Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,123 reviews
:
By Jutta Mathis
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel, sehr zentral. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer (Dependance) war zur Straße ausgerichtet; es war trotzdem sehr ruhig, da die Fenster gut schallisoliert waren. Das Frühstück war reichlich und lies keinen Wunsch offen.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung – besonders darüber, dass Sie die zentrale Lage, die Ruhe in der Dependance und den aufmerksamen Service unseres Teams so angenehm erlebt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und den Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Dass unser Frühstück keinen Wunsch offen ließ, motiviert uns ganz besonders – genau das ist unser Ziel.

Die Dependance im historischen Schweizerhaus liegt wirklich ideal, um Baden-Baden zu Fuß zu entdecken – von der Lichtentaler Allee bis zur Trinkhalle oder den Thermen ist alles nur einen Spaziergang entfernt.

Lieben Dank, dass Sie bei uns waren – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war mit allem sehr zufrieden.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren! Besten Dank für die schöne Rückmeldung. Besonders in dieser spannenden Umbauphase ist es schön zu hören, dass Sie sich in unserer Dependance im Schweizerhaus wohlgefühlt haben.

Vielleicht haben Sie ja auch schon einen Lieblingsplatz auf der Sonnenterrasse gefunden oder die vielen Möglichkeiten in Baden-Baden entdeckt – von einem Spaziergang durch die Lichtentaler Allee bis hin zu einem Besuch in den Thermen oder Museen direkt um die Ecke. Fragen Sie uns gerne nach Tipps für schöne Unternehmungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schön renovierte Dependance, wenn auch farblich etwas dunkel gewählt. Ideal gelegen. Schade, dass es die Aussicht auf den schönen Park nicht gibt. Agreabler Aufenthalt.


Vielen lieben Dank für Ihr Feedback über Ihren angenehmen Aufenthalt in unserer Dependance. Darüber freuen uns sehr1 Schön, dass Sie unsere Lage mitten in Baden-Baden und das stilvoll renovierte Ambiente geschätzt haben. Jedes Zimmer ist etwas anders, auch von den Farben. Mit den dunkleren Tönen wollten wir Behaglichkeit schaffen. Dabei haben wir uns für das Farbkonzept an Stilleben der Renaissance orientiert. Sprechen Sie gerne mit uns über Ihre Zimmerwünsche.

Unsere Dependance im historischen Schweizerhaus ist aktuell die charmante Ergänzung zum Haupthaus, das umfassend renoviert wird. Der Blick in den Park können Sie nach der Wiedereröffnung des Haupthauses wieder wie gewohnt genießen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sprechen Sie gerne mit uns über Ihre Zimmerwünsche.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt in einem sehr guten Haus mit ausgezeichnetem, freundlichen Personal

Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte! Wie wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so angenehm empfunden haben und sich in unserer Dependance wohlgefühlt haben.

Besonders freut uns Ihr Lob an unser Team – gerade in dieser Übergangszeit während der Renovierung des Haupthauses geben alle Mitarbeitenden täglich ihr Bestes, um unseren Gästen mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hier mitten in Baden-Baden lässt sich der herrliche Frühling so richtig genießen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
By María Felisa Noguera Lalana
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es un magnífico hotel. Está muy bien situado. Es muy confortable. La cama grande y cómoda. No falta un detalle. Me gustó muchísimo. El personal es muy agradable y profesional. La situación es inmejorable y el desayuno delicioso y muy variado, de calidad. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia un placer.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're truly happy that you enjoyed every detail of your stay – from the comfort of the bed to the quality and variety of our breakfast.

It’s great to hear that our central location and the warm, professional service of our team made your time in Baden-Baden so special.
We're grateful for your kind words and would love to welcome you back soon. Summer is getting started …

Warm regards,

Marcus Scholz

Managing Director
By Seitz
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout est parfait.
Accueil, propreté, équipements, esthétique.
Bien situé.

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, les équipements et le charme de notre maison.

Notre emplacement au cœur de Baden-Baden est idéal pour découvrir la ville à pied – que ce soit pour une promenade dans le parc thermal, une visite au musée Frieder Burda ou une pause détente dans les thermes.

Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau.

Avec nos salutations les plus sincères,

Marcus Scholz

Managing Director
By Ching Ching
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

That room felt incredibly comfortable, and the shower room was exceptionally nice and clean! I'd absolutely love to stay here again on my next visit.

We’re truly delighted that you felt so comfortable in your room and enjoyed the cleanliness and quality of the shower facilities.

It means a lot to us to hear that you'd love to return – we’d be just as happy to welcome you back, hopefully next time in our beautifully renovated main building in the heart of Baden-Baden.

Warmest regards,

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gerne wieder. Hat alles gepasst!

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wie schön, dass alles für Sie gepasst hat – Ihr positives Feedback bedeutet sür uns die Welt.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen hier in Baden-Baden. Bitte fragen Sie uns jederzeit nach schönen Unternehmungen in Baden-Baden und unserer Region. Es gibt noch viel zu entdecken.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren! Besonders in dieser besonderen Phase, in der wir unser Haupthaus umfassend renovieren, ist Ihr positives Feedback ein großes Lob für unser ganzes Team.

Mit unserer Dependance im historischen Schweizerhaus mitten im Grünen, und im Herzen von Baden-Baden, möchten wir Ihnen eine entspannte Auszeit bieten – umso schöner, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns schon heute darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bitte sprechen Sie uns jederzeit auf Ihren Zimmerwunsch an oder fragen uns zu Events und Unternehmungen. Schließlich haben Baden-Baden und seine Umgebung viel zu bieten.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Am Tag meiner Buchung wurde auf ihrer Website nicht kommuniziert, dass das gesamte Hotel geschlossen hat .Die Zimmer im Haupthaus ließen sich zwar nicht buchen, wurden aber alle angezeigt. Das Frühstück wurde einem blumig im Haupthaus nach wunderschönem Gang durch den Park beschrieben. Auch Frühstück im Freien wurde in Aussicht gestellt, ebenso wie die übrigen Hotel Annehmlichkeiten. Die Dependance ohne hauptaus entspricht einer Frühstückspension .Ich bin sehr unzufrieden.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir einige Punkte näher erläutern: Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung im Oktober waren sämtliche Angaben auf unserer Website korrekt. Unser Haupthaus befand sich noch im regulären Betrieb, und unsere Leistungen – darunter das Frühstück im Haupthaus sowie weitere Annehmlichkeiten – standen wie beschrieben zur Verfügung.

Mit Beginn der umfassenden Renovierung unseres Haupthauses haben wir sämtliche Informationen auf unserer Website, auf allen Buchungsplattformen und in unserer Korrespondenz aktualisiert. Seitdem kommunizieren wir offen, dass sich der Hotelbetrieb derzeit auf unsere neu eröffnete Dependance – das historische Schweizerhaus am Ende unseres Parks – konzentriert.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn Ihre Erwartungen sich noch an der früheren Darstellung orientiert haben. Unsere Dependance bietet exklusive Zimmer in einzigartigem Ambiente, jedoch in einem reduzierten Leistungsumfang während der Übergangsphase.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Umso mehr würden wir uns freuen, Sie nach Abschluss der Renovierungsarbeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit erweitertem Angebot und neuem Komfort in unserem vollständig erneuerten Haupthaus.

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz
Managing Director
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