Hotel am Luisenplatz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,240 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Trotz zentraler Lage nachts keine störende Geräuschkulisse, das Personal am Empfang sehr sympathisch, wir fühlten uns willkommen.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Sie Ihren Besuch genossen haben.

Gerne heißen wir Sie auch zukünftig jederzeit in unserem Haus willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
By Silke
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren über's Wochenende zu einem Mutter/Tochter-Wochenende im Hotel am Luisenplatz in Potsdam.
Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.

Gerne heißen wir Sie auch zukünftig jederzeit erneut in unserem Haus willkommen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehm, wir kommen seit 10 Jahren immer wieder, falls möglich jährlich

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen und uns so toll bewertet haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Ihr großartiges Feedback motiviert uns, auch in Zukunft unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste eine unvergessliche Zeit in Potsdam erleben können.

Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut herzlich willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Mit sonnigen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
By Annerose & Michael Hädrich.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen deswegen auch immer gern wieder.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen und uns so toll bewertet haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Ihr großartiges Feedback motiviert uns, auch in Zukunft unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste eine unvergessliche Zeit in Potsdam erleben können.

Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut herzlich willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Mit sonnigen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
By Söhnchen,Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein historisches Gebäude mit Flair. Was verbessert werden könnte bei den vielen Werbefleyern sind Fahrpläne des Nahverkehrs.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres historischen Gebäudes und den Ausblick von unserer Terrasse genießen konnten. Ihr positives Feedback über unseren freundlichen, netten und hilfsbereiten Service sowie die Sauberkeit und die Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass das Angebot, das Geschirr und der Service nicht zufriedenstellend waren und dass Sie unsere Auswahl an Aufschnitt und Brot enttäuscht hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um unser Frühstücksangebot zu verbessern.

Wir nehmen auch Ihren Vorschlag zur Bereitstellung von Fahrplänen des Nahverkehrs in unseren Werbeflyern gerne auf und werden überlegen, wie wir dies zukünftig umsetzten können.

Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback und natürlich Ihren Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel hat seinen ganz persönlichen Charme

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der ganz persönliche Charme unseres Hotels nach wie vor zusagt.
Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Bitte beachten Sie, dass wir trotz der seit dem 01.01.2024 in Kraft getretenen Mehrwertsteuererhöhung von 19% auf Speisen, einige kleinere Veränderungen am Frühstücksangebot, als das kleinere Übel betrachtet haben, als eine Umlage auf den Frühstückspreis für alle Gäste. Wir verstehen allerdings auch, dass man insbesondere beim Frühstück auf nichts verzichten möchte. Gerne geben wir Ihren Kritikpunkt zu unserem Frühstück an „Das Wiener“ weiter.
Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten werden und wir Sie auch zukünftig weiterhin in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel – Am Luisenplatz
By Wolfgang Panzer
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gerne möchte ich Ihnen das mit den Worten zusammenfassen, mit denen ich im Freundes und Bekanntenkreis von Ihrem Haus erzähle;
Das Hotel Am Luisenplatz in Potsdam ist mein Lieblingshotel.
Das Bewerten Sie gerne unter dem Gesichtspunkt, dass ich Beruflich ca. 5.000 km / Monat durch die Republik Reise und dabei schon einige Hotels Kennengelernt habe.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches und freundliches Feedback sehr und es motiviert uns, auch in Zukunft immer unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch zukünftig erneut besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel – Am Luisenplatz
By Jürgen Junge
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir hatten ein paar wunderschöne Tage in einer sehr schönen, historisch wertvollen Stadt.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches und freundliches Feedback sehr und es motiviert uns, auch in Zukunft immer unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch zukünftig erneut besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel – Am Luisenplatz
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren rundum sehr zufrieden.
Würden das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches und freundliches Feedback sehr und es motiviert uns, auch in Zukunft immer unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch zukünftig erneut besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam,
Ihr Team vom Hotel – Am Luisenplatz
By Angelika Mehnert
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel übernachtet. Die Übernachtungen hatten wir in guter Erinnerung, auch das Frühstücksbüfett. Jetzt erschien uns doch alles sehr lieblos und ziemlich runtergekommen. Der Empfang an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett hatte genügend Auswahl, jedoch wurde keineswegs darauf geachtet, dass das Büfett ab und zu kontrolliert und wieder gerichtet wurde. Die Teller und Tassen waren "zusammengewürfelt" (Irgendwelche Restbestände?) Das Besteck war nicht immer vorhanden und lieblos in einen Korb geworfen. Je nachdem wer Dienst hatte, fand eine rechtzeitige Nachfüllung z.B. der Brötchen, des Kaffees oder der Teller statt.

Liebe Gäste,
zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.
Es betrübt uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Hatten Sie denn die Möglichkeit, sich unseren Mitarbeitern diesbezüglich anzuvertrauen? Grundsätzlich sind wir stets und zu jeder Zeit bemüht negative Eindrücke direkt mit den Verantwortlichen zu klären und Missstände umgehend aus der Welt zu räumen.
Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend an die entsprechenden Stellen weiterleiten, um solche Erfahrungen, wenn nun nicht mehr für Sie, dann doch aber für andere Gäste vermeiden zu können.
Eventuell sind Sie ja in zwei Jahren noch einmal in Potsdam und geben uns die Möglichkeit, Ihren ersten Eindruck von unserem Haus zu bekräftigen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen sonnigen und vor allem warmen Start in den Sommer.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz
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