Hotel am Luisenplatz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,257 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr angenehmes Hotel in prima Lage mit geringem Verbesserungspotential

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren überaus zufrieden. Ein schönes , kleines Hotel in zentraler, ruhiger Lage. Restaurant , Bar, Kaffeehaus gleich nebenan.

By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

We already know that we would like to visit Potsdam again and would like to stay again at this particular hotel, which is welcoming, nice and perfectly located to the city center and the park.

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zufrieden,freundliches Personal an der Rezeption.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank nochmals.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Empfangsteam sowie zur Lage unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt gut betreut gefühlt haben.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht in allen Punkten unseren Standards entsprochen hat. Dass der Aschenbecher nicht geleert und die Seife in der Dusche nicht aufgefüllt wurde, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Service. Wir haben dies bereits intern mit unserem Housekeeping-Team besprochen, um solche Versäumnisse künftig zu vermeiden.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann auch von der Qualität unserer Zimmer rundum überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Am Luisenplatz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gute Lage, freundliches Personal, gute Anbindung

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Klein und gut gepflegt.T rotz der zentralen Lage, waren die Abende ruhig!

By Dr. Heidrun Wachter
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut gefallen haben mir die gerahmten Bilder im Treppenhaus und der Empfangsbereich. Die Kombination aus Hotel mit Cafe und Restaurant ist sehr angenehm.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Einfach schön, wir kommen wieder.
Man fühlt sich wie in einer anderen Zeit

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie in einer anderen Zeit gefühlt haben und der Charme unseres Hauses Sie begeistern konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Blick vom Balkon aus der obersten Etage und die Nähe zum Park als so angenehm empfunden haben.

Ihr positives Feedback zum familiären, freundlichen Service und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung zum Minikühlschrank – wir teilen Ihre Ansicht und achten darauf, dass unsere Gäste diesen jederzeit nutzen können.

Wir freuen uns sehr, dass Sie planen, wiederzukommen, und hoffen, Ihnen auch beim nächsten Aufenthalt eine ebenso angenehme Zeit zu bereiten.

Mit gastfreundlichen Grüßen aus Potsdam

Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schön aber ausbaufähig. Gute Lage und nettes Personal, machen aber nicht die Zimmer schöner.

Sehr geehrte(r) Rülker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Gegebenheiten im Zimmer und die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Flecken sowie zur Temperatur im Zimmer nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen. Besonders im Hinblick auf die fehlende Klimaanlage und den lauten Lüfter sind wir uns der Herausforderungen während der warmen Jahreszeit bewusst.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, unsere Angebote und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
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