Hotel am Mühlenteich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 353 reviews
:
By Bendt
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist in jedem Fall empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel ausdrücklich weiterempfehlen und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders wissen wir Ihre Bewertung der Zimmer, Sauberkeit und die ausgezeichnete Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen.

Auch Ihr Lob zur guten Erreichbarkeit der Altstadt ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Leider war der von Ihnen angebotene Tausch von der Junior-Suite (laut Gutschein) zu einem gleichwertigen Doppelzimmer nicht zufriedenstellend, wegen dem oben genannten Mangel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als gepflegt und ansprechend empfunden haben und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams loben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Bedauerlicherweise konnten wir mit dem angebotenen Zimmerwechsel im Rahmen Ihres Gutscheins Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen. Besonders der Straßenlärm, der Ihren Schlaf beeinträchtigt hat, tut uns leid. Ihr Hinweis zum Thema Schallschutz für die straßenseitigen Zimmer ist für uns hilfreich und wird aufmerksam aufgenommen.

Auch die positiven Bewertungen hinsichtlich der Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback ermöglicht es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Gästezufriedenheit weiter zu steigern.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr enttäuscht, nicht weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit sowie den Zustand der Zimmer und der Ausstattung als unzureichend empfunden haben. Ihre Hinweise zu der Bettwäsche, den Gardinen und dem Badezimmer nehmen wir sehr ernst, da der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität haben.

Auch die Rückmeldung zur Einstufung der gebuchten Zimmerkategorie sowie Ihre Eindrücke hinsichtlich der Verkehrsanbindung und die Sauberkeit werden wir intern eingehend prüfen. Anmerkungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, unsere Standards fortlaufend zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, auf die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste zukünftig noch stärker einzugehen.
By Ingo Dellwo
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und verdient keine 4 Sterne.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass unser Haus und insbesondere der Zustand der Zimmer und Bäder Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise auf notwendige Renovierungen, die Sauberkeit auch außerhalb des unmittelbaren Sichtfeldes sowie auf erkennbare Beschädigungen nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst hilfreich, um die Qualität unserer Einrichtung und unserer Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen anzugehen.

Ihr Feedback zu den fehlenden zeitgemäßen Ausstattungen, der Barrierefreiheit und den Erwartungen an zusätzlichen Komfort auf dem Zimmer, wie beispielsweise ein Kaffeezubereiter, ist uns wichtig. Hinweise dieser Art zeigen uns, wo wir unsere Standards anpassen und unser Konzept weiterentwickeln sollten, um den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die konkreten Anregungen, die wir in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse aufnehmen.
By Markus Schmitt
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Für mich die erste Wahl vor Ort. Das Hotel bezeichnet sich zu Recht als "First Class", Service und Gastfreundschaft wird hier priorisiert. Es fehlt an nichts und ich fühle mich jedes Mal vom ersten Moment an als gern gesehener Gast. Danke.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre rundum positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Haus für Sie die erste Wahl vor Ort ist und Sie sowohl den Service als auch die gelebte Gastfreundschaft besonders wertschätzen. Ihr Lob, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen und geschätzt fühlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wichtige Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre positiven Bemerkungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Besonders freuen wir uns über Ihre Worte zur Authentizität und Ehrlichkeit unserer Mitarbeitenden – dies bestärkt uns darin, weiterhin mit echter Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Feedback ist eine wertvolle Motivation, unseren hohen Standard zu erhalten und Ihnen sowie allen Gästen weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt zugesagt hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre anerkennenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motiviert uns, den Komfort und Service für unsere Gäste weiterhin hoch zu halten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

vom Hotel war ich positiv überracht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Einschätzung unseres Hauses. Es freut uns besonders, dass Sie von Ihrem Aufenthalt angenehm überrascht wurden.

Ihre Anmerkung bezüglich des Ablaufs in der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für den Hinweis, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt.

Außerdem wissen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert unser Team auch weiterhin, täglich sein Bestes zu geben.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr positiv.................

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine insgesamt so positive Erfahrung gemacht haben und besonders mit Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Ihr Feedback schätzen wir sehr und sehen es als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
By Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für ein Kurztrip alles Okay !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kurztrip zufrieden waren und besonders die Ausstattung des Zimmers, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir ebenfalls gerne auf.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge hatten – dies sehen wir als besondere Anerkennung unserer Bemühungen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten.
By Bachmann, K.+O.
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für Freunde des traditionellen Hausstil ist Ihr Hotel empfehlenswert. Der Fahrstuhl brauchte mal eine Verjüngungskur. (Outfit u. Technik)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus im traditionellen Stil empfehlen und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob zu den freundlichen Kontakten ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Hinweise zur Modernisierung des Fahrstuhls sowie zum Zustand von Zimmer 301 nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Dusche und der Fliesenfugen sowie zu den technischen Gegebenheiten am Fernseher sind für uns wichtige Anregungen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Ihr Feedback zur Sauberkeit und zur Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
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