des Zimmers entspricht nicht unseren Standards und wird nochmals mit der zuständigen Abteilung besprochen. Gern nehmen wir Ihre Anregung bezüglich der Wurstauswahl auf und werden diese zukünftig noch erweitern.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer vollen Servicequalität überzeugen dürfen!
Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel Am Kaisersaal
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nach der Erweiterung ist es sehr schön geworden. Wir werden auf jeden Fall beim nächsten Besuch in Erfurt wider bei Ihnen übernachten.

By Angela
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nagelneues blitzsauberes Hotelzimmer in zentralster Lage mit freundlichem aufmerksamem Personal und üppigem frischem Frühstück! Würden sofort wiederkommen....

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Neues, sehr sauberes und modern eingerichtetes Hotel. Haben uns gleich ch sehr wohl gefühlt. Freundlicher Service

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gut, außer dem Straßenlärm

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ganz okay, vor allem die Zimmer. Würden uns aber beim nächsten mal in Erfurt zum Vergleich erst mal nach einem anderen Hotel umsehen, vor allem für den Preis.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schönes, neu renoviertes Hotel. Ein rundum sorglos Paket

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr freundliches Haus mit großzügigem, sauberen Zimmer in optimaler Lage und bestem Frühstück .Lediglich die Reinigung der Dusche war mangelhaft ( Zimmer 30) und zeigte bereits Schimmel an Fugen und Ecken.
Ein Wunsch nach einem anderen Kopfkissen konnte leider nicht erfüllt werden.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr positiv, Ich komme gerne wieder

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