Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,124 reviews
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die junge Dame in der Rezeption täte gut daran an ihrer Freundlichkeit und am angenehmeren Umgang mit den Gästen zu arbeiten.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Herzensangelegenheit. Umso mehr bedauern wir, dass Sie an der Rezeption keine guten Erfahrungen gemacht haben.
Die Freundlichkeit unseres Teams sticht bei unseren Bewertungen grundsätzlich heraus. Ich bin davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter täglich ihr Bestes geben, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir werden dies jedoch selbstverständlich intern besprechen, um solche Begegnungen künftig zu vermeiden.
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unser Hotel am Sophienpark ansonsten sehr gut gefallen hat und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben, Sie von unserer Herzlichkeit, Gastfreundschaft und Freude an der Arbeit zu überzeugen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

kleiner kann ein Einzelzimmer kaum sein…

Herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere höchste Priorität.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Einzelzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seit Anfang April haben wir unsere frisch renovierte Dependance am Ende des Parks eröffnet. Hier finden Sie 15 exklusiv eingerichtete Zimmer, die alle über eine Minibar, großen TV sowie Kaffee- und Teezubereitung verfügen.
Vielleicht wäre hier ein Einzelzimmer die bessere Wahl für Sie gewesen?
Selbstverständlich können Sie ebenfalls eins unsere Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen.
Gerne ist unser Team Ihnen bei der Wahl des richtigen Zimmers behilflich.
Sprechen Sie uns bitte jederzeit an, wenn wir etwas für Sie tun dürfen.
Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Adorei o hotel e os funcionários foram muito agradáveis e prestativos. quando eu voltar a Alemanha com certeza tentarei ficar novamente no seu hotal.

Thank you so much for choosing our Hotel am Sophienpark and for the time you take for your great feedback. We are happy that we meet all of your expectations. That’s our motivation of work. It’s wonderful to read how much you enjoyed our perfect location in the heart of Baden-Baden, your breakfast and our service. It´s a great pleasure to pass on your great compliment to our team. We are always happy to make your stay as comfortable as possible.
We hope to welcome you soon again. Best wishes, Marcus Scholz (managing director)
By Haller Margarita
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Personal und sehr schönes Zimmer.

Der Tagespreis für die Garage ist sehr hoch angesetzt.

Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste im Hotel am Sophienpark waren und sich die Zeit für eine so positive Rückmeldung genommen haben. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden, umso mehr freut es uns, dass Sie so zufrieden waren.
Die Parkgebühren entsprechen dem Innenstadtniveau und im direkten Vergleich zu den benachbarten Garagen sind wir im guten Mittelfeld, haben jedoch die beste und zentralste Lage von allen.
Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Baden-Baden und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder herzlichen bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Stefanie
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel für ein Kurztrip in idealer Lage

Vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel für Ihren Kurztrip gefallen hat und dass Sie die ideale Lage genießen konnten.
Wir geben unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, umso schöner ist es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmer und offener Empfang. Beeindruckendes Gebäude

Lieben Dank für Ihr tolles Kompliment für unser historisches und sogar teilweise denkmalgeschütztes Hotel am Sophienpark. Wir freuen uns sehr, dass unseren Gästen der Charme des Hauses so gut gefällt.
Über Ihr Lob an unser Team freuen wir uns alle sehr. Sollte einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt und hilft jederzeit gerne weiter.
Wir danken Ihren, dass Sie unsere Gäste waren und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ein sehr angenehmes Hotel , zentral aber ruhig gelegen. Leider fehlt ein Re4staurant. Die Zimmer sind zum Teil renovierungsbedürftig. Sehr netter Empfang

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch in unserem Hotel am Sophienpark. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Atmosphäre gefallen hat und Sie die ruhige und trotzdem absolut zentrale Lage genießen konnten.
Eine umfangreiche Renovierung unseres Haupthauses wird zu Beginn 2025 stattfinden. Eine Bar sowie ein Restaurant wird künftig zu den Annehmlichkeiten unserer Gäste zählen.
Bis dahin schätzen unsere Gäste die zahlreichen Bars und Restaurants in unserer direkten Nähe. Sie erreichen in wenigen Gehminuten viele empfehlenswerte Locations. Sprechen Sie uns jederzeit an, wir geben Ihnen gerne Tipps, wo Sie es sich so richtig schmecken lassen können.
Unsere frisch renovierte Dependance am Ende des Parks haben wir bereits Anfang April eröffnet.
Hier finden Sie 15 exklusiv eingerichtete Zimmer, die alle über eine Minibar, großen TV sowie Kaffee- und Teezubereitung verfügen.
Auf Wunsch kann eine voll ausgestattete Kitchenette hinzugebucht werden. Vielleicht wäre ein Zimmer hier die richtige Wahl für Sie?
Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Baden-Baden, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage.

Wow, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wenn unsere Gäste rundum zufrieden sind, ist dies das Größte für uns!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie unsere ausgezeichnete Lage im Herzen der Innenstadt von Baden-Baden so genossen haben.
Herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste im Sophienpark waren. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden.
Viele Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Larissa
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, sehr zentral. Tiefgarage ist sehr klein und nicht leicht zu finden, ich habe mein Auto im Kurhaus geparkt.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Herzensangelegenheit. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und sich auch noch die Zeit für eine so tolle Bewertung genommen haben. Lieben Dank.
Sollten Sie Probleme mit unserem Parkdeck haben, übernehmen wir das Parken Ihres Wagens gerne für Sie.
Sprechen Sie uns bitte jederzeit an, wenn wir etwas für Sie tun dürfen.
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Baden-Baden und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very polite and helpful personnel. Enjoyable experience

Thank you very much for visiting Hotel am Sophienpark and for taking your time to give us your wonderful feedback. Many thanks for your great compliment to our team. It’s a great pleasure to pass it on.
We are happy that we meet all of your expectations. But if there is anything we can do for you, please do not hesitate contacting us directly during your stay.
We would be happy to welcoming you back again in the near future. Best wishes, Marcus Scholz (managing director)
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