Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,124 reviews
:
By Axel Frevert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes historisches Hotel mit tollem Park. Aufmerksamer Service. Das Frühstück fällt für die Hotelkatgorie allerdings etwas durchschnittlich aus: zB das Rührei nicht aus frischen Eier, mittlere Käseauswahl usw. Allerdings guter Obstsalat. Ein Mangel war im Zimmer ein Dachfenster, dass sich nur sich nur sehr schlecht öffen liess. Man muss fast herausklettern (gefährlich!), um es wieder zuzuziehen. Die Parkgarage ist gut. Schön wäre in Bälde auch eine Ladestation für E-Autos (in Vorberitung haben wir gehört)

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser historisches Hotel und der blühende Park so gut gefallen haben.

Wie schade, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes auf alle Wünsche an und wir werden versuchen, Ihnen schnell zu helfen. Schließlich möchten wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.

Ihre Anmerkungen zum Dachfensters nehmen wir ernst und werden das Problem umgehend angehen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.
Tatsächlich ist die E-Ladesäule vor der Dependance bereits aufgebaut und wartet nur noch auf den Anschluss. Sie können also bald auch bei uns tanken.

Wir hoffen, Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Alison Hindhaugh
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wann darf ich wieder kommen?

Was für eine schöne Frage! Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Lassen Sie es uns einfach wissen, wann Sie wiederkommen möchten, und wir kümmern uns um alles für Ihren nächsten Aufenthalt!

Die Jahreszeit könnte nicht schöner sein: morgens auf der Parkterrasse frühstücken, dann durch das schöne Baden-Baden schlendern, ein Bad in der Therme, ein Konzert am Abend …

Wir können Ihnen viele wertvolle Tipps für einen wunderbaren Aufenthalt im Sophienpark geben. Einige finden Sie auch auf unserem Hotelblog.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bel hôtel , bien situé mais malheureusement le bruit de la climatisation dans la chambre est vraiment gênant .

Thank you so much for your kind feedback. We're glad to hear that you appreciated our beautiful hotel and its convenient location. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the air conditioning in your room.

We'd like to inform you that in our new Dependance, we have installed advanced air conditioning systems to ensure our guests' comfort.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Loren
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

First time in the hotel. Very nice. The beds were probably the comfortable beds I've slept in, for a hotel. The breakfast could be better presented: maybe a nice fruit plateau and the quality of the coffee doesn't match the hotel's standing.
But overall I'll be back.

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your kind feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed your first visit to our hotel and found the beds exceptionally comfortable.

We appreciate your suggestions regarding the breakfast presentation and the quality of the coffee. Rest assured, we'll take your feedback into consideration as we strive to enhance our guests' experience.
We're also excited to share that we have renovation plans scheduled for 2025. After the renovations, we aim to provide an even more beautiful and improved experience for our guests.

We look forward to welcoming you back and showcasing our upgrades on your next visit.

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Baral
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehrgut, Zimmertüren mit Karte wären zeitgemäßer.

Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie zu 100% zufrieden haben und hoffe, Sie konnten Baden-Baden zur schönsten Jahreszeit genießen.

Es gibt schöne Nachrichten: Wir haben unsere neue Dependance eröffnet. In einem historischen Schweizerhaus am Ende des Hotelparks erwarten Sie 15 exklusiv eingerichtete Zimmer mit einem ganz besonderen Charm. Sie können das Frühstück weiterhin im Haupthaus oder auf der großen Parkterrasse einnehmen.
Mit dem Zimmerschlüssel haben Sie völlig Recht. In der Dependance nutzen wir bereits ein modernes Chip-System, das wir dann nach der Renovierung des Haupthauses auch dort nehmen werden.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder herzlich im Sophienpark willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Alfred
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Rundum sehr zufrieden

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf etwas stoßen, das verbessert werden kann oder wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte sofort wissen. Unser Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Denk
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guter Eindruck. Sehr sauber.
Alles gut vorbereitet.
Einziges Manko - Qualität der Beamer z.T. herausfordernd.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wie schön, dass Sie einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten und mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem neuen Beamer Schwierigkeiten hatten. Für solche Fälle ist unser Operations-Team vor Ort gerne behilflich. Falls wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, freuen wir uns, Ihnen unser Team vorzustellen. Bitte zögern Sie nie uns auf alles anzusprechen, womit wir Ihnen helfen können.

Besten Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams schätzten.
Baden-Baden ist zu dieser Jahreszeit wirklich einzigartig. Gerne geben wir Ihnen viele schönes Tipps für Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Ausflüge.
Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen.
Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark
Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes hotel im Herzen der Stadt

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel im Herzen der Stadt so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen lieben Dank auch für Ihre tollen Stories auf Instagram!

Bald können Sie unser köstliches Frühstück wieder auf der Parkterrasse genießen, der Sommer steht quasi vor der Türe.

Es ist unser großes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich hatte ein Einzelzimmer mit Blick zum Garten. Klein, aber ausreichend. Die Matratze des Bettes war für meinen Geschmack allerdings etwas zu hart, und die Verdunkelungsvorhänge haben das Zimmer nicht wirklich verdunkelt. Wenn es im Zimmer hell ist, kann ich nicht schlafen bzw. wache vorzeitig auf. Bad zweckmäßig und sehr sauber, aber auch sehr klein, dadurch wenige Ablageflächen. Es wäre hilfreich, ein paar Steckdosen in der Nähe des Schreibtisches anzubringen. Ich musste zwar während meines Aufenthaltes zwar nicht im Zimmer arbeiten, aber wenn ich das gewollt hätte, wäre es umständlich gewesen, den Laptop zu laden, weil es in unmittelbarer Nähe des Schreibtischs keine Steckdose gab.
Nichtsdestrotz ein sehr schönes Hotel mit wunderbarem Personal und einem fantastischen Frühstücksbuffet.

Back to Top CERTIFICATE what's this?