Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,124 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliches, hilfsbereites Personal.
Parkmöglichkeit ist verbesserungsfähig.

Herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Sophienpark hatten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team so wertschätzend erwähnt haben.

Leider sind die Parkmöglichkeiten in unserer zentralen Lage in der Innenstadt begrenzt. Unser historisches Gebäude, das seit Jahrhunderten in Baden-Baden besteht, hat uns vor einige Herausforderungen gestellt. Daher haben wir ein Parkhaus unter dem Hotelpark angelegt, um unseren Gästen das Parken zu erleichtern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist eine große Freude für uns alle, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und Sie sich wohlgefühlt haben.

Für Ihren nächsten Besuch möchten wir Ihnen gerne unsere exklusiv eingerichtete Dependence am Ende des Hotelparks ans Herz legen. Dort erwarten Sie seit April stilvoll eingerichtete Zimmer mit besonderen Annehmlichkeiten für ein noch luxuriöseres Erlebnis.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!


Marcus Scholz
(Managing Director)
By Matthias Kugler
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt gut. Leider war mein Zimmer zur Straße, direkt bei der Bushaltestelle und sehr laut. Durch fehlende Rollläden und wenig abdunkelnde Vorhänge war es außerdem morgens schnell zu hell im Zimmer. Wenn man länger arbeiten muss und erst spät ins Bett kommt, ist das sehr schade, wenn die Nachtruhe durch Lärm und Sonnenlicht früh gestört wird. Meinem mehrmaligen Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde dennoch nicht entsprochen. Falls nichts frei ist, verstehe ich das. Ich hörte allerdings, dass auch Zimmer storniert wurden, die dann freigeworden wären. Ansonsten war das Zimmer groß und hell und schön. Die komplette Belegschaft war wie immer sehr nett, das Frühstück ist auch immer toll und ich komme gerne. Dieses Mal hat eben der fehlende Schlaf das Gesamterlebnis getrübt.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Geräusche und das Sonnenlicht beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige und komfortable Nachtruhe ist, und es ist wirklich schade, dass wir Ihren Wunsch nach einem Zimmerwechsel in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne ein Zimmer zur Parkseite oder in unserer Dependence, die beide eine ruhigere Umgebung bieten. Die Dependence befindet sich am Ende des Hotelparks und bietet zusätzlich exklusive Zimmer mit moderner Ausstattung.

Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir hoffen von Herzen, dass wir Ihnen beim nächsten Besuch ein rundum positives Erlebnis bieten können.


Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
By Camilla
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Vielen lieben Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es ist so schön zu hören, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es halt alles gepasst. Lage ist super.


Was für eine schöne Rückmeldung! Herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit dafür genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben.

Gerne geben wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt Tipps für tolle Ausflüge, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in und um Baden-Baden. Ob Kultur, Natur oder Entspannung – wir haben viele Empfehlungen für Sie, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können! Schließlich bieten unsere Stadt, der Nationalpark Schwarzwald und das nahe gelegene Elsaß nahezu unerschöpfliche Möglichkeiten zu jeder Jahreszeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
By Matthias
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes altes Hotel im Stadtzentrum mit viel Charme und nettem Flaire.

Ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir alle freuen uns sehr, dass Ihnen unser historisches Hotel im Herzen von Baden-Baden gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, diesen besonderen Charme zu bewahren und weiterzuführen.

Auch in unserer Dependance am Ende des Hotelparks spiegelt sich dieser Stil wider. Dort erwarten Sie exklusive, modern ausgestattete Zimmer in einem stilvollen Ambiente, das den Charme des Haupthauses aufgreift. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch dort begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!


Marcus Scholz

Managing Director)
By Dani
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel, super Frühstück ganz tolles Personal

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Ich freue mich sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das historische Gebäude so gut gefallen haben und Sie unser freundliches Team so wertschätzen. Unser köstliches Frühstück mit Blick in den schönen Hotelpark soll unseren Gästen einen tollen Start in den Urlaubstag bereiten. Für gibt es nichts Schöneres, als wenn sich unsere Gäste rundherum wohlfühlen.

Haben Sie schon unsere neue Dependance am Ende des Hotelparks entdeckt? Seit April bieten wir dort exklusiv ausgestattete Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Obschon alles etwas in die Jahre gekommen ist, war's sauber und wir zufrieden. Besonders geschätzt haben wir die überaus freundlichen Kontakte mit dem Personal.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders den Kontakt mit unserem Team geschätzt haben – das bedeutet uns sehr viel. Wir sind uns bewusst, dass unser historisches Gebäude seinen eigenen Charme hat und in die Jahre gekommen ist. Deshalb freuen wir uns schon auf die Renovierung des Haupthauses im Jahr 2025, um Ihnen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Vielleicht probieren Sie bei Ihrem nächsten Besuch unsere neue Dependance am Ende des Hotelparks aus? Dort erwarten Sie exklusiv eingerichtete Zimmer mit modernem Komfort. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
By A.Schmitt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.


Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass unsere Dependance am Ende des Hotelparks seit April geöffnet und mit exklusiv eingerichteten Zimmern ausgestattet ist. Auch während der Renovierung des Haupthauses im Jahr 2025 wird die Dependance geöffnet bleiben und Ihnen weiterhin den gewohnten Komfort bieten.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns auch weiterhin die Treue halten. Wenn Sie Fragen oder Wünsche zu Ihrem nächsten Aufenthalt haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit,

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden!

Marcus Scholz

(Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hat mir sehr gefallen,weil alles sehr großzügig war. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie den großzügigen Charme unseres Hotels und die Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel am Sophienpark begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen!

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
(Managing Director)
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