Hotel am Kaisersaal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,691 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Insgesamt angenehmer Aufenthalt.

By Schütz Rüdiger
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Problem: Morgens waren sehr viele Personen gleichzeitig zum Auschecken an der Rezeption. Dann kam noch ein Handwerker hinzu der noch Fragen an die Dame an der Rezeption hatte. Und es wurde noch gleichzeitig ein neuer Kollege (Azubi ?) durch die Dame an der Rezeption angelernt. Dadurch stand die Dame etwas unter Druck. Auf meiner Rechnung war die Kulturabgabe mit 4,70€ vorhanden, obwohl ich bei der Ankunft diesen Zettel zur Befreiung bei Geschäftsreisen ausgefüllt hatte. Die Dame lies nicht mit sich reden und meinte der Betrag könne jetzt nicht mehr von der Rechnung gestrichen werden. Es lag wohl an der angespannten Situation. Da ich den Eindruck hatte das an der Rechnung nichts mehr zu ändern sei, bestand ich meinerseits auch nicht darauf dass das vergessene Parken, das ich auch den Abend zuvor beim Einchecken angab, nachgebucht wurde. Somit bleibe ich Ihnen 12€ schuldig und sie mir 4,70€ was ich von meinem Unternehmen nicht zurückerstattet bekomme. Eine Idee ist vielleicht, was ich schon einmal in einem Hotel erlebt habe. Beim Einchecken wurde ich gefragt ob man mir meine Rechnung über Nacht erstellen könnte. Meine Visakarte wurde registriert und des Morgens lag meine Rechnung am Türschlitz. Ist vielleicht eine Idee. Dennoch hat es mir in Ihrem Hause sehr gut gefallen, und ich freue mich darauf Ihr Haus kennenzulernen wenn die Baumaßnahmen abgeschlossen sind.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Zum Abendessen gab es ein Buffet. Am ersten Abend war das Fleisch zu Ende, bevor ein großer Teil der Gäste die Möglichkeit hatte, davon zu kosten.

Alles in allem ein schönes Hotel, das aber mit einer großen Besuchergruppe überfordert war.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die zentrale Position in Erfurt ist optimal. Das neue Haus mit Zimmern, Restaurant und Garage ist sehr verwinkelt. Das Personal könnte - bis auf wenige Ausnahmen - kundenorientierter sein!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gepflegtes zentralgelegenes Hotel

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Einfach alles sehr gut, unbedingt zu empfehlen!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schönes Hotel im Zentrum der Stadt!

By van Alphen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Nur ein Wort sehr gut

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir waren sehr zufrieden besonders das Essen war super , weiter so .

By Heinz Otzmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gepflegtes Haus in hervorragender Lage nähe Altstadt

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