Hotel am Mühlenteich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 301 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nettes Hotel mit sehr persönlicher Note.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die persönliche Atmosphäre und das freundliche, aufmerksame Engagement unseres Teams besonders zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Qualität der Junior Suite wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung, insbesondere zur Position des Fernsehers, dem Vergrößerungsspiegel und dem Handlauf in der Badewanne, nehmen wir aufmerksam auf. Diese Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung begrüßen wir und danken Ihnen für Ihr umfassendes Feedback, das uns stets motiviert, unseren Standard zu halten und weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Die Bierverkostung war eine nette Veranstaltung.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr in die Jahre gekommen. Man merkt das Alter an. Sehr bemüht aber leider sucht man die vier Sterne vergebens. Solide und nettes Personal.
Doch die Tatsache das man ein 4 Sterne Hotel gebucht hat und einen hohen Standard erwartet und nicht bekommt ist enttäuschend.

Sehr geehrte Frau Bluhm,

vielen Dank für Feedback, wir versuchen stehts unsere Arbeitsabläufe zu verbessern, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und ich habe unserem Housekeeping bereits mitgeteilt das eine Prozessoptimierung durchgeführt werden muss. Ich und mein Team versprechen besserung und hoffen, dass Sie uns nochmal die Chance geben und wir Sie davon überzeugen können, dass wir es besser können. Zum Punkt der Kaffeespezialitäten darf ich Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie Kaffee aus unserer Maschine vor Ort bestellen dürfen.

Ich danke Ihnen für Ihr Feedback

Herzlichst Ihr Mühlenteich-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bis auf Kleinigkeiten waren wir zufrieden

Lieber Ulrich Populo,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt hat. Wir freuen uns über jede Rückmeldung und werden uns weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ja ...das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber wenn es mit vielen Ideen liebevoll nach und nach saniert wird ...ist es wieder Tippi Toppi

By Werner
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliches Hotelpersonal, gute Parkmöglichkeiten.

Lieber Werner,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal und die guten Parkmöglichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns eine positive Erfahrung gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Ahrendt
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im großen und ganzen ein schönes Haus in dem man sich wohl fühlt

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nettes Personal

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Da wir über Travelzoo gebucht haben, war das Angebot sehr gut. Der allgemeine Eindruck; ein relativ kleines Hotel mit gutem Service. Die Ausstattung der Zimmer ist ok. Schlecht ist die Dusche in der Badewanne, die für ältere bzw. eingeschränkte Personen schlecht nutzbar ist. Schön ist auch, dass die Lokalität ( drinnen und draußen ) lange geöffnet ist.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

für einen Kurztrip sicherlich zu empfehlen

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