Hotel am Mühlenteich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 305 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, freundlicher Service, sehr gutes Essen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden und den Service unseres Teams hervorgehoben haben. Ihr Lob zum Essen und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist für uns eine wunderbare Anerkennung der täglichen Arbeit.

Die Rückmeldung zur Sauberkeit, zur angenehmen Dekoration Ihres Zimmers und der Höflichkeit im gesamten Haus wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
By Eva und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hier kann man abschalten und verwöhnen lassen

Sehr geehrte Eva und Michael,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns die gewünschte Ruhe und Entspannung gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die ruhigen Zimmer, die angenehme Ausstattung mit komfortablem Bett und ansprechendem Bad in bester Erinnerung behalten.

Auch Ihre anerkennenden Worte zur Erreichbarkeit größerer Städte sowie Ihr positives Urteil zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr besonderes Lob an die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihr Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.
By Steffen Lunze
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen wieder. Sehr gerne.

Sehr geehrte Steffen Lunze,

herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit, den unkomplizierten Zugang sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr besonderer Kommentar zur Berufung unserer Mitarbeitenden erfüllt uns mit großer Wertschätzung.

Den Hinweis bezüglich des Badezimmers nehmen wir gerne auf und werden diesen prüfen, um auch hier weiterhin einen angenehmen Standard bieten zu können.

Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
By Klaus und Jutta Gerking
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten im Hotel/Restaurant eine Familienfeier und waren insgesamt sehr zufrieden.

Sehr geehrte Klaus und Jutta Gerking,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer Familienfeier in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel und dem Restaurant rundum zufrieden waren und Ihre Feier in angenehmer Atmosphäre genießen konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen mit unserem Service einen gelungenen Rahmen für Ihr Familienfest bieten konnten.

Auch Ihre positive Bewertung der Zimmer freut uns sehr. Die Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir zur Kenntnis und danken Ihnen für diese Information.

Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte an einigen Stellen renoviert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer Lärm und ein ungemütliches Bett erlebt haben. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig.

Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und prüfen, wie wir die Lärmsituation in diesem Bereich verbessern können. Ihr Einzelzimmer wurde erst vor 6 Monaten frisch renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet.
Natürlich schläft es sich zu Hause immer am Besten und obwohl wir sehr qualitativ hochwertige Boxsringbettmatrazen in allen Zimmern haben ist das Empfinden natürlich immer sehr subjektiv und leider unmöglich diese jedem Gast anzupassen.

Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu optimieren. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, würden wir uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

Ihr Mühlenteich Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundlicher Empfang, wenig Betrieb im Hotel und Restaurant. Einladender Eindruck von aussen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und das angenehme Ambiente des Hauses positiv hervorheben. Auch die zentrale Lage und die gute Verkehrsanbindung mit eigenem Parkplatz wissen wir als Pluspunkt Ihres Aufenthalts zu schätzen.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit, speziell bezüglich des Handtuchs, nehmen wir aufmerksam auf. Ebenso vermerken wir den Eindruck zur Zimmeraufteilung – wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

Über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams haben wir uns besonders gefreut.
By Marion Boguschewsky
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen und ich denke wir werden für ein weiteres Arrangement wiederkommen um uns verwöhnen zu lassen.

Sehr geehrte Marion Boguschewsky,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir freuen uns besonders, dass Ihnen unser stilvoll klassisch eingerichtetes Zimmer und die Sauberkeit im Hotel gefallen haben. Unser Team strebt stets danach, unseren Gästen einen makellosen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns sehr in unserem Bestreben.

Es ist schön zu hören, dass die günstige Verkehrsanbindung und die kurze Distanz zur Einkaufstraße Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter sind uns eine große Freude, und wir werden das Feedback gerne an das Team weitergeben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir sind durch Zufall auf dieses Hotel gestoßen und bereuen es nicht. Ein neuerlicher Aufenthalt ist schon reserviert.

Sehr geehrte Frau Asche,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, aber es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus Schwelm
Alexander Hoffmann
Sales & Marketing
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles wie man es sich wünscht.

Sehr geehrter Jörg von Ploetz,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir sind bestrebt, stets das beste Erlebnis für unsere Gäste zu bieten und freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben.

Mit herzlichen Grüßen aus Schwelm
Alexander Hoffmann
Sales & Marketing

By Familie Schöler
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nettes Ambiente, wilde Mischung zwischen Alt und Modern.. aber Charmant!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir werden Ihre Kritik zum Anlass für verbesserungen nehmen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Mühlenteich Team
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