No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(05/10/2020)
Date of experience:
09/2020
By Brücklmeier
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(02/10/2020)
Date of experience:
09/2020
By Simone Strehl
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(29/09/2020)
Date of experience:
09/2020
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(28/09/2020)
Date of experience:
09/2020
By Angelina Kowalczyk
Business
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(22/09/2020)
Date of experience:
09/2020
By Oliver
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(21/09/2020)
Date of experience:
09/2020
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2020)
Date of experience:
09/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(15/09/2020)
Date of experience:
09/2020
By Buchmann
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(15/09/2020)
Date of experience:
09/2020
By Hein
Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(13/09/2020)
Date of experience:
08/2020
Als zweite Frühstückstischzeit erwiesen sich warme Speisen (Rührei, Würstchen) als kalt. Trotz Bitte um Korrektur erfolgte dieses nur am Folgetag. Ein Spiegelei konnte /wollte nicht zubereitet werden. Restaurantmöbel durchgesessen und teilweise speckig. Die Hygienemaßnahmen wurden sehr gut umgesetzt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit, perfekt !
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die damit verbundene Zeit.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserer Lage, der Größe und Ausstattung der Zimmer und von unserem Frühstück überzeugen konnten, insbesondere da Sie berechtigt den einen oder anderen Kritikpunkt geäußert haben.
Der Frühstücksleitung und unserer Hausdame wurden Ihre Anmerkungen bereits mitgeteilt. Gemeinsam werden wir eruierten, wie es zu diesen Missständen kommen konnte, da wir in der Regel großen Wert auf Sauberkeit und Flexibilität legen, zumal Sie sogar so freundlich waren uns Ihre Beschwerde noch während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. In nahezu allen Fällen einer Beschwerde vor Ort erfolgt die Beseitigung von Mängeln umgehend, sofern wir nicht auf Hilfe von Außen angewiesen sind (Havarie etc.).
Es wäre schön, wenn Sie uns mit einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem ganz viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenlatz