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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,976 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Very good as location really good

Good day, thank you very much for your kind comment. We're happy to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our central location. Best regards from Lucerne, Ursula Brun, Front Office
By Reinhold Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel zum Wohlfühlen, d. h. Menschlichkeit statt übertriebenem Luxus

Grüezi aus Luzern, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. So hoffen wir doch, Sie evtl. wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit frohem Herbstgruss, Ursula Brun, Front Office
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt. Alles sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Schade hätte es keine Klimaanlage. Im Zimmer war es sehr warm.

Grüezi, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Schön, haben Sie sich bei uns wohlgefühlt. Nun, die heissen Tage sind gezählt. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herbstlichem Gruss aus Luzern, Ursula Brun, Front Office
By Ottmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles bestens. Zentrale Lage.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Zimmer sind recht klein, das Frühstück bietet kaum Auswahl. Hotelpreis ist für die Leistungen deutlich zu teuer.

By Claudia
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Frühstück bot wenig Auswahl. Im Zimmer war es sehr warm, da es keine Klimaanlage gab. Das Zimmer lag sehr angenehm zur ruhigen Hofseite.

By George
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Had a hard time with sleep due to warm and stuffy room. Had to leave the windows open but curtain closed to shutoff the lights from outside, especially when the sun comes out. That didn’t help much with reducing the temperature and it gets noisy in the morning. Didn’t really enjoy the stay.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gutes Hotel mit sauberen Zimmern in zentraler Lage

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Unscheinbarer Standort mit guter Atmosphäre und sehr freundlichem Personal.

By IuHHM
Group
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren selten in einem Hotel, bei dem das Preis-Leistungsverhältnis nicht gestimmt hat.

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