Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,068 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Der Service ist prima.das Hotel ist mittlerweile doch sehr in die Jahre gekommen

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass das Hauptgebäude kann ich verstehen.

Seit April haben wir eine neue Dependance am Ende des Parks mit 15 exklusiven Zimmern eröffnet. Das gibt Ihnen schon einen kleinen Vorgeschmack auf die umfassende Renovierung des Hauptgebäudes im Jahr 2025. Schon seit langer Zeit arbeiten wir mit Hochdruck an der Planung eines Full Service Hotels, mit dem wir Sie zufrieden machen wollen.

Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Dr.Peter Wind
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles ok…..schade kein Schwimmbad….

Vielen lieben Dank, dass Sie sich noch die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. An dieser Stelle bedanke ich mich für Ihre langjährige Treue. Deshalb war es für uns auch selbstverständlich bei Ausfall des Renntages den Zimmerpreis zu 50% zu erlassen.

Wir haben schon seit Jahrzehnten kein Schwimmbad im Hotel, weil die moderne Caracalla Therme und das historische Friedrichsbad direkt in unserer Nähe sind. Dafür haben wir auch eine Wellnesstasche mit allem Zubehör für Sie.

Wenn Sie im Sommer gerne richtig schwimmen gehen möchten, empfehlen wir das Bertholdbad an der Lichtentaler Allee, nur 10 Minuten zu Fuß entfernt.
Gerne geben wir Ihnen noch weitere Tipps oder beraten Sie gerne zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns.

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wenig vegane Lebensmittel zum Frühstück. Zimmer sehr gross aver ,old school'

Besten Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Ich bedaure es sehr, dass Sie nicht mit allen Punkten zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns jederzeit während Ihres Aufenthaltes auf Ihre Wünsche an. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir gerne auf. Schließlich möchten wir allen Bedürfnissen gerecht werden.

Vielleicht wären die neuen Zimmer in der Dependance am Ende des Hotelparks besser für Sie? Wir haben 15 sehr unterschiedlich geschnittene Räume stylisch und sehr komfortabel eingerichtet. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihrer Zimmerwahl.

Ihr Frühstück können Sie nach wie vor im Haupthaus einnehmen oder bei schönem Wetter auf der großen Parkterrasse.
Wir würden uns alle sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder im Sophienpark willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Annegret Sickers
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren insgesamt zufrieden und würden gerne nochmals wiederkommen. Die Lage ist hervorragend. Die Zimmer sind groß und hell, obwohl die Möblierung in Teilen doch recht antiquiert ist. Auch ein paar mehr Pflegeprodukte im Bad wären schön. Das Frühstück ist wirklich gut.

Wie schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!

Ich kann verstehen, dass manche Zimmer nicht mehr ganz dem heutigen Geschmack entsprechen. Seit April haben wir unsere neue Dependance am Ende des Hotelparks mit 15 exklusiv eingerichteten Zimmern geöffnet. Vielleicht reizt Sie das in Zukunft mehr? Ich wäre auf Ihre Meinung sehr gespannt. Dort erhalten Sie einen kleinen Vorgeschmack auf das, was mit dem Haupthaus planen. 2025 beginnen wir mit einer sehr umfassenden Renovierung, um dann als Full-Service-Hotel wieder an den Start zu gehen. Die Dependance bleibt buchbar.

Hier finden Sie in den modernen Badezimmern hervorragende Pflegeprodukte, die Sie bald auch bei uns kaufen können.
Das köstliche Frühstück können Sie nach wie vor im Haupthaus einnehmen, im Sommer auf der Parkterrasse frühstücken.

Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Rüdiger Hillenbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Und wieder konnte uns das Hotel und der sehr nette Service überzeugen.Im Mai 2023 hatten wir die 1. Übernachtung gebucht und waren begeistert.Deshalb wählten wir wieder Das Hotel am Sophienpark für einen Kurztrip im schönen Baden-Baden aus.Frau Tews vom Empfang hatte beim Anruf noch 2 Zimmer frei und Sie erzählte uns von den neuen Zimmern im Nebengebäude.Natürlich entschieden wir uns für das Neue und waren sehr überrascht.Der Standart in diesem Zimmer entspricht auf jeden Fall einem 4 Sterne Hotel und ist mit neuster Technik ausgestattet.Die Klimaanlage und Heizung arbeiten sehr effizent und leise.Die begehbare Dusche ein absoluter Hingucker.Beim leckeren Frühstück heute Morgen wurden wir sehr herzlich empfangen und versorgt.Wir können diese Hotel sehr empfehlen und kommen bestimmt wieder.

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserer neuen Dependance!
Ich freue mich, dass Sie einen schönen Kurztrip in Baden-Baden genossen haben. Es ist wunderbar zu lesen, wie gut Ihnen der neue Stil der Dependance gefällt.

Besten Dank für die Empfehlung unseres Hotels, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
(Managing Director)

P.S.: Die besten Preise und Angebote finden Sie immer auf unserer Webseite: https://hotel-am-sophienpark.de/angebote/
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr gut, Die Lage ist sehr gut, auch mit dem öffentlichen Verkehr gut erreichbar. Zentrale Lage und doch sehr ruhig. Wunderbarer Park

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Das wissen wir sehr zu schätzen! Es tut gut zu lesen, wie wohl Sie sich bei uns gefühlt haben und auch unseren Hotelpark so genießen konnten. Ein Frühstück im Sommer auf der Parkterrasse bietet einen wunderbaren Start in den Tag.

Ich freue mich, dass Sie unsere gute Lage so hervorheben. Sie können wirklich alles zu Fuß erreichen oder mit dem Bus sogar bis in den Nationalpark Schwarzwald fahren. Das ist Erholung pur. Gerne geben wir Ihnen viele wertvolle Tipps für einen noch schöneren Aufenthalt in Baden-Baden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden
Marcus Scholz
(Managing Director)
By Cécile
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Chambre spacieuse, personnel très sympathique, buffet petit déjeuner très varié et excellent.


Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the spacious room, the very friendly team, and the varied and excellent breakfast buffet. Breakfast on the park terrace in the summer is truly beautiful.

We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Stefanie Semiller
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr positiv. An der Rezeption fand ich es teilweise etwas unpersönlich, bin dort aber sehr nett beraten worden hinsichtlich Restaurants. Arbeit des Zimmermädchens/Roomservice war hervorragend. Sehr schönes Frühstücksbuffet.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Es tut mir leid, dass Sie an der Rezeption teilweise eine unpersönliche Atmosphäre empfunden haben. Das ist eigentlich nicht üblich bei uns und wir werden das im Team besprechen.

Wie schön, dass Sie dennoch freundlich und hilfreich beraten wurden, besonders in Bezug auf Restaurants in der Umgebung. Ihr Lob an unser Housekeeping leite ich sehr gerne weiter. Ich freue mich, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Im Sommer kann man seinen Morgenkaffee in aller Ruhe auf der Parkterrasse nehmen und dabei den Blick in den blühenden Park genießen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Xxxxx
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nothing to signal
Rien à signaler

We're delighted to hear that you were 100% happy with your stay. If you ever have any suggestions or need assistance in the future, please don't hesitate to let us know.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Best regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The staff are extremely helpful and cheerful. Nothing is too much trouble. The hotel building is stunning with plenty of history to discover, lots of which is displayed throughout via old photographs and descriptions. In the centre is a breathtaking staircase which is a feat of engineering and design in itself. It is worth taking time to view it both from above and below to appreciate its ornate and unique beauty. Our room was spacious and immaculate. Above all, it was very quiet despite facing the main road. We are very light sleepers so this made us very happy! The location was perfect for walking around Baden Baden enjoying the park, local bars, restaurants and shops.

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our staff extremely helpful and cheerful, and that you enjoyed the rich history and stunning architecture of our hotel.

We take pride in preserving our heritage and are delighted that you appreciated the old photographs and descriptions throughout the building. The breathtaking staircase is indeed a marvel. It's wonderful to know that your room was spacious, immaculate, and quiet, providing you with a comfortable stay.

We're delighted that our central location allowed you to explore Baden-Baden's parks, bars, restaurants, and shops with ease.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Best regards,


Marcus Scholz
(Managing Director)

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