By Hiltrud Schäfer
Business
50-59 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
By Silvia Twardawa-Lüth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
By Seiler
Business
50-59 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
By Hilz Josef
Business
60-69 years
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12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
By Bröder
Business
30-39 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
By kranz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
12 years ago
(23/09/2014)
Date of experience:
09/2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
12 years ago
(19/09/2014)
Date of experience:
09/2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
12 years ago
(18/09/2014)
Date of experience:
09/2014
Es gibt viel Hotels in der Stadtmitte von Erfurt und da muss ich nicht mit unfreundlichen "Möchtegern Empfangschefs"
diskutieren.
Mit freundlichen Grüßen Hiltrud Schäfer staatl. geprüfte Betriebswirtin für das Gaststätten und Hotelgewerbe,
wir haben Ihre Bewertung intensiv gelesen und recherchiert.
Dies entspricht in keinster Weise unseren Serviceansprüchen.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr entgangenes Wohlbefinden entschuldigen.
Ihre Hotelreservierung in einem anderen Erfurter Hotel lag dort nicht vor.
So buchten die dortigen Kollegen Ihnen in unserem Hause ein Zimmer für Sie.
Die Zimmerraten der Hotels sind jedoch unterschiedlich hoch.
Sie haben bei Abreise agressiv auf den gleichen Preis gedrängt. Und obwohl wir keinesfalls dazu verpflichtet sind für Buchungsfehler anderer Hotels zu haften, hat unsere Mitarbeiterin Ihnen eine Preisanpassung rabattiert.
Wir bitten Sie daher, mit Ihrem fachliches Urteil nicht generell unsere Leistung in solch schlechter Erinnerung zu behalten.
Mit freundlichen Grüßen
aus der thüringer Landeshauptstadt
Manuela Gutjahr
Hotelleitung