Hotel Am Schloss Aurich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Excellent as usual . Bad point only for the parking and the bad experience I had with the restaurant

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

gut, leider hat die Qualität des Frühstücks nachgelassen; z.B. kein Tee mehr im Kännchen, seltsamer Saftpresser; Brot und Rosinenbrot gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sehr zufrieden über die Mitarbeiter, die Sauberkeit und die Lage des Hotels waren. Dies ist uns als familiär geführtes Hotels sehr wichtig.
Gerne nehmen wir Ihren Kommentar zum Frühstücksbuffet an. Auf Nachfrage erhalten Sie kostenfrei zum Frühstück traditionellen ostfriesischen Tee im Kännchen und auf Stövchen, zusätzlich gibt es am Frühstücksbuffet eine große Auswahl an Teesorten. Fragen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt!

Freundliche Grüße sendet Ihnen
Alina Krüger
-Hoteldirektorin-
Hotel Am Schloss Aurich
By Günter und Barbara Boes
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Zwar etwas älter, jedoch sauber und gemütlich. Die Küche ist sehr gut. Es wird auf Gästewünsche eingegangen (z. B. nur Hauptgericht aus einem kpl. Menue). Auch die Beratung bei der Weinauswahl ist gut. Die Zimmer sind gut ausgestattet und verfügen über genügend Platz. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrte Frau und sehr geehrter Herr Boes,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie unser Restaurant und unseren Service so loben. Gerne geben wir das Lob auch an das Team weiter.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße aus Aurich sendet Ihnen
Alina Krüger
- Hoteldirektorin-
Hotel Am Schloss Aurich
By Georg Offergeld
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes Haus, zentral gelegen. Aurich ist problemlos zu Fuss zu erkunden.
Nettes, aufmerksames Personal. Personal kümmert sich ohne aufdringlich zu sein.
Komme gerne immer wieder

Lieber Herr Offergeld,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Danke, dass Sie so freundlich auf unsere zentrale Lage und Ihre Zufriedenheit mit den Mitarbeitern hinweisen. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Aurich sendet Ihnen
Anna-Lena Kiekheben
- Management für Gästebetreuung-
Hotel Am Schloss Aurich
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