Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und schätzen Ihre lobenden Worte in diesem Bereich sehr. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand und der Sauberkeit des Ihnen zugeteilten Zimmers unter dem Dach nicht zufrieden waren.
Ihre Hinweise auf Sauberkeitsmängel, wie die Flips unter dem Nachttisch und die Spinnweben im Bad, nehmen wir sehr ernst. Es entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, solche Rückmeldungen zu erhalten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere internen Abläufe bei der Zimmerreinigung noch sorgfältiger zu gestalten.

Wir möchten allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten und nehmen Ihre Anregungen zur unserer Zimmervergabe auf um mit Connex darüber zu sprechen, welche Zimmerkategorie hier vergeben werden soll.

Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit, da Ihr Feedback uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und zukünftig eine höhere Zufriedenheit bei allen Gästen zu erreichen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser vielfältiges Frühstück positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Verkehrsanbindung und Sauberkeit.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Motivation für alle Mitarbeitenden.

Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrte Fam. R.P. aus Erlangen,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern und auch dieses Mal so wertschätzende Worte für unser Haus und das gesamte Team zu finden.

Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns waren und sich in der vertrauten Umgebung wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie den herzlichen Empfang, die angenehme Atmosphäre und unser Frühstücksbuffet erneut positiv hervorheben. Solch ein wiederkehrendes Gefühl von Ankommen und Geborgenheit ist für uns das schönste Lob.

Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Dass wir Ihre Wünsche erfüllen und Sie sich stets willkommen fühlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses und die durchgehend freundliche sowie hilfsbereite Art unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Besonders schön zu lesen ist auch, dass Sie die Qualität unseres Abendessens angenehm überrascht hat – Ihr Lob in diesem Bereich bedeutet uns viel.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Die Weiterempfehlung unseres Hauses ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin höchsten Standard zu bieten und für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Leibe Martina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zum Badezimmer, insbesondere zur Renovierungsbedürftigkeit, zum Duschschlauch, zum Zustand des Heizkörpers und zu den Geräuschen der Abwasserrohre, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für alle Gäste weiter zu steigern. Den Wasserschlauch haben wir bereits getauscht und unser Techniker schaut nach einer Lösung für den Heizkörper.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Schwelm

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Liebe Ursula,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel zusagt und Sie insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Angebote und Leistungen stets zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Ihr wertvolles Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel am Mühlenteich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einzelnen Punkten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren.

Bezüglich des Badezimmers möchten wir anmerken, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie nicht ausdrücklich als barrierefrei oder mit ebenerdiger Dusche ausgewiesen ist. Wir verstehen selbstverständlich, dass dies in Ihrem Fall eine wichtige Rolle gespielt hat, bedauern jedoch, dass die Gegebenheiten des Badezimmers für Ihre Frau nicht passend waren.

Auch Ihre Anmerkung zur Bierverkostung möchten wir gerne einordnen:

Das von Ihnen gebuchte Arrangement entspricht nicht dem früheren, separaten Bierverkostungsangebot, sondern einem anderen Paket mit erweitertem Leistungsumfang.

Während das frühere Arrangement in erste Linie aus Übernachtung, Frühstück, Bierverkostung und 3-Gang Menü bestand, beinhaltet das von Ihnen gebuchte Angebot darüber hinaus zusätzliche Leistung und eine höherwertige Zimmerkategorie.

Enthalten waren bei Ihrem Aufenthalt.
2x Übernachtungen in unserer Junior Suite
2x Frühstück
1x eine Suppe nach Wahl des Küchenchefs
1x Bierverkostung mit 5x Biersorten a 0,1l
1x eine begleitende Brotzeit/Brotplatte
1x Parkgebühren inklusiv.
sowie ein 45€ Rabattgutschein für alle Hauptgang Gerichte in unserem Restaurant.


Die Bierverkostung wurde daher nicht reduziert, sondern ist Bestandteil eines anders zusammengestellten Arrangements.

Umso mehr bedauern wir, dass unser Angebot insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Für Ihre Rückmeldung, auch zu den weiteren bewerteten Bereichen, danken wir Ihnen dennoch.
Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser ruhiger Lesebereich, die interessante Auswahl an Literatur und die Nähe zur Rezeption besonders zugesagt haben. Ihr Lob zeigt uns, dass sowohl die Atmosphäre als auch das Serviceangebot in diesem Bereich überzeugen konnten.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Die Kombination aus guter Erreichbarkeit, angenehmer Ruhe trotz der Lage an der Bundesstraße und der kurzen Weg ins historische Zentrum bietet einen besonderen Mehrwert für unsere Gäste.

Ihr ausdrückliches Lob für die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist eine wertvolle Anerkennung und Motivation für alle Mitarbeitenden. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin einen hohen Standard sowie eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus, dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit der Klimaanlage zufrieden waren. Ihr Lob zur Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre durchgehend positiven Bewertungen motivieren uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Behebung des Problems in Ihrer Dusche zufrieden waren und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zum Zimmerkomfort und zur Geräuschkulisse durch den Verkehr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot laufend zu prüfen und gezielt Verbesserungen zu planen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.