Hotel am Mühlenteich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 299 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes ruhiges Hotel, zentral gelegen

Sehr geehrter Drethen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus mit seiner ruhigen und dennoch zentralen Lage besonders schätzen. Ihre positiven Rückmeldungen zu den sauberen Zimmern und der angenehmen Atmosphäre sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.

Wir freuen uns ebenso über Ihr Lob zur Erreichbarkeit des Hotels sowie zu den Parkmöglichkeiten vor Ort. Besonders motivierend ist es für uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals – sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant – hervorheben.

Ihr Feedback bestätigt uns darin, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden würden und keine Verbesserungsvorschläge haben.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

schönes und komfortables Hotel

Sehr geehrter Tramontano,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm und komfortabel empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorheben.

Wir bedauern, dass Sie sich durch den Straßenlärm gestört gefühlt haben. Ihre Anregung zum Thema Lärmschutz wissen wir zu schätzen und nehmen sie gerne in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung auf.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hätte für ein 4 Sterne Hotel deutlich mehr erwartet! Es gab noch nicht mal ein extra Kissen, geschweige denn einen Wasserkocher! Keine Lüftung im Bad, der Heizkörper verrostet. Die Minibar war leer... Schade....

Sehr geehrter Rüsche,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben.

Wir bedauern sehr, dass unser Angebot und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu fehlenden Annehmlichkeiten wie einem zusätzlichen Kissen, einem Wasserkocher sowie einer gefüllten Minibar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch die Anmerkungen zur Lüftung und dem Zustand des Heizkörpers im Bad sind für uns wichtige Hinweise, um Verbesserungen voranzutreiben.

Ebenfalls danken wir dafür, dass Sie die zentrale Lage und die Erreichbarkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams nicht vollumfänglich zufrieden waren.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Standards zu hinterfragen und weiterzuentwickeln – wir danken Ihnen für Ihre Offenheit.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes Personal. Gutes Essen. Entspannte Atmosphere.

Dear Guest
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die guten Noten, die Sie unserem Haus gegeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Angebot in unserem Restaurant zu schätzen wissen. Auch die angenehme Atmosphäre während Ihres Aufenthalts liegt uns besonders am Herzen.

Hinweise wie der zu den Heizkörpern nehmen wir dankbar entgegen, denn Rückmeldungen helfen uns, die Qualität für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Anreise mit dem Auto, und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, freundlicher Service, sehr gutes Essen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden und den Service unseres Teams hervorgehoben haben. Ihr Lob zum Essen und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist für uns eine wunderbare Anerkennung der täglichen Arbeit.

Die Rückmeldung zur Sauberkeit, zur angenehmen Dekoration Ihres Zimmers und der Höflichkeit im gesamten Haus wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
By Eva und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hier kann man abschalten und verwöhnen lassen

Sehr geehrte Eva und Michael,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns die gewünschte Ruhe und Entspannung gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die ruhigen Zimmer, die angenehme Ausstattung mit komfortablem Bett und ansprechendem Bad in bester Erinnerung behalten.

Auch Ihre anerkennenden Worte zur Erreichbarkeit größerer Städte sowie Ihr positives Urteil zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr besonderes Lob an die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihr Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.
By Steffen Lunze
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen wieder. Sehr gerne.

Sehr geehrte Steffen Lunze,

herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit, den unkomplizierten Zugang sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr besonderer Kommentar zur Berufung unserer Mitarbeitenden erfüllt uns mit großer Wertschätzung.

Den Hinweis bezüglich des Badezimmers nehmen wir gerne auf und werden diesen prüfen, um auch hier weiterhin einen angenehmen Standard bieten zu können.

Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
By Klaus und Jutta Gerking
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten im Hotel/Restaurant eine Familienfeier und waren insgesamt sehr zufrieden.

Sehr geehrte Klaus und Jutta Gerking,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer Familienfeier in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel und dem Restaurant rundum zufrieden waren und Ihre Feier in angenehmer Atmosphäre genießen konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen mit unserem Service einen gelungenen Rahmen für Ihr Familienfest bieten konnten.

Auch Ihre positive Bewertung der Zimmer freut uns sehr. Die Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir zur Kenntnis und danken Ihnen für diese Information.

Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte an einigen Stellen renoviert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer Lärm und ein ungemütliches Bett erlebt haben. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig.

Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und prüfen, wie wir die Lärmsituation in diesem Bereich verbessern können. Ihr Einzelzimmer wurde erst vor 6 Monaten frisch renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet.
Natürlich schläft es sich zu Hause immer am Besten und obwohl wir sehr qualitativ hochwertige Boxsringbettmatrazen in allen Zimmern haben ist das Empfinden natürlich immer sehr subjektiv und leider unmöglich diese jedem Gast anzupassen.

Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu optimieren. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, würden wir uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

Ihr Mühlenteich Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundlicher Empfang, wenig Betrieb im Hotel und Restaurant. Einladender Eindruck von aussen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und das angenehme Ambiente des Hauses positiv hervorheben. Auch die zentrale Lage und die gute Verkehrsanbindung mit eigenem Parkplatz wissen wir als Pluspunkt Ihres Aufenthalts zu schätzen.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit, speziell bezüglich des Handtuchs, nehmen wir aufmerksam auf. Ebenso vermerken wir den Eindruck zur Zimmeraufteilung – wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

Über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams haben wir uns besonders gefreut.
Back to Top CERTIFICATE what's this?