Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,067 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Prima Noten für das superzentral gelegene Hotel


Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser zentral gelegenes Hotel geschätzt haben. Eine hervorragende Lage ist in Baden-Baden wirklich wichtig, um die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten bequem zu erkunden.
Gerne geben wir Ihnen noch wertvolle Tipps für die schöne Herbst- und Winterzeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz

(Managing Director)


No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mit dem Frühstücksangebot waren wir sehr zufrieden, allerdings war die ständig laufende Musik unangenehm, daher unsere nicht gute Bewertung.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Gästemeinungen nehmen sind uns wichtig, am liebsten noch während des Aufenthaltes, damit wir entsprechen reagieren können und Sie Ihren Aufenthalt entspannt genießen können.

Es tut mir leid zu hören, dass die Hintergrundsmusik Ihr Frühstück beeinträchtigt hat. Wir haben die leise Musik eingeführt, um den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden, aber wir verstehen, dass dies nicht für jeden angenehm ist. Bitte zögern Sie nicht, uns während Ihres Aufenthalts auf Ihre Wünsche oder Bedenken anzusprechen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz

(Managing Director)
By Thierry
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien, je reviendrai probablement merci

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour pour toute question concernant le choix de votre chambre ou pour des recommandations d'activités à faire dans et autour de Baden-Baden. Nous serons heureux de vous aider à planifier votre prochaine visite et de rendre votre séjour encore plus mémorable. À bientôt!

Avec nos salutations chaleureuses depuis Baden-Baden

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Gute Lage, leider kein Restaurant im Haus!

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefällt und ich hoffe, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Ein Restaurant fehlt wirklich, deshalb fangen wir am 7. Januar mit unserer großen Renovierung an und freuen uns schon jetzt, wenn wir Ihnen dann ein ganz neues Erlebnis bieten dürfen. Unsere Dependance am Ende des Hotelparks bleibt während der gesamten Umbauphase geöffnet.

Nach der Renovierung, werden wir jein Full-Service-Hotel mit einem Restaurant und einer Bar anbieten. Bis dahin gibt es in der Umgebung viele großartige Restaurants, die Sie in wenigen Gehminuten erreichen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Hotelausstattung gibt den Flair vergangener Zeiten wieder. Für die Hotelkategorie sind die Zimmerausstattung und das Badezimmer nicht mehr zeitgemäß. Gleiches gilt für den Frühstücksraum. Das sehr ansprechende Treppenhaus kann dies leider nicht ausgleichen.

Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, herzlichen Dank dafür! Es freut uns, dass Sie den Flair unseres Hauses besonders hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und dem Badezimmer ernst und haben gute Nachrichten. Unser Haupthaus wird ab dem 7. Januar umfassend renoviert, um Ihnen einen exklusiveren Komfort bieten zu können.

In der Zwischenzeit empfehlen wir unsere neue Dependence am Ende des Hotelparks. Hier finden Sie exklusive, modern eingerichtete Zimmer mit vielen schönen Extras. Gerne beraten wir Sie zur Zimmerwahl.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen


Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Die neuen Zimmer sind perfekt :-)

Das freut uns sehr zu hören! Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir sind sicher, dass Ihnen der Umbau unseres Hotels gefallen wird. Die neuen Zimmer in der Dependence am Ende des Hotelparks bleiben während der gesamten Renovierungszeit geöffnet, sodass Sie auch weiterhin einen komfortablen Aufenthalt genießen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Great location for exploring the area and enjoying the local thermal spa. The complimentary wellness bag with robe and towel was very nice. The apples and water in the lobby were also nice. My balcony was enjoyable. My room was slightly warm, a fan would have been nice. Breakfast was good and plentiful.

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our fantastic location, the complimentary wellness bag, and the little extras. It’s great to know that you found your balcony relaxing and appreciated the plentiful breakfast. Now the leaves are turning into colors and the park view is getting even more fascinating.

We understand that the room was a bit warm. For your future stays, we highly recommend our rooms in the new Dependence, which offer additional comfort. You can still enjoy our beautiful park view rooms in the main building until January 6th, after which we’ll begin an exciting renovation. The Dependance at the end of the hotel park will be open during the renovation of our main building.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Baden-Baden

Marcus Scholz

(Managing Director)
By Zbrozek Andreas
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

freundliches Personal, Hundefreundlich, Zentrale Lage

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wie schön, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie den freundlichen Service genossen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir heißen auch vierbeinige Gäste herzlich willkommen! Wenn Sie wieder einmal Baden-Baden besuchen, freuen wir uns, Sie und Ihren Hund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz

(Managing Director)
By GS
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Baulich durch die Teilung der Gebäude etwas lästig bei der Anreise Rezeption zum Zimmer und Parkplatz und Frühstück. Der Preis ist am absoluten maximum. Lage sehr gut. Parkgebühren bei dieser Hotelrate etwas unmöglich. Haupthaus hat Stil, das Nebenhaus auch ok, Frühstück ok

Herzlichen Dank, dass Sie sich noch Zeit genommen, um ein ausführliches Feedback zu geben. Gästemeinungen sind uns sehr wichtig. Dadurch können wir Verbesserungen anstreben und auf Sachlagen besser eingehen.

Seit April 2024 könne wir in der neuen Dependance am Ende des Hotelparks 15 exklusiv eingerichtete Zimmer anbieten, die durch die vielen Extras ein hohes Maß an Komfort bieten. Ich freue mich sehr, dass Sie eines der Zimmer ausprobiert haben.

Wir verstehen, dass die Aufteilung zwischen Haupthaus und Dependance bei der Anreise etwas umständlich erscheinen kann. Während der Umbauphase des Haupthauses ab dem 7. Januar 2025 wird sich jedoch einiges verbessern: Die Rezeption wird vorübergehend direkt in der Dependance sein, und nach der Renovierung bieten wir zusätzlich einen Online-Check-in an, um den Komfort weiter zu erhöhen.


Das Hotel am Sophienpark und unsere Dependance befinden sich im historischen Stadtzentrum von Baden-Baden, was eine einmalige Lage bietet. Es freut uns besonders, dass wir eine Parkgarage unter unserem Hotelpark anbieten können, was in einer so zentralen Lage selten ist. Die Parkgebühren liegen im unteren Bereich dessen, was in Baden-Baden üblich ist. Zudem haben Gäste der Dependance den Vorteil, direkt von der Garage in ihr Zimmer zu gelangen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen!

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel in bester Lage

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die hervorragende Lage so gut gefallen haben.

Falls Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr Komfort und Exklusivität genießen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere Dependance am Ende des Hotelparks. Dort erwarten Sie modern und stilvoll eingerichtete Zimmer mit einem ganz besonderen Flair. Das Frühstück können Sie natürlich wie gewohnt im Hauptgebäude genießen – ein perfekter Start in den Tag!

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz

(Managing Director)
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