Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,032 reviews
:
By Ute Wülpern-Sdun
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt war der Eindruck sehr gut. Ein schönes Hotel mit sehr aufmerksamen Mitarbeitern. Die Verpflegung während unserer 2 tägigen Veranstaltung war sehr sehr gut. Einzig zu beanstanden habe ich, dass benutzte Gläser nicht ausgetauscht wurden und der Aschenbecher auf dem Balkon nicht geleert wurde.

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Gesamteindruck unseres Hotels und die Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Und wie schön, dass die Verpflegung während Ihrer Veranstaltung Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht ausgetauschten Gläser und den nicht geleerten Aschenbecher auf dem Balkon entstanden sind. Das entspricht wirklich nicht unserem Standard. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, damit das nicht wieder vorkommt.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Elvira Möckel
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zum 2. Mal eingecheckt und wir kommen gerne wieder 😆. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, große Zimmer, super sauber.

Vielen Dank, dass Sie für Ihren Besuch in Baden-Baden unser Hotel am Sophienpark gewählt haben und sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen, dass Sie gerne wiederkommen. Dies ist ein tolles Kompliment. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit und würden uns über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzlichst, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein Holzanstrich ( innen und außen ) bei Gelegenheit könnte nicht schaden. Auch Beseitigung des Grünspan an den Balkon-Trennwänden ist nicht aufwändig, sorgt aber für optische Auffrischung.

Herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr über die Rückmeldung unserer Gäste. Ihre Anmerkung gebe ich umgehend an das Housekeeping weiter.
Es tut uns leid, dass hier nicht alles perfekt war.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Baden-Baden, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Katrin Grübel
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Lage ist optimal, um alles gut zu Fuß zu erreichen. Das Hotel hat einen sehr schönen Park, der Stil des Hotels ist einfach beeindruckend. Die Zimmer im Dependance sind sehr zum Wohlfühlen und auch modern.

Lieben Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Hotel am Sophienpark mit eigenem Park so gut gefallen hat. Wie schön, dass auch die Zimmer in unserer neuen Dependance Ihren Geschmack getroffen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine erholsame und schöne Zeit in Baden-Baden. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By ISABELLA
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

El hotel una maravilla, nos quedamos en la habitación familiar que estaba pasando un caminito rodeado de jardines en una casita con varias habitaciones, muy tranquilo, la habitación preciosa y amplia, todo muy limpio y nuevo. El desayuno un 10, había de todo y la sala súper elegante,.Todo el personal muy amable desde los recepciconistas y camareras/os. Uno de los mejores hoteles en donde nos hemos hospedado por Europa. Todo un 10

What a wonderful Feedback! Thank you very much for choosing our Hotel am Sophienpark for your visit in Baden-Baden. We are happy that you enjoyed your stay and that we meet all your expectations.
The well-being of our guests is our top priority. It‘s a pleasure for me, to pass on your great compliment to our team.
We hope, you had a great time and we are all looking forward to seeing you again. Until then all the best to you. Yours Marcus Scholz (managing director)
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir sind immer sehr zufrieden mit dem Hotel am sophienpark.

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen, dass Sie immer wieder gerne bei uns zu Gast sind. Dies ist ein wirklich tolles Kompliment. Wir Danken Ihnen, für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten.
Sollten Sie doch mal einen Wunsch haben, bitte zögern Sie nicht uns anzusprechen. Wir sind immer gerne für Sie da und geben unser Bestes Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles Top ! Sehr freundliche Damen am Empfang :D

Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie für Ihren Besuch in Baden-Baden unser Hotel am Sophienpark gewählt haben. Auch für die Zeit, die Sie sich für dieses ausgezeichnete Feedback genommen haben, danken wir Ihnen.
Ihr tolles Kompliment an unser Team gebe ich gerne weiter. Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, ihr Engagement verleiht unserem Haus erst seinen besonderen Charme und zeichnen uns aus.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Visser
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Prettig en gewoon goed!

Thank you so much for being our guests at the Hotel am Sophienpark and for taking your time to give us such wonderful feedback. We are happy to meet all your expectations. We hope you had a great time in Baden-Baden, and would be happy to welcome you soon again. Best wishes, Marcus Scholz (managing director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer Nr. 5 im Park, Oberlicht im Bad in Klarglas. Daher ist das Bad insbesondere das WC einsehbar. War sehr störend. Tiefgarageneinfahrt direkt am Fenster. Wenn ein Ferrari (bei uns 2 Fahrzeuge) ein bzw. ausfährt ist der Lärm unerträglich. Das Zimmer war sehr groß und sehr sauber. Der Service am Empfang auch in der Nacht und beim Frühstück war sehr zuvorkommend. Das Lichtkonzept ist modern wird jedoch nicht allen Gästen "gefallen". Normale Schalter sind unkomplizierter.

Herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neue Dependance so gut gefallen hat und Ihr Zimmer Ihren Geschmack getroffen hat. Ihre Anmerkungen sowie Ihr tolles Kompliment für unser Team gebe ich mit Freude weiter. Vielen Dank.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht dann in einem Zimmer mit kleiner Veranda?
Auf hoffentlich bald im Sophienpark. Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein schönes Hotel, alles passt

Lieben Dank für Ihren Besuch im Hotel am Sophienpark und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden war. Das freut uns wirklich sehr, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen.
Sollten Sie doch mal einen Wunsch haben, bitte zögern Sie nie uns anzusprechen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Wir hoffen, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in Baden-Baden wieder unser Hotel wählen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
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