By Ingo Dellwo
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Markus Schmitt
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(10/10/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(08/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(08/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(30/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(27/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Bachmann, K.+O.
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(23/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Karinw.
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(22/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(22/09/2024)
Date of experience:
09/2024
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und verdient keine 4 Sterne.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit der Parkplätze hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine großartige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.
Wir schätzen auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Zimmerausstattung, Service und Sauberkeit sehr. Ihr Feedback bestätigt uns darin, kontinuierlich hohe Standards für unsere Gäste zu sichern.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass unser Haus und insbesondere der Zustand der Zimmer und Bäder Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise auf notwendige Renovierungen, die Sauberkeit auch außerhalb des unmittelbaren Sichtfeldes sowie auf erkennbare Beschädigungen nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst hilfreich, um die Qualität unserer Einrichtung und unserer Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen anzugehen.
Ihr Feedback zu den fehlenden zeitgemäßen Ausstattungen, der Barrierefreiheit und den Erwartungen an zusätzlichen Komfort auf dem Zimmer, wie beispielsweise ein Kaffeezubereiter, ist uns wichtig. Hinweise dieser Art zeigen uns, wo wir unsere Standards anpassen und unser Konzept weiterentwickeln sollten, um den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die konkreten Anregungen, die wir in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse aufnehmen.