Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,123 reviews
:
By gatzemeier
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

falsche Wahrnehmung von Preis / Leistungsverhältnis

Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Gerne hätten wir Ihnen vor Ort ein anderes Zimmer angeboten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielleicht wäre unsere neue Dependance am Ende des Hotelparks eine ideale Alternative für Ihren nächsten Besuch. Dort erwarten Sie 14 exklusiv ausgestattete Zimmer mit moderner Einrichtung, die ein hohes Maß an Komfort bieten
.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service und Angebot zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden mit der gesamten Hotelabwicklung, von der Buchung bis zum checkout.


Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung Ihres Aufenthalts, von der Buchung bis zum Check-out, so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob und es macht uns glücklich, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.

Ab dem 7. Januar 2025 beginnt die Renovierung unseres Haupthauses, bei der wir den historischen Charme mit moderner Ausstattung verbinden möchten. Während dieser Zeit bleibt unsere Dependance am Ende des Hotelparks für Sie geöffnet. Diese bietet 14 exklusiv ausgestattete Zimmer mit Annehmlichkeiten wie einer voll ausgestatteten Minibar, Lavazza-Kaffeemaschine und auf Wunsch auch einer Kitchenette.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz

Managing Director
By Nada REFASS
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Enjoying time in this hotel

It is wonderful to see how much you enjoyed your stay! We are so pleased that our hotel could provide you with a comfortable and enjoyable experience. We are always striving to make each guest's time with us special.

As we begin the renovation of our main building starting January 7, 2025, we want to remind you that our Dependance at the end of the hotel park will remain open during this period. It offers 14 exclusively designed rooms with all modern amenities, ensuring the same high level of comfort and service.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

Marcus Scholz

Managing Director
By Ivani Nascimento
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

everything perfect , the hotel is very elegant


Thank you so much for your wonderful feedback! I am delighted that everything was perfect during your stay and that you appreciated the elegance of our hotel.

Starting January 7, 2025, our main building will undergo a careful renovation to enhance comfort while preserving its timeless charm. During this period, our Dependance, located at the end of the hotel park, will remain open. It features 14 beautifully appointed rooms with modern amenities and our signature warm service.

We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel liegt in perfekt zentraler Lage der Altstadt. Die Zimmer sind großzügig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt ein sehr gutes Frühstück.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die perfekte Lage in der Altstadt, die großzügigen Zimmer sowie unser freundliches und hilfsbereites Team so positiv erwähnen. Es tut gut zu wissen, dass wir Ihren Tag kulinarisch gut starten konnten.

Ab dem 7. Januar 2025 beginnt die Renovierung unseres Haupthauses. Unser Ziel ist es, den historischen Flair mit modernem Komfort zu verbinden, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Während dieser Zeit bleibt unsere Dependance am Ende des Hotelparks geöffnet. Dort stehen Ihnen 14 exklusive Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten sowie unser gewohnt herzlicher Service zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie immer sind wir zufrieden! Allerdings lassen die Matratzen sehr zu wünschen übrig sehr durch gelegen, aber sie renovieren ja auch die Zimmer. Diese Nacht auf der durchgelesen Matratze hat unserem Rücken aber allerdings geschadet.

Allerbesten Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre treuen Besuche in unserem Haus! Es tut mir außerordentlich leid zu hören, dass die Matratze in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort geboten hat. Das bedaure ich wirklich sehr.

Hätten wir während Ihres Aufenthalts davon erfahren, hätten wir selbstverständlich sofort reagiert – sei es mit einer Zwischenlösung wie Brettern unter der Matratze oder einem Zimmerwechsel. Bitte zögern Sie nie, uns direkt anzusprechen, denn am liebsten lösen wir Probleme sofort. Schließlich möchten wir, dass Sie einen erholsamen Schlaf genießen.

Ich bin mir sicher, dass Ihnen die Matratzen in unserer neuen Dependance gefallen werden. Auch während der Renovierungsphase unseres Haupthauses ab dem 7. Januar 2025 bleibt die Dependance am idyllischen Hotelpark geöffnet und bietet weiterhin den gewohnten Service in einer modernen und komfortablen Umgebung.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Alexander Schmeh
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

In die Jahre gekommenes Prunkstück

Vielen Dank für Ihre treffende Beschreibung! Unser Haus trägt die Spuren seiner Geschichte und erzählt von seiner glanzvollen Vergangenheit. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass ein solches Juwel gepflegt werden muss.

Deshalb beginnen wir ab dem 7. Januar 2025 mit der behutsamen Renovierung unseres Haupthauses. Dabei arbeiten wir eng mit dem Denkmalamt zusammen, um den historischen Charme zu bewahren und gleichzeitig zeitgemäßen Komfort zu schaffen. Während dieser Zeit bleibt unsere Dependance, ein frisch renoviertes Refugium am Ende des Hotelparks, durchgehend geöffnet. Dort können Sie weiterhin den gewohnten Service und exklusive Zimmer mit zahlreichen Annehmlichkeiten genießen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zentrale Lage, traditionsreiches Ambiente (Baustil, Treppenaufgänge, hohe Zimmerdecken). Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und das traditionsreiche Ambiente – vom architektonischen Charme bis zu den hohen Decken – so genießen konnten. Sie haben sich wohl bei uns gefühlt, das ist unser höchstes Ziel.

Ab dem 7. Januar 2025 beginnt die behutsame Renovierung unseres Haupthauses, bei der wir eng mit dem Denkmalschutz zusammenarbeiten, um genau dieses historische Flair zu bewahren und gleichzeitig moderne Annehmlichkeiten zu integrieren. Schließlich möchten wir in Zukunft mit einem Full-Service Hotel begeistern. Während dieser Zeit bleibt unsere Dependance am Hotelpark für Sie geöffnet. Dort erwarten Sie 14 exklusiv ausgestattete Zimmer, die den gewohnten Komfort und herzlichen Service bieten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Beate
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr schönes stilvolles Gebäude in zentraler Lage mit sehr freundlichem und engagiertem Servicepersonal.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Es ist wirklich schön zu lesen, wie sehr Sie die stilvolle Architektur unseres Hauses, die zentrale Lage und vor allem den Einsatz unseres engagierten Teams hervorgehoben haben.

Ab dem 7. Januar 2025 beginnt die Renovierung unseres Haupthauses, um den historischen Charme zu bewahren und gleichzeitig den Komfort zu erhöhen. Während dieser Zeit bleibt unsere Dependance am Ende des Hotelparks durchgehend geöffnet. Dort erwarten Sie 14 exklusiv ausgestattete Zimmer mit zahlreichen Annehmlichkeiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Angenehmer Aufenthalt in einem schönen Ambiente

Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie die zentrale Lage und das historische Ambiente unseres Hauses schätzen – vom architektonischen Charme bis zu den hohen Zimmerdecken. Zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, bedeutet uns die Welt.

Ab dem 7. Januar 2025 starten wir die sorgfältige Renovierung unseres Haupthauses. Dabei legen wir großen Wert darauf, den historischen Charakter des Gebäudes in Zusammenarbeit mit dem Denkmalschutz zu bewahren und gleichzeitig zeitgemäßen Komfort einzuführen. Unser Ziel ist es, ein modernes Full-Service-Erlebnis zu schaffen, das dennoch den besonderen Charme unseres Hauses erhält. Sie können sich ein besonderes Restauranterlebnis und eine schicke Bar freuen.

Während der Renovierungsphase bleibt unsere Dependance am Hotelpark geöffnet. Hier erwarten Sie 14 hochwertig ausgestattete Zimmer, die Ihnen viele Extras und vor allem ein gemütliches Ambiente bieten.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne beraten wir Sie persönlich zur Zimmerwahl.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Marcus Scholz
Managing Director
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