Hotel am Luisenplatz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,240 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wenn Potsdam, dann übernachten wir hier. Muss man mehr sagen?

Für Gehbehinderte ist das Hotel aufgrund vieler Stufen und Steigungen nicht so gut geeignet.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung, wenn Sie sagen, dass Sie bei einem Aufenthalt in Potsdam immer wieder zu uns kommen, ist das für uns ein ganz besonderes Kompliment.

Vielen Dank auch für den Hinweis zur eingeschränkten Barrierefreiheit. Als historisches Gebäude mit denkmalgeschützter Bausubstanz sind leider nicht alle Bereiche vollständig barrierefrei zugänglich, wir bemühen uns jedoch, unsere Gäste vorab transparent zu informieren und unterstützen jederzeit gern bei der Auswahl eines möglichst geeigneten Zimmers.

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch im Hotel am Luisenplatz.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
By Jürgen Ritter
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Für meine Frau und mich ist es inzwischen Tradition, eine Nacht in der Vorweihnachtszeit in Potsdam zu verbringen. Wir haben wohl eine neue Unterkunft gefunden, nachdem unser bisheriges Hotel in der Friedrich-Ebert-Straße geschlossen wurde

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie Ihre liebgewonnene Tradition der Vorweihnachtszeit in Potsdam nun bei uns fortsetzen konnten. Dass Sie unser Haus als neue Unterkunft für diese besondere Zeit entdeckt haben, ehrt uns ganz besonders.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in den kommenden Jahren zur Vorweihnachtszeit wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen und Teil Ihrer persönlichen Tradition zu sein.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
By Burmeister, Carola & Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

So gut, das wir das Hotel (wenn möglich) mindestens einmal pro Jahr buchen und es schon unser 2. Zuhause nennen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie unser Haus schon so lange begleiten und es sogar Ihr zweites Zuhause nennen, ein schöneres Kompliment können wir kaum bekommen.

Schön, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit, das Palaiszimmer und der freundliche Service an der Rezeption erneut so gut gefallen haben, Ihr Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Den Hinweis zu einem Gläschen Sekt zum Frühstück nehmen wir mit einem Lächeln und großer Freude auf, wir prüfen gern, ob wir diesen Wunsch künftig integrieren können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hotel am Luisenplatz.

Mit den besten weihnachtlichen Grüßen aus der Landeshauptstadt Potsdam
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
By Renate Fuchs-Gaede
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr sehr zufrieden mit ALLEM
😀Das Konzept ist stimmig.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie mit allem so zufrieden waren und unser stimmiges Konzept Ihnen so gut gefallen hat.

Ihr Lob bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein schönes Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Haus als schönes Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben.

Schön, dass Ihnen der Ausblick, die Nähe zu den Geschäften und dem Weihnachtsmarkt sowie das Frühstück so gut gefallen haben, besonders freut uns, dass wir Ihnen glutenfreie Brötchen servieren konnten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Ihr Lob an den freundlichen und umsichtigen Service sowie an die Sauberkeit und das Zimmer geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Zimmer sind sehr schön.
Das Wiener war mal sehr viel besser.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten und Ihnen besonders die gemütlichen Zimmer, der Teppichboden, die gepflegten Möbel, das bequeme Bett und der schöne Blick auf das Brandenburger Tor so gut gefallen haben. Auch die Lage unseres Hauses scheint Ihren Aufenthalt erneut angenehm bereichert zu haben, was uns sehr freut.

Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Service im Wiener Café nehmen wir ernst, wir geben diese Rückmeldungen an unser Partnerrestaurant weiter, da wir gemeinsam daran arbeiten, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns trotz kleinerer Einschränkungen weiterhin besuchen, wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und würden uns sehr freuen, Sie auch beim nächsten Mal wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
By Ilka Naumann
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Saubere, nettes Hotel. Personal hat freundliche meine Fragen beantwortet.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und angenehm empfunden haben und dass unser Team Ihre Fragen freundlich beantworten konnte.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Heizung, wir verstehen gut, dass ein ausreichend warmer Raum wichtig ist, wir werden die betreffende Einheit prüfen und sicherstellen, dass die Heizleistung künftig wieder unseren Standards entspricht.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich komme seit Jahren mehrmals im Jahr und freue mich jetzt schon auf den nächsten Aufenthalt

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie uns seit so vielen Jahren regelmäßig besuchen und sich bei uns immer wieder wohlfühlen. Ihre langjährige Treue bedeutet uns viel und ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
By Matthias Stegner
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Personal extrem nett und bemüht - wirklich toll!
Zimmerausstattung in die Jahre gekommen - und Matratzen durchgelegen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als extrem nett und bemüht erlebt haben, Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung und den Matratzen nehmen wir ernst, wir wissen, dass einige Bereiche renovierungsbedürftig sind und arbeiten bereits daran, Schritt für Schritt Verbesserungen umzusetzen. Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, die richtigen Prioritäten zu setzen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Einladend , herzlich - wohnlich
Zum lesen leider unzureichende Beleuchtung
Geschmackvolle Grafiken als Dekoration

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie die einladende, herzliche und wohnliche Atmosphäre unseres Hauses sowie die Gestaltung mit Grafiken so positiv wahrgenommen haben.

Ihre Anmerkung zur Beleuchtung nehmen wir gern auf, wir werden prüfen, wie wir die Lichtverhältnisse zum Lesen verbessern können, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel am Luisenplatz begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Luisenplatz
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