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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Katastrophe.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel am Main in Veitshöchheim.

Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gebuchte Superiorzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Umso mehr bedauern wir, dass wir während Ihrer vier Tage bei uns keine Gelegenheit hatten, auf Ihre Unzufriedenheit zu reagieren – etwa durch einen Zimmerwechsel.

Gerne würden wir erfahren, wie wir unser Frühstücksangebot und die Sauberkeit weiter verbessern können.
Für eine kurze Rückmeldung an michel@hotel-am-main.de wären wir Ihnen sehr dankbar.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen zu dürfen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu können.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Ihr

Henning Michel

Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

zufrieden

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel am Main mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider haben Sie keine näheren Angaben gemacht, daher wären wir Ihnen für eine kurze Rückmeldung an michel@hotel-am-main.de sehr dankbar. Nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst.
Gerne würden wir erfahren, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Als kleine Wiedergutmachung haben wir für Ihren nächsten Aufenthalt ein kostenloses Upgrade für Sie vorgemerkt.
Bitte wenden Sie sich zur Reservierung direkt an mich.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen vom Main

Henning Michel

Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Rundherum empfehlenswert

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die nette Anmerkung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel am Main begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
By Plaue,Krug
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr positiv ist aufgefallen: ruhige Lage, schöner Aufenthaltsraum (Bibliothek), Getränkeauswahl, Fahrradabstellmöglichkeit, grandioses Frühstück, ansprechende Dekoration,

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die nette Anmerkung. Den Hinweis mit der Verdunkelung haben wir bereits an unsere Haustechnik weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel am Main begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
By K. S.-J.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt.

Die einzige Kritik: Teppichboden im Zimmer. Von einem Bio-Hotel hatte ich einen anderen Bodenbelag erwartet.

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Gerne geben wir Ihr nettes Lob fürs Personal im Team weiter. Etwa die Hälfte unserer Zimmer verfügen über Parkettboden, sprechen Sie uns einfach bei Ihrer nächsten Buchung darauf an. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel am Main begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich habe mich sehr wohlgefühlt bei Ihnen. Ich wurde sehr freundlich von dem Herrn empfangen, nicht so freundlich - aber auch nicht unfreundlich - verabschiedet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel am Main in Veitshöchheim zu geben.

Wir bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Lage des Zimmers. Um Ihre Anmerkung nachvollziehen zu können, müsste ich Ihre Zimmernummer kennen.
Über eine kurze Information unter michel@hotel-am-main.de wäre ich Ihnen dankbar.

Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten.
Ihre Meinung ist daher von größtem Interesse und deshalb möchte ich gerne wissen, warum Sie die Freundlichkeit beim Check-Out nicht vollständig überzeugt hat. Über eine kurze Information unter michel@hotel-am-main.de würde ich mich hier ebenfalls freuen.
Vielen Dank schon jetzt für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Servicequalität.

Gerne braten wir unseren Gästen beim Frühstück Schinken an.
Bitte kommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf mein Frühstücksteam zu.

Ich freue mich, dass Sie mit der Freundlichkeit des Check-In und vielen weiteren Punkten zufrieden waren.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns sehr geholfen haben.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiedergewinnen, und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Ihr

Henning Michel

Hoteldirektor
By Katharina Schwanen
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

tolle Lage am Main und sehr ruhig, da das Hotel in einer autofreien Zone liegt;, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; besonders toll ist die Bibliothek: man kann Bücher für die Zeit des Aufenthalts ausleihen sowie die Möglichkeit draußen zu frühstücken

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die netten Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel am Main gut gefallen hat und begrüßen Sie gerne bald wieder im schönen Veitshöchheim.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
By Träsch
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr nettes kleines Hotel mit vielen originellen Ideen

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die nette Anmerkung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel am Main gut gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder im schönen Veitshöchheim.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
By Wilhelm König
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Durch die freundliche und kompetente Art ihrer Mitarbeiter haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Wir werden das auch so an unsere Freunde weitergeben und freuen uns auf unseren Aufenthalt vom 22.08. bis 24.08. bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das nette Lob, welches wir gerne im Team weitergeben. Auch wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hotel am Main.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehm und freundlich Personen

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die nette Anmerkung. Ihr Lob geben wir gerne im Team weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hotel am Main.

Mit freundlichen Grüßen direkt vom Main

Christine Bihl
Team Rezeption
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