Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einzelnen Punkten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren.

Bezüglich des Badezimmers möchten wir anmerken, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie nicht ausdrücklich als barrierefrei oder mit ebenerdiger Dusche ausgewiesen ist. Wir verstehen selbstverständlich, dass dies in Ihrem Fall eine wichtige Rolle gespielt hat, bedauern jedoch, dass die Gegebenheiten des Badezimmers für Ihre Frau nicht passend waren.

Auch Ihre Anmerkung zur Bierverkostung möchten wir gerne einordnen:

Das von Ihnen gebuchte Arrangement entspricht nicht dem früheren, separaten Bierverkostungsangebot, sondern einem anderen Paket mit erweitertem Leistungsumfang.

Während das frühere Arrangement in erste Linie aus Übernachtung, Frühstück, Bierverkostung und 3-Gang Menü bestand, beinhaltet das von Ihnen gebuchte Angebot darüber hinaus zusätzliche Leistung und eine höherwertige Zimmerkategorie.

Enthalten waren bei Ihrem Aufenthalt.
2x Übernachtungen in unserer Junior Suite
2x Frühstück
1x eine Suppe nach Wahl des Küchenchefs
1x Bierverkostung mit 5x Biersorten a 0,1l
1x eine begleitende Brotzeit/Brotplatte
1x Parkgebühren inklusiv.
sowie ein 45€ Rabattgutschein für alle Hauptgang Gerichte in unserem Restaurant.


Die Bierverkostung wurde daher nicht reduziert, sondern ist Bestandteil eines anders zusammengestellten Arrangements.

Umso mehr bedauern wir, dass unser Angebot insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Für Ihre Rückmeldung, auch zu den weiteren bewerteten Bereichen, danken wir Ihnen dennoch.
Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser ruhiger Lesebereich, die interessante Auswahl an Literatur und die Nähe zur Rezeption besonders zugesagt haben. Ihr Lob zeigt uns, dass sowohl die Atmosphäre als auch das Serviceangebot in diesem Bereich überzeugen konnten.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Die Kombination aus guter Erreichbarkeit, angenehmer Ruhe trotz der Lage an der Bundesstraße und der kurzen Weg ins historische Zentrum bietet einen besonderen Mehrwert für unsere Gäste.

Ihr ausdrückliches Lob für die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine wertvolle Anerkennung und Motivation für alle Mitarbeitenden. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin einen hohen Standard sowie eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus, dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit der Klimaanlage zufrieden waren. Ihr Lob zur Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre durchgehend positiven Bewertungen motivieren uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Behebung des Problems in Ihrer Dusche zufrieden waren und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zum Zimmerkomfort und zur Geräuschkulisse durch den Verkehr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot laufend zu prüfen und gezielt Verbesserungen zu planen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.

Sehr geehrte Anja und Raphael,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihren Hinweis bezüglich eines kleinen überdachten Platzes nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie den Charme unseres Hotels sowie die gelungene Kombination aus nostalgischer Einrichtung und modernen Elementen hervorheben. Ihr positives Feedback zur Atmosphäre ist für unser Team eine besondere Anerkennung.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerqualität, Sauberkeit und Verkehrsanbindung motivieren das gesamte Team, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns Ansporn, die persönliche Note unseres Hauses zu bewahren und kontinuierlich an Service und Komfort zu arbeiten.

Sehr geehrter Mattar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch die Sauberkeit und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben.

Ihr Hinweis zur Dusche und den Preisen für Speisen ist für uns wertvoll. Wir werden diese Rückmeldung in zukünftige Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Sehr geehrte(r) Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur unser Hotel, sondern auch Schwelm und das Umfeld so positiv erleben konnten und Ihr Kurzurlaub für Sie rundum gelungen war.

Besonders schön zu lesen ist, dass Sie mit der Juniorsuite und dem großzügigen, sauberen Bad zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum Schreibtischstuhl nehmen wir gerne auf.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten.

Mit der Hoffnung Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich