Hotel am Vitalpark hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,338 reviews across 11 portals
:
By Thomas Sternitzke
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Leider waren wir sehr enttäuscht vom Vitalbad
Die Wassertemperatur entspricht nicht den Temperaturen aus dem Internet der Therme und den Hotelseiten
Wasser für Kinder zu kalt und somit nicht weiter zu empfehlen
Wir werden sie leider vorerst nicht mehr besuchen
Das Angebot zum Abendessen hat auch nachgelassen und in der Bar waren die Wartezeiten auf ein Getränkt nicht sehr einladend an beiden Abenden

By I.P
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

War alles tip top. Danke

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Preis Leistung des Hotels sehr gut.

Lieber Gast,

es macht uns sehr glücklich, dass wir Sie bereits mehrfach im Hotel am Vitalpark begrüßen durften.

Wie schön, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses, eingebettet in eine idyllische Naturlandschaft, sowie die Freundlichkeit unseres Personals so positiv wahrnehmen. Auch Ihre lobenden Worte für das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Gerne haben wir Ihnen eine grundlegend angenehme Alltagsauszeit bei uns geboten.

Dass Sie trotz Ihrer bereits zweimaligen Ansprache der Mitarbeiter im Vitalpark auf die abgelegten Handtücher an der Haltestange des Kneipp-Tretbeckens keine Verbesserung wahrgenommen haben, tut uns aufrichtig Leid. Die damit einhergehenden Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Hygiene sind für uns in keinster Weise akzeptabel. Aufgrund dessen haben wir dem Personal des Vitalparks umgehend die Situation noch einmal geschildert und darauf hingewiesen, die Handtücher von der Haltestange zukünftig zu entfernen.

Sie dennoch ein weiteres Mal bei uns willkommen zu heißen, würde uns sehr freuen.

Viele Grüße aus Heilbad Heiligenstadt
Ihr Team vom Hotel am Vitalpark
By Achim
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Gute Anreise. Gute busverbindung ins Zentrum. Wir sind gerne hier und haben wieder für nächstes Jahr gebucht.

Lieber Achim,

es freut uns ganz besonders, dass Sie erneut im Hotel am Vitalpark zu Gast waren. Ihre Bemühungen, uns auch eine kurze Bewertung zu hinterlassen, schätzen wir sehr.

Gerne lesen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses, die eine optimale An- und Abreise gewährleistet, rundum überzeugt. Mit Vergnügen nehmen wir zudem zur Kenntnis, dass Sie sich auch dank des umsichtigen Services der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Haus stets vollumfänglich wohlfühlen. Dies spornt uns an, weiterhin für höchsten Komfort zu sorgen.

Wir bedauern jedoch umso mehr, dass Sie die Qualität des Abendessens als abnehmend empfinden. Gerne möchten wir diesbezüglich anmerken, dass uns die frische Zubereitung der Speisen und eine ausgewogene Vielfalt der Kulinarikangebote nach wie vor sehr am Herzen liegt. Engagiert arbeitet unser Küchenteam daher täglich daran, Sie mit einem hohen Genussstandard zu verwöhnen.

Schon jetzt freuen wir uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder als Gäste begrüßen zu dürfen und senden bis dahin

schöne Grüße aus Heilbad Heiligenstadt
Ihr Team vom Hotel am Vitalpark
By Marga Henschel
Family
<20 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren bereits 3 mal bei Ihnen und kommen sehr gerne wieder.

Liebe Marga,

es erfüllt uns mit großem Stolz, dass wir Sie bereits mehrfach im Hotel am Vitalpark willkommen heißen durften - danke für Ihre Treue.

Wie schön, dass Sie unsere vitale Frühstücksauswahl und die zahlreichen Entspannungsangebote in der angrenzenden Wellnesslandschaft wieder einmal rundum überzeugt haben. Ihr Lob für das insgesamt stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels wissen wir ganz besonders zu schätzen.

Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit in einem der gebuchten Zimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, alle Hotelbereiche stets sauber zu halten. Daher haben wir umgehend die Insekten beseitigt und versichern Ihnen, dass dies kein zweites Mal vorkommen wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch aufrichtig entschuldigen.

Schon jetzt können wir die Zeit kaum abwarten, Sie mit einer weiteren Auszeit verwöhnen zu dürfen.

Herbstliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt
Ihr Team vom Hotel am Vitalpark
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

....Ich komme wieder :-)

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel am Vitalpark mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere vielfältigen Annehmlichkeiten rundum gefallen und einen so bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, Ihren Aufenthalt stets so angenehm wie möglich zu gestalten.

Voller Vorfreude blicken wir Ihrer nächsten Alltagsauszeit in unserem Haus entgegen und senden

liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt
Ihr Team vom Hotel am Vitalpark
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut!!! Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen ganz sicher wieder.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles Bestens Preis leistung könnte verbessert werden (Parkgebühr für Gäste ?)

By Gustmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolles Hotel mit tollen Spa-Bereich. Es macht Spaß. Und das inmitten eines Kleinodes von Stadt. Da macht es richtig Laune zum Spaziergang durch die Stadt. Alles sauber mit guten Einkaufsmöglichkeiten.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen wiederzu ihnen

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