Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,124 reviews
:
By Rolf Westermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel ist sehr zu empfehlen. Top Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Thank you for your kind words and recommendation! We’re delighted that you enjoyed our good location in the center of Baden-Baden and found our team friendly and helpful. Your satisfaction is our top priority, and we’re always eager to go the extra mile.

If there’s anything specific we can do to make your next stay a perfect 100%, please let us know. We’re here to tailor your experience to your preferences and make your visit even more enjoyable!

Looking forward to welcoming you back.

Best wishes

Marcus Scholz

Managing Director
By JD Vorhoff
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Barbereich wird unterirdisch betrieben.
Der Service hat hier aber sein bestes gegeben, um uns bei guter Laune zu halten.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team sein Bestes gegeben hat, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Unser Haus hat keine offizielle Bar, aber Sie können unseren Barbereich für private Veranstaltungen und Feiern mieten. Für eine Erfrischung stehen Ihnen jederzeit Getränke aus unserem Kühlschrank zur Verfügung, und in der Lobby bieten wir rund um die Uhr kostenfrei Kaffee, Tee und Wasser an.

In unserer Dependance finden Sie außerdem eine gut ausgestattete Minibar, eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher mit feiner Teeauswahl für Ihren Komfort. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel im Jahr 2025 umfassend renoviert wird und als Full-Service-Hotel mit einem neuen Restaurant und einer Bar wiedereröffnet wird. Freuen Sie sich auf ein erstklassiges Erlebnis.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Sommergrüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz

Managing Director
By Leroy Roland
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Aangenaam en prima gelegen hotel . Kamer wat verouderd maar netjes. Punt van verbetering is de slechte en trage wifi verbinding als ze werkt.

Thank you for your kind feedback! We're glad you enjoyed your stay and appreciated the hotel's prime location in the very heart of Baden-Baden. We acknowledge the issue with the Wi-Fi connection and will certainly look into improving it. While some of our rooms are older, we're committed to maintaining a high standard of cleanliness.

For your next visit, please consider our newly renovated rooms in the Dependance for a more modern experience. We hope to welcome you back soon!

Best wishes

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War waren schon das dritte Mal Gäste ihres Hauses. Es gibt nichts zu beanstanden alles perfekt und super. Daher kommen wir nächstes Jahr wieder.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte so wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Baden-Baden ist zu jeder Jahreszeit ein wunderbarer Ort, um sich in den Thermalbädern zu erholen, in den Kunstmuseen oder im Festspielhaus inspirieren zu lassen oder den Nationalpark Schwarzwald zu genießen. Gerne geben wir Ihnen schöne Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Herzliche aus dem Sophienpark

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel bei dem die Preis Leistung stimmt und ich finde die Lage absolut super

Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und der Lage so zufrieden sind. Die zentrale Lage mitten in Baden-Baden macht es wirklich einfach, alles bequem zu Fuß zu erreichen. Schön, dass Sie das genauso genießen konnten! Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfinden, ist ein großes Kompliment.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Bis bald!

Sommergrüße aus dem Sophienpark
Marcus Scholz
Managing Director
By Anastasios Nikogiannis
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The overall experience and room at the Dependence sector was really good. Breakfast was ok as well. The only issue we had was the wifi that was not working properly, meaning it was not stable and we were losing connects from time to time. The hotel is nice and definitely can do more things at the common grounds like a small bar to take advantage of the very nice surroundings.

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed your stay in our Dependence and found the overall experience and room to be really good.

We apologize for the inconvenience with the Wi-Fi connection and appreciate your suggestion about adding a bar to enhance our beautiful surroundings.

We're excited to share that in 2025, we will be renovating to become a full-service hotel, complete with a bar, restaurant, and a small wellness area. We hope to welcome you back to experience these new amenities!


Best wishes,


Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Gebäude und der Park sind sehr beeindruckend

Was für ein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser beeindruckendes Gebäude und den schönen Park genossen haben.
Haben Sie schon unsere schick renovierte Dependance am Ende des Hotelparks entdeckt? Sie bietet exklusive Zimmer mit modernem Design und könnte eine wunderbare Option für Ihren nächsten Aufenthalt sein.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
By Gabriele Kölbli-Gieringer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unser Zimmer in der Depandance war wegen der Ecklage an der Strasse (Ausweich-Einbahnstrasse aus der Innenstadt) sehr laut. Täglich wurden morgens direkt vor den Fenstern die Müllcontainer des Hotels und der umliegenden Restaurants geleert - diese waren voll oder geleert während unseres Aufenthaltes dauernd in unserem Blickfeld (Aussicht aus den Fenstern). Das Zimmer hatte wenig Tageslicht (nur etwas Abendsonne) - auch wenn man die Vorhänge öffnete (Ausblick siehe oben). Dadurch und wegen des Designs (Farben schwarz und lila) empfanden wir das Zimmer als sehr düster und niederdrückend. Eines dieser Zimmer zur Strasse würden wir auf keinen Fall mehr buchen.

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in der Dependance nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Lärmbelästigung sowie der Ausblick auf die Mülleimer Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Die einzelnen Eimer werden an unterschiedlichen Tagen geleert.

Ich verstehe Ihre Bedenken. Für zukünftige Aufenthalte können wir Ihnen gerne ein ruhiger gelegenes Zimmer anbieten, das Ihren Wünschen besser entspricht. Bis zum Jahresende können Sie noch Zimmer in unserem Haupthaus wählen, danach wird es renoviert. Einen guten Eindruck erhalten Sie auf unserer Webseite.

Bitte sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an, damit wir Ihre Präferenzen bei der Zimmerwahl berücksichtigen können. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Mit herzlichem Gruß Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Vriendelijk personeel

Thank you so much for your kind comments about our friendly team! We’re delighted to hear that you had a positive experience with us.

To make sure your next stay is absolutely perfect, please let us know if there’s anything specific we can do to enhance your visit. Whether it's special requests or preferences, we're here to ensure every detail meets your expectations.

We look forward to welcoming you back and making your next stay even better!



Best regards,

Marcus Scholz

Managing Director
By Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel in guter Lage

Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted that you enjoyed our hotel and its great location.

If you need any tips or recommendations for your next visit, just let us know. We’re here to help make your stay even more enjoyable!
Looking forward to welcoming you back soon!

Best wishes,


Marcus Scholz

Managing Director
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