Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 696 reviews
:
No Public Name
Family
Reviewed: 2 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The lady who checked us in was wonderful, as well as all the other staff! I would definitely stay here again.

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our team, especially the lady who checked you in, made such a positive impression. It’s wonderful to know that you would choose to stay with us again.

If thre is anything we can do concerning your next stay, please feel free to contact us anytime.
We look forward to welcoming you back on your next visit!

Best wishes,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Oliver Hirt
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, tolles Hotel. Leider keine Klimaanlage und Zimmer zur Straße sehr laut. Nachtportier hielt es auch nicht für Notwendig, grölende Personen vor dem Hotel auf der Parkbank zu entfernen...

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass der Straßenlärm und das Fehlen einer Klimaanlage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben.

Bitte verstehen Sie, dass unser Nachtportier das Hotel nicht verlässt, sondern in solchen Fällen die Polizei verständigt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen empfehlen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Parkseite oder in unserer Dependance mit Klimaanlage zu wählen. So können wir sicherstellen, dass Sie eine ruhigere und angenehmere Nacht genießen können.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Monika
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel, wunderbarer Park, sehr freundliches Personal, ausgezeichnete Lage. Schade, dass es jetzt erst mal schließt wegen Renovierung.

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Ich freue mich sehr, dass Sie unser Hotel, den wunderschönen Park und die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams genossen haben.

Auch wenn unser Hauptgebäude wegen der anstehenden Renovierung eine Pause einlegt, möchten wir Sie herzlich einladen, in unserer neuen Dependance am Ende des Hotelparks zu übernachten. Diese bleibt für unsere Gäste weiterhin geöffnet und bietet den gewohnten Komfort in einer ruhigen und entspannten Atmosphäre.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dort bald wieder willkommen zu heißen!

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

J ai adoré ce séjour

Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre séjour chez nous. C’est toujours un immense plaisir pour nous de savoir que nos hôtes repartent avec de si beaux souvenirs.

Notre équipe travaille chaque jour avec passion pour offrir à nos invités des moments mémorables, et savoir que vous avez apprécié votre séjour nous touche profondément.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter une fois de plus de la sérénité et du charme de notre établissement.

À très bientôt, nous l’espérons!

Cordialement,

Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr ansprechendes Hotel - allerdings ist das Mobiliar zum Teil sehr abgenutzt und sollte ausgetauscht werden. Die Lage ist 1A und auch das Personal ist sehr aufmerksam und bemüht, dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die erstklassige Lage und den aufmerksamen Service unseres Teams zu schätzen wussten.

Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Mobiliar. Unsere Dependance ist mit ihren modernen und schicken Zimmern bereits vollständig renoviert und bietet Ihnen ein frisches Ambiente mit vielen Extras wie Minibar und Kaffeemaschine. 2025 wird dann unser Haupthaus umfassend renoviert, um unseren Gästen noch mehr Komfort und ein zeitgemäßes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Vriendelijk mensen, goede service, stijlvol.

Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you appreciated our friendly team, good service, and stylish atmosphere.

For your next stay, you might want to try our new Dependance, where you can enjoy even more modern amenities in a beautifully renovated setting.

We hope to welcome you back soon!

Best wishes

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Faltaria un descuento para el parking publico donde aparque el coche

Thank you for your feedback. We do our best to align our pricing with the surrounding area, but we understand your concern.
For your next visit, we’d be happy to assist in preparing your stay to ensure a smoother experience.

We hope to welcome you back soon!

Best wishes

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Bettina
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

This hotel is a little gem in the very center of Baden-Baden. Its greatest draw is that it is within walking distance to just about everything. The staff is very friendly and accommodating. The only thing I would add is to put mini-fridges into each room as this makes quite a difference when it is very hot outside. Other than that, I loved my stay. It also never quite felt like an average hotel-stay, more like a stay at a lovely apartment building. For this, the staff and their keen sense for guests enjoying privacy is to credit. Top marks.

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled that you found our hotel to be a little gem in the heart of Baden-Baden and appreciated its convenient location. It’s wonderful to know that our team made your stay feel more like a visit to a lovely apartment building rather than an ordinary hotel. Your kind words truly mean a lot to us.

We appreciate your suggestion about adding mini-fridges to the rooms. For a more luxurious experience, you might consider staying in our Dependance, where all rooms are fully equipped with mini-fridges, coffee machines, and stylish, cozy furnishings. Feedback like yours helps us improve, and we’ll certainly take your suggestion into account fort he renovation of our main building.

We’re so pleased you loved your stay, and we look forward to welcoming you back for another delightful experience.

Best wishes

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich war mit dem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden, besonders auch mit der ruhigen Lage.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie schön, dass Sie die Lage Ihres Zimmers zum Boulevard als ruhig empfunden haben. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr Ruhe genießen möchten, empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zur Parkseite – dort können Sie in absoluter Stille und mit einem herrlichen Blick auf unseren Garten entspannen. Morgen ein Frühstück auf der Parkterrasse und der Urlaub könnte nicht entspannter beginnen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sommerliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein nettes Hotel in zentraler Lage. Es könnte an der ein oder anderen Stelle vielleicht ein bisschen mehr "Liebe" vertragen


Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und arbeiten ständig daran, unser Haus zu verbessern und ein noch angenehmeres Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal mit einem Zimmer in unserer frisch renovierten Dependance überraschen – dort erwartet Sie stilvolles Design und moderner Komfort!

Mit herzlichen Grüßen,

Marcus Scholz

Managing Director
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