Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,066 reviews
:
By Ralph Weber
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Standard Frühstück und schlechten WLAN Empfang auf Zimmer.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Bitte sprechen Sie uns jederzeit während Ihres Aufenthaltes auf Ihre Anliegen und Wünsche an. Am liebsten helfen wir sofort. Sie können uns auch gerne Ihre Frühstückswünsche schreiben, damit wir unser großes Buffet darauf anpassen können.

Ich freue mich, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Sauberkeit in der neuen Dependance voll und ganz gefallen haben. Wir alle freuen uns, dass wir mit diesem neuen Angebot schon viele Gäste sehr zufrieden stellen konnten.

Wir alle würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns win Baden-Baden willkommen heißen dürften.

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
By Robert
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Unterkunft ist sehr schön, die Lage ist top

Wie schön, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt im Sophienpark waren, darüber freue ich mich sehr. Herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Kennen Sie schon unsere neue Dependance am Rande des Hotelparks? Hier bieten wir 15 exklusiv eingerichtete Zimmer mit vielen Extras und großem Komfort. Vielleicht haben Sie ja Lust, mal eines der neuen Zimmer auszuprobieren. Wir beraten Sie sehr gerne zur Zimmerwahl.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel in toller Lage und mit sehr freundlichem Service. Es besteht Renovierungsbedarf, aber das ist auch geplant.

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und zufrieden waren.

Tatsächlich fangen wir am 7. Januar mit der umfassenden Renovierung des Haupthauses an, damit wir Ihnen in Zukunft ein schickes Full Service Hotel bieten können. Selbstverständlich gehen wir dabei behutsam mit unserem denkmalgeschützten Gebäude um.

In der Zwischenzeit können Sie das exklusive Ambiente in der Dependance genießen. Dort finden Sie barrierefreie Regenduschen, eine Lavazza Kaffeemaschine, eine prall gefüllte Minibar und einige Extras, die Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Bitte sprechen Sie uns jederzeit auf Ihre Zimmerwünsche an, wir beraten Sie sehr gerne dazu.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By P Ghosh
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

It is not acceptable breakfast option for us bassially for kids. They are unable to eat. I have paid for breakfast a good amount.

Many thanks for your feedback. I feel very sorry, that you and your kid were not satisfied by our various breakfast offers. Please tell us anytime during your stay what you are missing. We always try to help instantly, and children do not pay for breakfast.

I hope you enjoyed your time in Baden-Baden with your family.

Kind regards

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten einen freundlichen Empfang.
Das Hotel ist sehr ansprechend, wir würden es jederzeit empfehlen.
Vielen Dank für die Erfahrung.

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir alle freuen uns sehr darüber, wenn wir unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bieten können. Ich freue mich auch sehr, dass Ihnen unsere neue Dependance so gut gefällt.

Während unser Haupthaus ab dem 7. Januar renoviert wird, bleibt die Dependance am Rande des Hotelparks geöffnet.

Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung und wären glücklich, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes, sehr gut gelegenes Haus mit Charme. Alles sehr sauber und geräumig, wenngleich schon etwas in die Jahre gekommen (Möblierung, Badausstattung). Preisniveau dem Baden-Badener Umfeld geschuldet an der oberen Grenze. Wir waren zwar nur für eine Nacht dort, haben uns aber wohlgefühlt.

Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Im April konnten wir unsere frisch renovierte Dependance am Ende des Hotelparks öffnen. Hier finden Sie großzügige Bäder mit barrierefreien Regenduschen, eine exklusive Zimmerzimmerausstattung mit vielen Annehmlichkeiten wie einer Lavazza Kaffeemaschine oder eine prall gefüllte Minibar. Ich verstehe, dass Sie sich mehr modernen Komfort wünschen und hoffe, dass wir Ihnen damit eher Ihren Erwartungen entsprechen.

Baden-Baden hat tatsächlich ein gewisses Preisniveau. Allerdings bieten wir 10% Rabatt für die nicht stornierbare Rate, bei der man einmal umbuchen kann. Manchmal liegt es auch am Zeitpunkt, dass die Preise etwas höher sind. Wenn Sie die Möglichkeit haben, etwas früher oder später zu buchen, könnte der Tagespreis niedriger ausfallen.

Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Jürgen Ellmauer und Lijuan Wan..
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ihr imposantes, geschichtlich sehr bedeutsames Hotel hat uns sehr gut gefallen. Besonders das Treppenhaus und das darin befindliche Mobiliar hat es uns angetan. Der helle Frühstücksraum schafft gleich zu Beginn des Tages eine fröhliche Atmosphäre. Die zentrale Lage des Hauses im Innenstadtbereich und die hausnahe Parkmöglichkeit stellt einen weiteren Vorteil dar und ermöglicht es, alle Sehenswürdigkeiten problemlos in kurzer Zeit anzusteuern. Gerne kommen wir wieder ins schöne Baden-Baden und dann natürlich wieder in das hervorragende Hotel Sophienpark.

Vielen lieben Dank, dass Sie uns so ein schönes Feedback senden. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Tatsächlich blickt unser Hotel auf eine Jahrhunderte alte Geschichte zurück, was man überall erahnen kann. Als Baden-Baden wieder zur begehrten Kurstadt avancierte, war es wicht, kurze Wege zum Kurhaus und zu den Thermalbädern zu bieten. Davon profitieren unsere Gäste noch heute. Neben einem hervorragenden kulturellen Angebot kann man genauso die erholsame Natur des Nationalparks Schwarzwald genießen. Nach wie vor ist Baden-Baden eine Stadt, in der man Erholung findet.

Im April haben wir ein historisches Gebäude am Ende des Hotelparks eröffnet und bieten 15 exklusiv eingerichtete Zimmer mit vielen Extras. Vielleicht haben Sie Lust, das mal auszuprobieren? Gerne beraten wir Sie zu Zimmerwahl.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Elmar Viethen
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hervorragende Lage, ausgezeichneter Service, sehr freundliches Personal, sichere Garage

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Vielen lieben Dank für Ihr Kompliment an unseren Service, das gebe ich gerne sofort weiter. Bitte wenden Sie sich jederzeit mit Ihren Anliegen und Wünschen unser Team. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihnen eine schöne Zeit bereiten können.
Wir alle würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Schmid-Pazdzior
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gepflegtes Haus, allerdings nicht sehr entgegenkommend bei Störung der Nachtruhe in der Dependance. Bewegungsmelder sendete bis 3 Uhr morgens Fehlalarm. An Schlaf war nicht mehr zu denken. Als Entgegenkommen wurde lediglich für eine Nacht die Parkgebühr erlassen. Für eine miserable Nacht, ist das an Geiz nicht zu überbieten.

By Klaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommenen, aber es war alles in Ordnung und sauber. Das Personal war sehr freundlich.
Hotel ist zentral gelegen und man kann Baden-Baden sehr gut erkunden.

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Ich freue ich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie einen annehmen Aufenthalt hatten. Ihr nettes Kompliment an unser Team gebe ich gerne weiter.

Seit April haben wir die historische Dependance eröffnet, in der Sie mit 15 exklusiv eingerichteten Zimmern ein großes Maß an Komfort finden. Gerne beraten wir Sie zur Zimmerauswahl, denn die Dependance bleibt auch während der umfangreichen Renovierung des Haupthauses geöffnet.

Wir alle würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz
Managing Director
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