Hotel am Sophienpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,124 reviews
:
By Zuzanna Levi
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Fantastic! The rooms are absolutely gorgeous and spacious. Our dog was welcomed with cookies on the room…thank you very much for your great service!

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found our rooms absolutely gorgeous and spacious. It warms our hearts to know that your furry friend enjoyed the cookies– it's our pleasure to provide great service to all our guests, including the four-legged ones!
We look forward to welcoming you and your dog back for another wonderful stay. If you have any further comments or requests, please don't hesitate to let us know.

We all look forward to welcoming you back in the near future.

Warm regards

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Dr. Barbara Theiner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel. Leider war die Dame am Empfanng am 29.3.24 unfreundlich.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine unfreundliche Erfahrung an unserem Empfang gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden das im Team besprechen. An sich ist unser Hotel für seine herzliche Gastfreundschaft bekannt und für uns gibt es nichts Schöneres, als unsere Gäste glücklich und zufrieden zu sehen.

Über Ihre Rückmeldung zu unserem schönen Hotel freue ich mich sehr. Ich hoffe, Sie konnten Ihre Zeit in Baden-Baden voll und ganz genießen.
Wir hoffen, Sie trotz dieses Vorfalls bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und Sie unseren familiären Charme so zu schätzen wissen.

Bald können Sie mitten in Baden-Baden wieder auf der großen Parkterrasse sitzen und ein Frühstück mit Blick in den blühenden Hotelpark genießen. Unsere schöne Stadt entwickelt gerade wieder ihren mediterranen Charme, die Straßencafés sind gut besucht, man flaniert durch die Parks und kommt im entspannten Sommermodus an.

Gerne geben wir Ihnen viele schöne Tipps, wie man diese wunderschöne Jahreszeit am besten genießen kann.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße

Ihr Marcus Scholz
Managing Director

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Frühstück war ab 9 Uhr etwas voll und hektisch. Sonst ein durchweg schönes Hotel, zentral gelegen, mit Bus gut zu erreichen. Sehr freundlicher Empfang. Ruhig und schön gelegen.

Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie die zentrale Lage sowie die gute Anbindung mit dem Bus geschätzt haben. In Baden-Baden braucht man tatsächlich kein Auto. Von unserem Hotel am Sophienpark können Sie alle Sehenswürdigkeiten, die Thermalbäder und Restaurants in wenigen Gehminuten erreichen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Frühstückraum um 9 Uhr etwas voll war. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten daran, die Abläufe zu optimieren und sicherzustellen, dass alle Gäste eine entspannte Atmosphäre genießen können. Bald können Sie auf der großen Parkterrasse frühstücken und den Blick in die blühende Gartenlandschaft genießen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit herzlichem Gruß,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Martin Trachsel
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren zum 2. Mal im Hotel (der nächste Aufenthalt ist schon gebucht!) und wir waren sehr zufrieden- Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr hilfreich. Blick in den Park ist erholsam.

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ich freue mich sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Hotel am Sophienpark gewählt haben und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams und den erholsamen Blick in den Park genossen haben. Bald können unsere Gäste wieder auf der großen Terrasse frühstücken und den Blick in den blühenden Park genießen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht sogar in unserer neuen Dependance am Ende des Parks? Hier warten 15 exklusiv ausgestattete Zimmer auf die ersten Eroberungen.
Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit herzlichem Gruß,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Bernd Wolfer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gepflegtes schönes Haus mit stilvollem Ambiente und sehr freundlichem Personal.

Ganz herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wie schön, dass Sie unser Hotel am Sophienpark als sehr gepflegt und schön empfunden haben und dass Ihnen das stilvolle Ambiente gefallen hat.
Für unser Team ist es so wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Es ist großartig zu hören, dass Sie diese Freundlichkeit erlebt haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.


Mit herzlichem Gruß,
Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nicht gerade billig, aber sonst alles ok.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Sophienpark gefällt und Sie mit allem 100% zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten und unser Frühstücks Buffet mit einer reichhaltigen Auswahl an frischen und möglichst regionalen Produkten zu bieten. Gute Qualität können wir nicht billig anbieten. Wenn Sie allerdings direkt über unsere Buchungsmaske auf der Webseite buchen, erhalten Sie immer die besten Angebote.

Jetzt mit dem Frühling eine herrliche Zeit in Baden-Baden. Endlich kann man wieder draußen vor den Cafés sitzen, die blühende Allee bewundern und das Leben draußen genießen. Sie können uns gerne immer nach den besten Tipps für schöne Unternehmungen fragen.

Auf jeden fall würden wir uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Das schönste Kompliment ist allerdings, dass Sie gerne wieder kommen möchten.
Mittlerweile blühen die Azaleen im Hotelpark, was immer ein sicheres Anzeichen dafür ist, dass unsere Gäste bald wieder auf der Parkterrasse frühstücken können. Sprechen Sie uns gerne darauf an.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich im Sophienpark willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichem Gruß

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein sehr schönes Hotel, mit sehr leckerem Frühstück. Leider war das Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unser köstliches Frühstück genossen haben. Bald wird das wieder auf der großen Parkterrasse mit Blick in den blühenden Garten möglich sein.

Ich bedaure sehr, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im April öffnen wir die frisch renovierte Dependance mit 15 exklusiven Zimmern am Ende des Hotelparks. Hier finden Sie den exklusiven Komfort, den Sie wünschen und haben damit eine wunderbare Ergänzung zu unserem historischen Hauptgebäude. Sie können das Frühstück weiterhin im Hotel genießen oder ein Zimmer mit Kitchenette buchen, das zudem eine ausgezeichnete Lavazza Kaffeemaschine hat.

Vielleicht würde Ihnen ein exklusives Zimmer in der Dependance besser gefallen? Gerne würden wir uns noch einmal unter Beweis stellen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.


Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
By Alexander v. Blum
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel in sehr guter Lage und angenehmer Atmosphäre!

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die angenehme Atmosphäre sowie die ausgezeichnete Lage genießen konnten.

Besonders im Frühling, wenn die Azaleen im Park blühen, entfaltet unser Hotelpark seine volle Pracht. Für uns ist das immer ein sicheres Zeichen, dass unsere Gäste das Frühstück bald wieder auf der Parkterrasse genießen und dabei in die blühende Gartenanlage blicken können.

Momentan sind wir voller Vorfreude auf die Eröffnung unserer Dependance im April mit 15 exklusiven Zimmern am Ende des Hotelparks und hoffen, Sie bald dort begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie weitere Wünsche haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
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